培訓管理者能力提升培訓

《培訓管理者能力提升培訓》

主講：張子斌老師

【課程背景】

企業(yè)培訓工作的有效開展，對于提升企業(yè)的競爭力，提高員工的專業(yè)技能、管理能力、團隊協(xié)作能力以及提高職業(yè)素養(yǎng)，提升服務水平等方面都起著至關重要的作用。

培訓管理崗位是企業(yè)在落實與實施培訓工作的中流砥柱，對培訓工作的效果提升承擔著關鍵的責任。

針對培訓管理崗位，如何能夠更好的開展工作，張子斌老師的《培訓管理者能力提升培訓》，降圍繞培訓管理者的崗位職責和能力模型，提煉培訓管理者應具備的能力要求，并結(jié)合實踐案例，為培訓管理者明晰工作方向和目標，明確能力提升的方法，促進培訓管理者的能力提升。

【課程特色】

?  需求診斷：課前充分溝通，確定培訓的需求定位和要求，并針對性的提出解決方案

?  定制課程：結(jié)合需求對象的工作場景，設計到培訓的過程中

?  模擬演練：結(jié)合企業(yè)的實際情況，用方法和工具，指導進行現(xiàn)場演練

?  工具落地：方法和工具全程使用，既有理論，還有實踐，案例豐富，工作實操性強

【課程對象】

企業(yè)培訓管理人員

【課程時間】

1天（6 小時/天）

【課程大綱】

一、如何認知培訓管理崗位能力模型

1、提煉和總結(jié)培訓管理崗位的工作職責

2、解析培訓管理崗位的KASH勝任力模型

?  Knowledge-培訓管理崗位的專業(yè)知識

?  Attitude-培訓管理崗位的從業(yè)態(tài)度要求

?  Skill-培訓管理崗位的工作技能要求

?  Habit-培訓管理崗位的職業(yè)習慣要求

崗位勝任力KASH模型

案例：某零售銀行的崗位勝任能力模型分析（大堂經(jīng)理、理財經(jīng)理、信貸經(jīng)理、網(wǎng)點管理者）

工具分享：銀行8類核心能力指標數(shù)據(jù)庫（資金運營類、風險審查類、柜臺服務類、會計核算類、金融研究類、市場營銷類、客戶服務類、信息技術類）

二、如何提升培訓管理者的核心能力

1、基于崗位勝任力的培訓需求分析

?  培訓管理者的培訓需求分析方法集合

?  基于崗位勝任力的培訓需求模型解析

案例：網(wǎng)點負責人崗位的培訓需求模型應用

崗位勝任力培訓需求分析模型法

2、基于工作實際的培訓體系的建設

?  體系化培訓機制

?  實踐性訓練機制

?  個性化輔導機制

案例：管培生的培訓項目設計

3、基于效果提升的培訓組織與實施

?  訓前溝通與準備

?  訓中協(xié)調(diào)與培訓

?  訓后評估與反饋

?  持續(xù)跟進與輸出

三、如何制定培訓管理者的提升計劃

1、LMI目標管理模型制定計劃

2、跟進及組織實施能力的提升