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潤(rùn)心—談心談話的藝術(shù)課程大綱

主講老師: 宋華志 宋華志
課時(shí)安排: 1天/6小時(shí)
學(xué)習(xí)費(fèi)用: 面議
課程預(yù)約: 隋老師 (微信同號(hào))
課程簡(jiǎn)介: 黨建培訓(xùn)是提升黨員政治素養(yǎng)、增強(qiáng)黨性修養(yǎng)的重要途徑。通過(guò)系統(tǒng)學(xué)習(xí)黨的理論、路線、方針、政策,黨員們能夠深刻領(lǐng)會(huì)黨的指導(dǎo)思想,堅(jiān)定理想信念。培訓(xùn)還注重實(shí)踐能力的培養(yǎng),使黨員們能夠在實(shí)際工作中發(fā)揮先鋒模范作用。此外,培訓(xùn)還強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)協(xié)作和溝通能力,促進(jìn)黨員間的交流與學(xué)習(xí),共同為黨的事業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。簡(jiǎn)言之,黨建培訓(xùn)是提升黨員綜合素質(zhì)、推動(dòng)黨的建設(shè)的重要活動(dòng)。
內(nèi)訓(xùn)課程分類(lèi): 綜合管理 | 人力資源 | 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績(jī)效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購(gòu)物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢(shì)發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng) | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤(pán)模擬 | 國(guó)企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國(guó)學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長(zhǎng)培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) |
更新時(shí)間: 2024-07-31 18:48


【課程背景】

談心談話制度是黨的組織生活重要形式。早在延安時(shí)期,毛澤東就稱(chēng)談心談話為最細(xì)致入微的宣傳鼓動(dòng)形式。習(xí)近平總書(shū)記曾強(qiáng)調(diào):“對(duì)干部經(jīng)常開(kāi)展同志式的談心談話,既指出缺點(diǎn)不足,又給予鞭策鼓勵(lì),這是個(gè)好傳統(tǒng),要注意保持和發(fā)揚(yáng)。” 《關(guān)于新形勢(shì)下黨內(nèi)政治生活的若干準(zhǔn)則》明確提出,“黨組織領(lǐng)導(dǎo)班子成員之間、班子成員和黨員之間、黨員和黨員之間要開(kāi)展經(jīng)常性的談心談話”。堅(jiān)持談心談話制度,高質(zhì)量開(kāi)展談心談話,有利于密切黨員之間的同志關(guān)系,更有利于增進(jìn)黨組織領(lǐng)導(dǎo)班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

談心談話重在讓黨員干部能動(dòng)真情、說(shuō)真話、表真意。“潤(rùn)心”談心談話的藝術(shù)》課程結(jié)合心理學(xué)原理,從認(rèn)知與政治思想、心態(tài)與組織紀(jì)律、情感與情緒、動(dòng)機(jī)與行為、傾聽(tīng)的技巧、表達(dá)的藝術(shù)、對(duì)身體微反應(yīng)的洞察力等角度,提升工作干部談心談話、批評(píng)與自我批評(píng)的技巧,切實(shí)做到坦誠(chéng)相見(jiàn)、交流思想、交換意見(jiàn)、坦誠(chéng)提高,本著關(guān)心同志、愛(ài)護(hù)同志,解決思想和實(shí)際問(wèn)題的原則,開(kāi)誠(chéng)布公、推心置腹,既體現(xiàn)組織的嚴(yán)格要求,又體現(xiàn)組織的熱切關(guān)心、幫助愛(ài)護(hù),使談話對(duì)象感到如沐春風(fēng)、細(xì)雨澆心,真正達(dá)到教育、引導(dǎo)、啟發(fā)、幫助干部,凝聚人心、鼓舞斗志、促進(jìn)工作的目的,起到解心結(jié)、卸包袱、給動(dòng)力的作用。

使談心談話“即談工作又談思想”“即談能力又談作風(fēng)”“即談公事又談家庭”“有問(wèn)題談沒(méi)問(wèn)題也要談”等,破除干部不想說(shuō)、不敢說(shuō),甚至有走過(guò)場(chǎng)走形式的阻梗。要讓談心談話真正能觸及黨員干部的思想和靈魂,談出深度、力度、溫度,以增進(jìn)了解、共同提高,讓談心談話切實(shí)成為我們黨建工作、群眾工作、社會(huì)主義事業(yè)發(fā)展的有力武器。

 

【課程時(shí)長(zhǎng)】

1天(6小時(shí)/天)

【課程大綱】

課前導(dǎo)入:

討論:談心談話工作中的困惑與困難?

引出:談心談話的工作重點(diǎn)

模塊一:思想(信念、信仰、情緒)與行為、環(huán)境的互動(dòng)關(guān)系

1. PBE三方互動(dòng)決定論(班杜拉)

2. 影響談心談話順利開(kāi)展的因素

模塊二:談心談話的準(zhǔn)備工作

1. 談心談話對(duì)象的思想狀態(tài)了解

價(jià)值內(nèi)化五層次

投射技術(shù)

2. 談心談話目標(biāo)與路徑設(shè)計(jì)(聚焦解決問(wèn)題)

3. 談心談話的心理準(zhǔn)備

談心談話中的自我情緒調(diào)整與說(shuō)服策略選擇

4. 談心談話的內(nèi)容準(zhǔn)備

有條有理與情感感染的融合方式

模塊三:“潤(rùn)心”談心談話的實(shí)戰(zhàn)技術(shù)

1. 良好的談心談話氛圍營(yíng)造——尊重安全感

2. 談心談話五步法

傾聽(tīng)——談心談話中傾聽(tīng)的六層次

接納

尊重/贊美

共情

建議(改變思想或者行為的方式)

3. 面質(zhì)技術(shù)

4. 案例情境講解與演練

工作變動(dòng)談心談話案例

履職不力談心談話案例

不良反應(yīng)談心談話案例

違規(guī)違紀(jì)談心談話案例

遇挫遇難談心談話案例

家庭生活問(wèn)題談心談話案例

精神不振談心談話案例

出現(xiàn)矛盾時(shí)談心談話案例

5. 批評(píng)的藝術(shù)

案例鄧小平對(duì)鞍鋼工人的批評(píng)藝術(shù)

6. 談心談話對(duì)象五大溝通風(fēng)格分析與思想政治工作應(yīng)對(duì)策略

理智型

情感型

自信型

懷疑型

交際性

7. 談心談話在思想政治工作中局限及應(yīng)對(duì)策略

案例:毛澤東做王佐的思想工作

模塊四:掌握談心談話先機(jī)——洞察微反應(yīng)

1. 揭開(kāi)微反應(yīng)識(shí)別的神秘面紗

輕松快速識(shí)別談心談話中肢體語(yǔ)言的含義

2. “潤(rùn)心”細(xì)無(wú)聲——促動(dòng)內(nèi)心的發(fā)問(wèn)和自我知覺(jué)的技巧

如何根據(jù)肢體語(yǔ)言的含義進(jìn)行發(fā)問(wèn)

課程總結(jié):談心談話藝術(shù)的修煉之路


 
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