| 主講老師： | 鐘虹添 |  |
| 課時(shí)安排： | 2天 | |
| 學(xué)習(xí)費(fèi)用： | 面議 | |
| 課程預(yù)約： | 隋老師  (微信同號(hào)) |
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| 課程簡介： | 行動(dòng)學(xué)習(xí)中的復(fù)盤工作坊是一種高效的團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)與提升工具。 在工作坊中，團(tuán)隊(duì)成員聚焦于特定項(xiàng)目或任務(wù)。首先回顧目標(biāo)，明確當(dāng)初的預(yù)期。接著梳理實(shí)際執(zhí)行過程，分析做了什么、沒做什么。然后深入剖析結(jié)果，找出成功之處與失敗的原因，如市場推廣活動(dòng)中哪些策略有效，哪些無效。最后總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，制定改進(jìn)計(jì)劃。通過這種方式，團(tuán)隊(duì)能夠不斷學(xué)習(xí)、優(yōu)化工作流程、提升解決問題的能力，從而提高整體績效。 | |
| 內(nèi)訓(xùn)課程分類： | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營 | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
| 更新時(shí)間： | 2024-10-16 15:35 |
《行動(dòng)學(xué)習(xí)——復(fù)盤工作坊》課程大綱
一、 培訓(xùn)收益
戰(zhàn)略目標(biāo)——可以復(fù)盤，必須復(fù)盤
經(jīng)營項(xiàng)目——可以復(fù)盤，必須復(fù)盤
工作任務(wù)——可以復(fù)盤，必須復(fù)盤
復(fù)盤有什么作用，它的價(jià)值體現(xiàn)在哪里呢？通過“復(fù)盤”，可以讓企業(yè)管理者認(rèn)清問題的本質(zhì)。復(fù)盤可以幫助企業(yè)避免犯同樣的錯(cuò)誤，固化流程、校驗(yàn)方向、認(rèn)清問題背后的問題，發(fā)現(xiàn)和產(chǎn)生新的想法與知識(shí)，把失敗轉(zhuǎn)化為財(cái)富，把成功轉(zhuǎn)化為能力。復(fù)盤可促進(jìn)企業(yè)規(guī)劃的行動(dòng)落地，學(xué)員在復(fù)盤現(xiàn)場的分析、輸出，無論在戰(zhàn)略層面、策略層面均是高質(zhì)量的分析成果及行動(dòng)計(jì)劃，但戰(zhàn)略、策略是需要執(zhí)行力去落地的，而落地與否，可以通過質(zhì)詢?nèi)ヒ龑?dǎo)學(xué)員反思與行動(dòng)獲得。
二、培訓(xùn)對(duì)象
各級(jí)管理者、員工。
三、培訓(xùn)時(shí)間
二天。
四、課程特色
案例分享、分組討論、獨(dú)立思考、角色扮演、情景模擬、游戲、故事啟發(fā)、主要技能練習(xí)等。
五、授課教練
鐘虹添教授。
六、課程大綱
第一講：什么是復(fù)盤
1. 復(fù)盤的由來
2. 什么是復(fù)盤
3. 戰(zhàn)爭結(jié)束必復(fù)盤，企業(yè)何時(shí)也復(fù)盤？
4. 復(fù)盤的價(jià)值與意義
5. 對(duì)于復(fù)盤的正確理解
案例：美國陸軍作戰(zhàn)法——AAR
第二講：怎么做復(fù)盤
1. 第一步：目標(biāo)回顧
2. 第二步：評(píng)估結(jié)果
3. 第三步：分析原因
4. 第四步：總結(jié)規(guī)律
第三講：影響復(fù)盤的關(guān)鍵因素
1. 參與者因素
2. 引導(dǎo)者因素
3. 環(huán)境因素
第四講：復(fù)盤工作坊實(shí)操
每個(gè)項(xiàng)目結(jié)束，每個(gè)考核周期完成，HRBP與三支柱們都需要組織業(yè)務(wù)部門的人員開展復(fù)盤工作，以發(fā)現(xiàn)和產(chǎn)生新的想法與知識(shí)，把失敗轉(zhuǎn)化為財(cái)富，把成功轉(zhuǎn)化為能力，持續(xù)提升業(yè)務(wù)部門的業(yè)績暴漲。
第一步：啟動(dòng)復(fù)盤工作坊
1. 明確復(fù)盤工作坊的規(guī)則與操作流程；
2. 明確復(fù)盤的具體的項(xiàng)目/內(nèi)容；
3. 明確參與復(fù)盤的人員；
4. 明確各個(gè)角色，角色分工。
第二步：復(fù)盤澄清
明確本次復(fù)盤的目標(biāo)，針對(duì)上次提出的行動(dòng)目標(biāo)、改進(jìn)計(jì)劃、行動(dòng)方案、行動(dòng)結(jié)果等。
第三步：目標(biāo)回顧
充分回顧上次項(xiàng)目/工作任務(wù)確定的目標(biāo)、改進(jìn)計(jì)劃和行動(dòng)方案等內(nèi)容。
第四步：評(píng)估結(jié)果
逐一客觀對(duì)照，已經(jīng)執(zhí)行的各項(xiàng)目標(biāo)、計(jì)劃，行動(dòng)方案達(dá)成的情況。
第五步：分析原因
利用魚骨圖深度分析達(dá)成與失敗的原因。
第六步：總結(jié)規(guī)律
從成功之處找出規(guī)律，從失敗之處分析規(guī)律，并進(jìn)行總結(jié)，這些規(guī)律哪些地方可以用，如何使用？
第七步：繼往開來
根據(jù)工作任務(wù)的安排，結(jié)合成功與失敗的經(jīng)驗(yàn)，制定下階段的目標(biāo)與計(jì)劃，及行動(dòng)方案。
第八步：歸納總結(jié)
1. 分析開展本次工作坊開展的得失與經(jīng)驗(yàn)；
2. 每個(gè)人在本次復(fù)盤工作坊中的收獲。
案例解讀：亞馬遜的業(yè)績復(fù)盤、阿里巴巴的項(xiàng)目復(fù)盤，在業(yè)內(nèi)非常有名氣，通過案例介紹得到啟發(fā)和思考。
練習(xí)：業(yè)務(wù)復(fù)盤工作坊使用與練習(xí)
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