龔舉成

龔舉成 老師（寧波）-----著名實(shí)戰(zhàn)派精益生產(chǎn)專家、采購(gòu)供應(yīng)鏈管理專家

◆ 中南大學(xué)工學(xué)學(xué)士  曾任上汽集團(tuán)生產(chǎn)部經(jīng)理

◆ 量子大學(xué)精益管理專業(yè)分會(huì)會(huì)長(zhǎng) 首席咨詢官

◆ 一汽大眾采購(gòu)部， 特聘供應(yīng)鏈降本增效專家

◆ 清華大學(xué)總裁班，浙江大學(xué)總裁班 特聘專家

◆ 上海交大繼續(xù)教育學(xué)院，上海財(cái)經(jīng)大學(xué)商學(xué)院 特邀講師

◆ 國(guó)家電網(wǎng)管理學(xué)院特邀講師 “松下流” 咨詢專家

◆“培訓(xùn)前沿”生產(chǎn)物流類十強(qiáng)講師

◆ 10年生產(chǎn)質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn)，10年咨詢培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)

【個(gè)人簡(jiǎn)介】

真正的實(shí)戰(zhàn)型職業(yè)培訓(xùn)師，目前國(guó)內(nèi)少有的橫跨三大類型企業(yè)（國(guó)有、外資、民營(yíng)），真正懂得四種世界先進(jìn)的管理模式（日本豐田式管理、德國(guó)式管理、美國(guó)式管理和中國(guó)式管理）的企業(yè)管理專家。

    多年企業(yè)中高層工作經(jīng)歷，有豐富的理論知識(shí)和實(shí)際工作管理經(jīng)驗(yàn)，注重于企業(yè)的實(shí)戰(zhàn)管理、可操作性管理，10年的咨詢、培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，堅(jiān)持專業(yè)、實(shí)戰(zhàn)、實(shí)用、誠(chéng)信、價(jià)值的理念，贏得了業(yè)界良好的口碑和贊譽(yù)。

上海汽車工業(yè)集團(tuán)總公司（三大汽車集團(tuán)之一，上海大眾、上海通用汽車等均屬于該集團(tuán)）十年工作經(jīng)驗(yàn)，歷任技術(shù)開發(fā)工程師、車間主任、銷售科副科長(zhǎng)、品管科科長(zhǎng)、經(jīng)理。在職期間主要負(fù)責(zé)產(chǎn)品質(zhì)量管理、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)精益改善，及物流和銷售管理。

    先后在上海汽車工業(yè)銷售總公司任主管、民營(yíng)企業(yè)寧波阜成電器有限公司任副總經(jīng)理兼管理者代表。

【主講課程】

班組長(zhǎng)管理

如何成為優(yōu)秀班組長(zhǎng)

95后新時(shí)代員工管理

TWI工作教導(dǎo)和工作關(guān)系管理

TWI一線主管技能提升訓(xùn)練

班組高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)

全能型班組長(zhǎng)管理技能提升

優(yōu)秀班組長(zhǎng)管理之天龍八部

員工的OJT訓(xùn)練與評(píng)價(jià)

卓越班組長(zhǎng)的七項(xiàng)修煉

采購(gòu)管理

SQE-供應(yīng)商質(zhì)量管理

采購(gòu)成本分析與談判

供應(yīng)商開發(fā)與管理

精益采購(gòu)成本削減與控制

精益采購(gòu)與供應(yīng)鏈管理

精益供應(yīng)鏈管理

成本管理

高效倉(cāng)儲(chǔ)管理與精益物流配送

工廠成本分析與控制

龔精益管理與降本增效

價(jià)值工程與供應(yīng)商定額管理

全員參與降本增效

精益現(xiàn)場(chǎng)管理與成本控制

生產(chǎn)成本的控制與壓縮

制造成本分析與控制

制造成本管控與現(xiàn)場(chǎng)效率提升

生產(chǎn)管理

7S--卓越的現(xiàn)場(chǎng)管理

PMC-生產(chǎn)計(jì)劃與物料控制

VSM精益價(jià)值流圖分析

精細(xì)化管理改善與提升

精益生產(chǎn)管理

全面生產(chǎn)設(shè)備維護(hù)

生產(chǎn)成本和標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)

生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)問題的分析與解決

現(xiàn)場(chǎng)精細(xì)化管理改善與提升

質(zhì)量管理

APQP及PPAP的理解及應(yīng)用

IATF16949 五大工具培訓(xùn)

LPA-分層過程審核實(shí)務(wù)

MSA及SPC的理解和應(yīng)用

QC全面質(zhì)量改善活動(dòng)

