組織力---高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理

組織力——高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理

課程背景：

我們都知道“沒有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì)”這個(gè)道理，但如何打造一支完美的團(tuán)隊(duì)，卻是正在困惑著很多組織管理者。而完美的團(tuán)隊(duì)，又得益于團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和管理。

但是很多團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和管理都存在一定的不足，這就需要組織各級管理者們，盡快思考合理的團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理思路和方法。讓團(tuán)隊(duì)更加高績效，讓團(tuán)隊(duì)運(yùn)行更加高效。

在當(dāng)今快速變化的商業(yè)環(huán)境中，"沒有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì)"這一理念已成為組織成功的關(guān)鍵。然而，許多管理者在如何構(gòu)建和管理一支高效能團(tuán)隊(duì)方面面臨挑戰(zhàn)。團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理不僅需要考慮成員的多樣性、溝通協(xié)作、領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)，還需要適應(yīng)不斷變化的市場和技術(shù)環(huán)境。為了打造一支能夠持續(xù)高績效運(yùn)作的團(tuán)隊(duì)，管理者必須深入思考并采取創(chuàng)新的策略和方法。

首先，管理者需要理解團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理的理論基礎(chǔ)，如團(tuán)隊(duì)發(fā)展的階段性特征和團(tuán)隊(duì)角色理論，這有助于他們識別團(tuán)隊(duì)在不同階段的需求和動(dòng)態(tài)。其次，管理者應(yīng)采用現(xiàn)代團(tuán)隊(duì)管理方法，如敏捷管理和OKR目標(biāo)設(shè)定法，以提高團(tuán)隊(duì)的適應(yīng)性和目標(biāo)導(dǎo)向性。此外，有效的溝通和協(xié)作是團(tuán)隊(duì)成功的關(guān)鍵。管理者需要通過團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)、跨部門合作等方式，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員之間的溝通與協(xié)作，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力。

本課程通過這一系列的思考和行動(dòng)，幫助管理者逐步構(gòu)建出一支既高效又高績效的團(tuán)隊(duì)，推動(dòng)組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

課程收益：

●掌握團(tuán)隊(duì)建設(shè)的關(guān)鍵要素，學(xué)會(huì)如何通過組織架構(gòu)、業(yè)務(wù)流程和團(tuán)隊(duì)思想建設(shè)來構(gòu)建高績效團(tuán)隊(duì)；

●提升目標(biāo)與分工管理能力，學(xué)會(huì)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)管理的三個(gè)階段和分工管理的四個(gè)步驟，更有效地設(shè)定團(tuán)隊(duì)目標(biāo)和合理分配團(tuán)隊(duì)成員的職責(zé)；

●增強(qiáng)問題解決與預(yù)防能力，通過團(tuán)隊(duì)問題管理的四個(gè)循環(huán)，學(xué)會(huì)如何發(fā)現(xiàn)、分析、解決和預(yù)防團(tuán)隊(duì)中的問題，從而提高團(tuán)隊(duì)的運(yùn)行效率；

●學(xué)會(huì)團(tuán)隊(duì)沖突管理的三法原則，正視并有效管理團(tuán)隊(duì)內(nèi)的沖突，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)和諧與協(xié)作

●發(fā)展團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)與激勵(lì)技巧，學(xué)會(huì)如何作為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員，推動(dòng)團(tuán)隊(duì)向高績效方向發(fā)展。

課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/天

課程對象：高層/中層/基層管理者，新晉升管理者，儲(chǔ)備干部

課程方式：理論講解+工具解析+小組案例研討+情景模擬演練+互動(dòng)游戲+視頻賞析+微沙盤+講師即時(shí)點(diǎn)評+工具落地輸出

課程大綱

導(dǎo)入：團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理

場景思考：這個(gè)團(tuán)隊(duì)管理方式合理嗎

第一講：認(rèn)識高績效團(tuán)隊(duì)

導(dǎo)入：團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理的兩種認(rèn)知

一、知層次——團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理的三個(gè)層次

層次一：觀念

層次二：任務(wù)

層次三：價(jià)值

二、知特征——高績效團(tuán)隊(duì)的鉆石模型特征

1. 外部支持

2. 分享成果

案例：這個(gè)新項(xiàng)目怎么制定計(jì)劃和方法

練習(xí)：團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理認(rèn)知的落地輸出

第二講：從三方面打造高績效團(tuán)隊(duì)的根基

導(dǎo)入：高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)的三大任務(wù)

一、組織架構(gòu)建設(shè)的三步流程

步驟一：參考任務(wù)

