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銀行高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)

主講老師: 鐘虹添
課時(shí)安排: 1天/6小時(shí)
學(xué)習(xí)費(fèi)用: 面議
課程預(yù)約: 隋老師 (微信同號(hào))
課程簡(jiǎn)介: 銀行高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)是提升競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。 首先,明確共同目標(biāo)至關(guān)重要,如提高存貸款業(yè)務(wù)量、優(yōu)化金融服務(wù)質(zhì)量等。 其次,成員選拔需注重專業(yè)能力與協(xié)作精神的結(jié)合。例如,信貸團(tuán)隊(duì)成員既要精通風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,又要善于溝通協(xié)作。 再者,有效的溝通機(jī)制不可或缺。定期的業(yè)務(wù)交流、問題反饋能提升工作效率。 同時(shí),完善的激勵(lì)體系是動(dòng)力源泉。對(duì)業(yè)績(jī)突出團(tuán)隊(duì)給予獎(jiǎng)勵(lì),激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的積極性與創(chuàng)造力,從而打造出在金融市場(chǎng)中表現(xiàn)卓越的高績(jī)效團(tuán)隊(duì)。
內(nèi)訓(xùn)課程分類: 綜合管理 | 人力資源 | 市場(chǎng)營(yíng)銷 | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績(jī)效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購(gòu)物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢(shì)發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng) | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤模擬 | 國(guó)企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國(guó)學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長(zhǎng)培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) |
更新時(shí)間: 2024-10-16 15:41

原創(chuàng)國(guó)家知識(shí)版權(quán)、世界著名銀行必備課程——

《卓越領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)》—銀行高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)

《銀行高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)》

 

學(xué)習(xí)對(duì)象:行長(zhǎng)及相關(guān)管理者

 

培訓(xùn)導(dǎo)師:鐘虹添博士

 

中國(guó)管理科學(xué)研究院研究員

全球卓越領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)專家

人才梯隊(duì)建設(shè)中國(guó)第一人

一、關(guān)于《銀行行長(zhǎng)卓越領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)課程》

隨著外資銀行的加入,中國(guó)金融業(yè)群雄四起,遍地狼煙,商業(yè)銀行之間的戰(zhàn)爭(zhēng),愈演愈烈;但是,商業(yè)戰(zhàn)爭(zhēng),實(shí)質(zhì)是人才戰(zhàn)爭(zhēng)。如何培養(yǎng)作為“領(lǐng)頭羊”的商業(yè)銀行行長(zhǎng),商業(yè)銀行行長(zhǎng)需要具備什么樣的素質(zhì)?如何成為一名成功的行長(zhǎng)?是一項(xiàng)重要的課題和任務(wù)。2008年開始,鐘虹添博士對(duì)商業(yè)銀行行長(zhǎng)的素質(zhì)、能力進(jìn)行深入研究,通過對(duì)商業(yè)銀行績(jī)效優(yōu)秀行長(zhǎng)與績(jī)效普通行長(zhǎng)關(guān)鍵行為特征分析,辨別出高績(jī)效行長(zhǎng)所具備的領(lǐng)導(dǎo)力,在此基礎(chǔ)上,結(jié)合國(guó)際著名銀行的行長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)方法,經(jīng)過三年多的努力,于2010年8月,開發(fā)出了適合一級(jí)分行行長(zhǎng)、二級(jí)分行行長(zhǎng)、三級(jí)支行行長(zhǎng)及相關(guān)部門管理者的領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)課程,本課程對(duì)中國(guó)銀行業(yè)培養(yǎng)“領(lǐng)頭羊”的商業(yè)銀行行長(zhǎng)工作具有很強(qiáng)的指導(dǎo)作用,課程目的就是讓行長(zhǎng)、部門領(lǐng)導(dǎo)掌握、提高最先進(jìn)的領(lǐng)導(dǎo)力,以打贏金融業(yè)的商業(yè)戰(zhàn)爭(zhēng)。