QC小組活動(dòng)及七大工具

TQM-全面質(zhì)量管理

如何成為一名合格檢驗(yàn)員？

新舊QC七大手法

制造業(yè)現(xiàn)場(chǎng)安全生產(chǎn)管理

質(zhì)量問題的分析與解決

【服務(wù)客戶】

清華大學(xué)總裁班、浙江大學(xué)總裁班、上海交通大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院、上海財(cái)經(jīng)大學(xué)MBA商學(xué)院、華東理工大學(xué)商學(xué)院、北交大MBA中心、國(guó)家電網(wǎng)管理學(xué)院（黨校、高級(jí)培訓(xùn)中心）、中國(guó)兵器裝備集團(tuán)公司、一汽大眾、北汽集團(tuán)、奇瑞捷豹路虎集團(tuán)、神華集團(tuán)蒙西煤化、陜汽集團(tuán)、長(zhǎng)春供熱集團(tuán)、東風(fēng)悅達(dá)起亞汽車、上汽通用五菱重慶分公司、上汽通用五菱青島分公司、中國(guó)重汽濟(jì)南商用車公司、青島樂星電子（韓資）、長(zhǎng)春均勝、中融新大、山東海匯集團(tuán)、襄陽(yáng)駱駝集團(tuán)、中儲(chǔ)糧鄭州基地、上海大眾聯(lián)合發(fā)展、中國(guó)兵器人才學(xué)院、九江昌河鈴木、江蘇盛虹集團(tuán)、中國(guó)中車唐山公司、鹽城摩比斯、青銅峽鋁廠、久保田建機(jī)（無錫日資）、東風(fēng)德納車橋、株洲時(shí)菱、蘇州三星愷美科、武漢大學(xué)西南研究院、東風(fēng)汽車公司十堰管理部、青島啤酒薛城公司、北京福田戴姆勒、滬光電器、安徽環(huán)新集團(tuán)、鈺誠(chéng)集團(tuán)、河北電機(jī)、武漢仟吉、福建恒安集團(tuán)、株洲炎帝生物、天津榮程鋼鐵、天津雷沃動(dòng)力、浙江三花股份、浙江金石包裝、申泰電子（美資）、天津養(yǎng)樂多（日資世界500強(qiáng)）、APP亞洲漿紙業(yè)有限公司、長(zhǎng)安客車、寧波提愛思（日資）北京東方雨虹、中糧生化、金正大、常州天合光能、浙江世紀(jì)華通集團(tuán)、明歧鋁輪轂、南陽(yáng)卷煙廠、安徽天然氣開發(fā)集團(tuán)、西安西瑪電機(jī)、寶泰菱（日資）、TPI迪皮埃集團(tuán)、江蘇金彭車業(yè)、寶雞卷煙廠、鄭州卷煙廠、安陽(yáng)卷煙廠、南京蘇美達(dá)、臺(tái)虹科技（臺(tái)資）、韓國(guó)萬都（蘇州）底盤、常州驃馬股份、上海寶冶集團(tuán)、合肥佳通輪胎（新加坡獨(dú)資）、上海煙草集團(tuán)、神華集團(tuán)神東設(shè)備維修中心、天津津樂園、云南煙草煙葉公司、上汽儀征賽克、昆藥集團(tuán)、中國(guó)華電集團(tuán)山東分公司、上海匯眾汽車、青島森麒麟輪胎、揚(yáng)州天富龍集團(tuán)、美島服飾、南玻集團(tuán)、揚(yáng)州天富龍、武漢鐵路局檢修段、中捷股份、中石油天津日石、神華集團(tuán)包神鐵路、長(zhǎng)安福特、中船江南重工、LG甬興化工（韓資，世界500強(qiáng)）、山東隆基集團(tuán)、中核集團(tuán)核威公司、富邦集團(tuán)、杭州華立儀表集團(tuán)、南方電網(wǎng)銅仁供電局、紅板（江西）有限公司（港資）、河南多氟多、日進(jìn)齒科（日資）、中煙廣州煙草專賣局培訓(xùn)中心、中國(guó)華電集團(tuán)福建分公司、國(guó)電寧夏石嘴山電廠、廣西中煙柳州卷煙廠、浙江萬向集團(tuán)、中國(guó)電子科技集團(tuán)公司二十八所、石家莊裕華熱電廠、珠海興業(yè)太陽(yáng)能（港股代碼：0750）、上海科世達(dá)-華陽(yáng)電器（德資）、韓泰輪胎、寧波海伯、寧波特艾可（丹麥獨(dú)資）、中航萬江機(jī)電、重慶長(zhǎng)安汽車、常熟長(zhǎng)發(fā)鋁業(yè)、春風(fēng)控股、環(huán)馳軸承、浙江長(zhǎng)華汽車零部件公司（日資）

【客戶評(píng)價(jià)】

龔老師的課程總是掌聲加笑聲，充分調(diào)動(dòng)了學(xué)員的積極性和參與性，聽了還想聽！

                                                                                                                         ——廣西中煙柳州卷煙廠

龔老師互動(dòng)很好，內(nèi)容實(shí)用，案例豐富，涉及面廣，收獲頗豐！

                                                                                                                         ——浙江萬向集團(tuán)技術(shù)中心（杭州）

龔老師講解詳細(xì)周到，一針見血，重點(diǎn)突出，互動(dòng)最多！課程形式新穎，培訓(xùn)很有激情很有感染力!              