步驟二：結(jié)合運(yùn)營

步驟三：根據(jù)崗位

二、業(yè)務(wù)流程建設(shè)的四個(gè)象限

象限一：已知

象限二：未知

象限三：過去

象限四：未來

工具：組織架構(gòu)與業(yè)務(wù)流程工具表（組織架構(gòu)與業(yè)務(wù)流程合在一起的工具）

案例：某制造行業(yè)的團(tuán)隊(duì)架構(gòu)怎么組建

練習(xí)：組織架構(gòu)與業(yè)務(wù)流程的落地輸出

三、團(tuán)隊(duì)思想建設(shè)的三大方面

步驟一：價(jià)值觀

步驟二：思想作風(fēng)

步驟三：團(tuán)隊(duì)精神

工具1：團(tuán)隊(duì)思想建設(shè)表

視頻：到底選誰上？

工具：高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)任務(wù)流程

情境角色演練主題：空降兵的故事

練習(xí)：高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)任務(wù)流程的落地輸出

第三講：從四大抓手做好高績效團(tuán)隊(duì)的全面管理

導(dǎo)入：高績效團(tuán)隊(duì)管理的四項(xiàng)基礎(chǔ)

一、把握團(tuán)隊(duì)目標(biāo)管理的三個(gè)階段

階段一：落實(shí)

階段二：推進(jìn)

階段三：總結(jié)

二、做好團(tuán)隊(duì)分工管理的四個(gè)步驟

步驟一：職責(zé)分配

步驟二：根據(jù)績效

步驟三：整體提升

步驟四：協(xié)同氛圍

工具：團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)與分工管理工具表（團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)與分工管理合在一起的工具）

案例：有20%的人調(diào)離了項(xiàng)目

練習(xí)：團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)與分工管理的落地輸出

三、深挖團(tuán)隊(duì)問題管理的四個(gè)循環(huán)

循環(huán)一：發(fā)現(xiàn)

循環(huán)二：分析

循環(huán)三：解決

循環(huán)四：預(yù)防

四、正視團(tuán)隊(duì)沖突管理的三法原則

原則一：想法

原則二：看法

原則三：做法

工具：團(tuán)隊(duì)問題解決流程表

微沙盤：捕魚

工具：高績效團(tuán)隊(duì)管理的流程

情境角色演練主題：團(tuán)隊(duì)出現(xiàn)了不和諧的想法

練習(xí)：高績效團(tuán)隊(duì)管理的落地輸出練習(xí)

第四講：分五階段鑄造高績效團(tuán)隊(duì)

導(dǎo)入：打造高績效團(tuán)隊(duì)的五個(gè)階段

一、成立階段——考慮環(huán)境與條件的四個(gè)維度

主軸一：條件

主軸二：環(huán)境

二、磨合階段——影響團(tuán)隊(duì)高效的四種變量

變量一：制度

變量二：文化

變量三：思維

變量四：人員

工具：成立階段和磨合階段的應(yīng)對表（成立階段和磨合階段合在一起的工具）

案例：團(tuán)隊(duì)績效再次不達(dá)標(biāo)怎么辦

練習(xí)：成立階段和磨合階段的落地輸出

三、穩(wěn)定階段——關(guān)注團(tuán)隊(duì)成長的三大要素

技巧一：培養(yǎng)

技巧二：梳理

技巧三：優(yōu)化

四、高效階段——推動(dòng)團(tuán)隊(duì)高效發(fā)展的三個(gè)基礎(chǔ)

技巧一：反饋

技巧二：共同

技巧三：協(xié)作

工具：穩(wěn)定階段和的高效階段流程表（穩(wěn)定階段和的高效階段合在一起的工具）

視頻：開設(shè)了一個(gè)新部門

工具：團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定階段和的高效階段的流程

情境角色演練主題：團(tuán)隊(duì)內(nèi)如何進(jìn)行業(yè)績PK

練習(xí)：穩(wěn)定階段和的高效階段的落地輸出

五、調(diào)整階段——選擇團(tuán)隊(duì)方向的三個(gè)關(guān)鍵

關(guān)鍵一：目標(biāo)

關(guān)鍵二：情感

關(guān)鍵三：利益

工具：調(diào)整階段的應(yīng)對表

案例：團(tuán)隊(duì)需要重新定崗定編

練習(xí)：調(diào)整階段的落地輸出

課程大總結(jié)

1. 團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理的優(yōu)化模型

2. 團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理的課后自主落地提升計(jì)劃