本課程《銀行行長(zhǎng)卓越領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)》于2013年7月獲得國(guó)家知識(shí)版權(quán),版權(quán)所有者鐘虹添博士。

國(guó)家版權(quán),翻版必究

版權(quán)號(hào):2013-A-00097166

二、領(lǐng)導(dǎo)力與管理技能

國(guó)際管理咨詢大師拉姆·查蘭說:多變的全球化時(shí)代,管理者不具備領(lǐng)導(dǎo)力是不合格的。

杰克·韋爾奇認(rèn)為:停止管理學(xué)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)。沒有人愿意被人管,更沒有人愿意接受權(quán)威主義,人們更樂意相信與追隨自己崇拜的對(duì)象,先有威后有權(quán),不是先有權(quán)后有威。

領(lǐng)導(dǎo)技能:引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)做對(duì)的事,激勵(lì)團(tuán)隊(duì)去達(dá)成目標(biāo);

管理技能:通過對(duì)人員和事務(wù)的管控,把事做對(duì),從而完成工作;

領(lǐng)導(dǎo)力的三個(gè)維度——領(lǐng)導(dǎo)業(yè)績(jī)、領(lǐng)導(dǎo)自我、領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì);

領(lǐng)導(dǎo)力包括:目標(biāo)與計(jì)劃管理、執(zhí)行力、授權(quán)管理、績(jī)效管理、員工激勵(lì)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、部屬培育、有效溝通、工作教導(dǎo)學(xué)習(xí)力、領(lǐng)悟力、影響力、凝聚力、育才力、人才力、戰(zhàn)略力、決策力等。

三、培訓(xùn)目標(biāo)

了解好團(tuán)隊(duì)的七個(gè)特征;

掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)建設(shè)的五項(xiàng)任務(wù);

掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)建設(shè)的七項(xiàng)實(shí)務(wù);

掌握化解團(tuán)隊(duì)沖突的方法;

四、培訓(xùn)對(duì)象

銀行中高層管理者。

五、培訓(xùn)導(dǎo)師 

鐘虹添博士。

六、培訓(xùn)時(shí)間:

一天。

七、授課方式:

案例分享、分組討論、獨(dú)立思考、角色扮演、情景模擬、游戲、故事啟發(fā)、主要技能練習(xí)等。

八、課程大綱:

課程內(nèi)容

 

 

銀行團(tuán)隊(duì)的七個(gè)特征

 

特征一:明確的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)

特征二:共享

特征三:不同的團(tuán)隊(duì)角色

特征四:良好的溝通

特征五:共同的價(jià)值觀和行為規(guī)范

特征六:歸屬感

特征七:有效授權(quán)

團(tuán)隊(duì)建設(shè)五項(xiàng)任務(wù)

1. 掌握與團(tuán)隊(duì)成員相處的技巧

2. 尊重他人想法

3. 貫徹團(tuán)隊(duì)目標(biāo)和宗旨

4. 確定行動(dòng)導(dǎo)向和目標(biāo)導(dǎo)向

5. 授權(quán)與支持

 

團(tuán)隊(duì)建設(shè)實(shí)務(wù)

1. 制定團(tuán)隊(duì)的愿景、價(jià)值觀與目標(biāo)

2. 為團(tuán)隊(duì)取個(gè)名稱

3. 塑造團(tuán)隊(duì)自尊心

4. 建立良好的規(guī)范

5. 良好的成員溝通技巧

6. 鼓舞團(tuán)隊(duì)士氣

7. 協(xié)助與關(guān)懷

 

 

化解團(tuán)隊(duì)沖突

一、沖突的五種處理方式

方式一:競(jìng)爭(zhēng)

方式二:回避

方式三:遷就

方式四:妥協(xié)

方式五:合作

二、沖突的管理模式

1.解決沖突的步驟

2.如何避免沖突(發(fā)生前)

3.如何解決沖突(發(fā)生后)


 
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