                                                                                                                         ——中國(guó)電子科技集團(tuán)公司二十八所（南京）

龔老師課程氣氛活躍，符合工廠實(shí)際，講解講到我們心坎上，對(duì)工作有很大幫助！

                                                                                                                         ——貴陽(yáng)中航萬江機(jī)電

能夠在輕松的氣氛中接受很多的知識(shí)，感謝龔老師！         

                                                                                                                         ——寧波特艾可

龔老師授課深入淺出，生動(dòng)幽默，學(xué)到了很多，謝謝！ 

                                                                                                                         ——石家莊裕華熱電廠

問題的分析與解決-豐田創(chuàng)意功夫                   

【課程背景】【課時(shí)】1天，6小時(shí)/天

發(fā)現(xiàn)、分析與解決問題的能力是日本Tps豐田生產(chǎn)方式一個(gè)非常重要的手段。但當(dāng)今的多數(shù)國(guó)內(nèi)企業(yè)普遍缺乏系統(tǒng)、規(guī)范的途徑，來迅速有效地解決問題。很多的企業(yè)也曾面臨以下的困惑： 
?、?、產(chǎn)品接到了顧客的強(qiáng)烈投訴，面對(duì)產(chǎn)品投訴，不知何處著手；
　②、交付給顧客的產(chǎn)品整批退回，類似的質(zhì)量問題一而再、再而三地發(fā)生；
　③、在銷售后的市場(chǎng)上發(fā)生嚴(yán)重質(zhì)量問題；
?、?、因我們的問題造成顧客停產(chǎn)而遭到索賠；
　⑤、連續(xù)幾個(gè)班生產(chǎn)的產(chǎn)品報(bào)廢； 
?、蕖⒑细衤食掷m(xù)降低，原因不明，質(zhì)量問題和每個(gè)部門息息相關(guān)，單靠一個(gè)部門的力量很難從根本上解決； 　……

如果您的企業(yè)也有類似困惑，我們想您推薦—豐田創(chuàng)意功夫！輕盈快速地解決問題，不讓問題擴(kuò)散，杜絕問題的再次發(fā)生。
【課程目標(biāo)】

1. 樹立面對(duì)問題的正確心態(tài) ；

2. 掌握發(fā)現(xiàn)和解決問題的創(chuàng)意功夫方法；

3. 掌握新舊 QC 七大手法等常用的質(zhì)量工具并靈活應(yīng)用 ；

4. 成為發(fā)現(xiàn)和解決問題的高手         

5  能正確書寫A3報(bào)告

【課程對(duì)象】

企業(yè)高中層管理人員、部門經(jīng)理、總監(jiān)、主管、質(zhì)量工程師與相關(guān)人員和一線班組長(zhǎng)人員等

【課程提綱】

第一部分：創(chuàng)意功夫概述

1、什么是改善提案活動(dòng)？

2、豐田的創(chuàng)意功夫

3、改善提案活動(dòng)基本思想、作用和特點(diǎn)

4、如何實(shí)施創(chuàng)意功夫活動(dòng)？

第二部分：識(shí)別和掌握問題的基礎(chǔ)知識(shí)

1. 什么是 “問題” ?

◇設(shè)定型問題

◇發(fā)生型問題

◇問題解決流程

2. 問題發(fā)生的模式

3. 問題的冰山模型

4. 面對(duì)問題的正確態(tài)度

◇聽的要領(lǐng)

◇口頭語(yǔ)言與肢體語(yǔ)言的表達(dá)

◇開放式問與封閉式問

5. 問題的分類

6. 問題解決程序

第三部分 培養(yǎng)解決問題的意識(shí)

1. 問題意識(shí)的培養(yǎng)

◇ 豐田公司大野耐一環(huán)：現(xiàn)場(chǎng)觀察

2.分析與解決問題的10個(gè)基本意識(shí)

第四部分：豐田問題的分析與解決方法（A3報(bào)告）

1.         現(xiàn)場(chǎng)問題分析與解決的八個(gè)步驟

2 Step 1.明確問題

2  Step 2.分解問題

2  Step 3.設(shè)定目標(biāo)

2  Step 4.把握真因

2  Step 5.制定對(duì)策

2  Step 6.貫徹實(shí)施對(duì)策

2  Step 7.評(píng)價(jià)結(jié)果和過程

2  Step 8.鞏固成果

2.         豐田A3報(bào)告

2  案例分析：一汽豐田A3改善

3.         三現(xiàn)五原則手法

4.         經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)數(shù)據(jù)庫(kù)及運(yùn)用

第五部分—常用的分析與解決問題的工具和方法

1. 常用的質(zhì)量工具

◇ 三現(xiàn)主義

◇  PDCA(戴明循環(huán)法)、頭腦風(fēng)暴會(huì)

◇  80/20法則

◇ 新舊QC七大手法

◇ 4M1E、重要與緊急性矩陣

2. “7鉆”解決問題的方法

3. 快速反應(yīng)程序Quick Response Process

4. FMEA潛在失效模式分析

5. 防錯(cuò)防呆法驗(yàn)證