職場(chǎng)如何請(qǐng)示匯報(bào)工作

【課程背景】

為什么你和同事工作的表現(xiàn)同樣出色，但是領(lǐng)導(dǎo)最青睞的人卻不是你？為什么你的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你的態(tài)度總是不溫不火，即使你覺(jué)得自己已經(jīng)足夠忠誠(chéng)，領(lǐng)導(dǎo)仍然不能信任你？在工作中，不是所有的努力都會(huì)被看到。如果不會(huì)匯報(bào)工作，那么只能默默無(wú)聞被埋沒(méi)。在工作中，光把工作本身做好還不夠，還要學(xué)會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)恰到好處地展示自己的工作成果，而工作匯報(bào)無(wú)疑是一條最佳的途徑。我們只有掌握了匯報(bào)工作的學(xué)問(wèn)，才不會(huì)茫然失措，才不會(huì)敷衍了事，才不會(huì)在職場(chǎng)中總是處于被動(dòng)的地位。

【培訓(xùn)課時(shí)】

 1天(6小時(shí))

【課程大綱】

一、光說(shuō)不練假把式,光練不說(shuō)傻把式,又練又說(shuō)真把式

1. 要想?yún)R報(bào)好，首先需要工作做的好——領(lǐng)取任務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)步驟

討論互動(dòng)

2. 日常和領(lǐng)導(dǎo)建立信任關(guān)系的方法

3. 匯報(bào)溝通的分類：口頭匯報(bào)、書面匯報(bào)

4. 口頭、書面請(qǐng)示匯報(bào)的共有原則

（1） 角度：熟悉匯報(bào)對(duì)象的性格與領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

      體驗(yàn)互動(dòng)

      讓領(lǐng)導(dǎo)愿意讀/聽(tīng)，學(xué)會(huì)換位思考

（2） 主旨：讓領(lǐng)導(dǎo)感覺(jué)值得讀/聽(tīng)——標(biāo)題點(diǎn)題

工作價(jià)值的四大維度體現(xiàn)

（3） 條理：邏輯清晰

（4） 內(nèi)容：精簡(jiǎn)提煉——金字塔原理

體驗(yàn)互動(dòng)

二、 口頭請(qǐng)示匯報(bào)

（一） 主動(dòng)匯報(bào)

1． 建立主動(dòng)匯報(bào)的習(xí)慣——怠于溝通人的想法

2． 主動(dòng)匯報(bào)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)有安全感/掌控感

3． 請(qǐng)示型匯報(bào)怎么做？

（1） 時(shí)機(jī)上準(zhǔn)備——天時(shí)地利（略）

（2） 內(nèi)容上準(zhǔn)備——帶上方案或決策依據(jù)

4. 告知型匯報(bào)怎么做？——主動(dòng)匯報(bào)的五大內(nèi)容

5. 建議型匯報(bào)怎么做？

6. 如何獲得領(lǐng)導(dǎo)支持？

（二）被動(dòng)匯報(bào)

1. 對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的決策有異議，如何提出不同意見(jiàn)

2. 臨時(shí)會(huì)議如何匯報(bào)——領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心的到底是什么問(wèn)題

討論互動(dòng)

三、書面請(qǐng)示匯報(bào)

1. 匯報(bào)不知道寫（講）什么？

（1） 養(yǎng)成做工作記錄、工作總結(jié)的習(xí)慣

（2） 寫匯報(bào)材料擴(kuò)展段落的方法模型

u 黃金思維圈

u 時(shí)間軸

u STAR模型

u 5W2H模型

u 項(xiàng)目問(wèn)題解決備忘錄

u 競(jìng)聘演講

       體驗(yàn)互動(dòng)

（3） 優(yōu)化段落，提升匯報(bào)內(nèi)容高度

（4） 寫匯報(bào)材料擴(kuò)展內(nèi)容的方法

方針：前后拓展，穿靴戴帽

深挖主體部分：用事實(shí)說(shuō)話

              讓數(shù)據(jù)更有意義

2. 匯報(bào)工作掌握領(lǐng)導(dǎo)意圖

（1） 領(lǐng)導(dǎo)明示意圖——記分轉(zhuǎn)合法

（2） 領(lǐng)導(dǎo)未明示意圖——關(guān)注點(diǎn)

3. Ppt大段文字找不到重點(diǎn)

精簡(jiǎn)提煉，突出重點(diǎn)的方法

4. 沒(méi)有亮點(diǎn)的方法——學(xué)會(huì)故事化表達(dá)

5. 郵件匯報(bào)：面對(duì)面溝通（口頭溝通）+郵件確認(rèn)