項目風(fēng)險管理 職業(yè)項目經(jīng)理人的必修課II

課程背景：

項目風(fēng)險無處不在，沒有風(fēng)險的項目不會有太高市場價值，風(fēng)險叢生的項目意味著項目的成功將會帶來巨大收益。項目的不確定性本身就注定了項目管理過程中將會出現(xiàn)各類風(fēng)險，無論項目的管理機(jī)制是否健全，項目團(tuán)隊如何保證在各類資源限制下有效應(yīng)對？

● 風(fēng)險因素眾多，風(fēng)險管理無從入手；

● 市場環(huán)境復(fù)雜，險象環(huán)生；

● 國家政策多變，跟不上節(jié)奏；

● 團(tuán)隊穩(wěn)定性不足，大事小事都要領(lǐng)導(dǎo)上；

● 技術(shù)水平不夠完善，牽一發(fā)動全身；

● 客戶要求變化多，項目目標(biāo)朝令夕改；

……

在項目管理中做好風(fēng)險管理，等于為項目成果上了一道保險，既確保了項目的成功，也能降低消耗，同時可以打造擁有風(fēng)險對抗能力的項目團(tuán)隊和管理機(jī)制。

如何辨識項目中的關(guān)鍵風(fēng)險？如何做好風(fēng)險變現(xiàn)的計劃準(zhǔn)備？如何在項目管理中跟蹤各類風(fēng)險的軌跡？如何做好風(fēng)險應(yīng)對需求的資源配置？《項目風(fēng)險管理》課程將會幫助你了解項目風(fēng)險世界的各個領(lǐng)域和邊界，通過2天的學(xué)習(xí)你將了解到項目風(fēng)險的本質(zhì)，學(xué)會快速把控項目風(fēng)險管理的核心方法， 幫你修煉項目風(fēng)險管理必殺技。

課程收益：

● 認(rèn)識項目風(fēng)險的本質(zhì)，理解項目風(fēng)險的合理存在

● 學(xué)習(xí)對項目風(fēng)險識別、評估的基本技巧，掌握項目風(fēng)險判斷思路

● 了解項目風(fēng)險的基本類型，學(xué)習(xí)風(fēng)險來源與項目影響的關(guān)系

● 建立風(fēng)險管理與跟蹤的體系化思維方式，培養(yǎng)項目風(fēng)險周期管理意識

● 學(xué)習(xí)項目風(fēng)險應(yīng)對技術(shù)，掌握風(fēng)險應(yīng)對修正邏輯

課程時間：2天，6小時/天

課程對象：項目經(jīng)理、企業(yè)高管、技術(shù)負(fù)責(zé)人、其他項目團(tuán)隊成員

人數(shù)要求：40人

課程方式：講授、小組討論、模擬游戲、案例分享、焦點(diǎn)研討、現(xiàn)場演練、頭腦風(fēng)暴、市場對標(biāo)、教練技術(shù)、引導(dǎo)技術(shù)等，具體實(shí)施形式可能根據(jù)學(xué)員的學(xué)習(xí)風(fēng)格來做相應(yīng)的調(diào)整。

課程大綱

引導(dǎo)：認(rèn)識項目

游戲：眾志成城

一、項目三大特征

1. 臨時

2. 獨(dú)特

3. 循序漸進(jìn)

二、項目風(fēng)險發(fā)現(xiàn)

1. 業(yè)務(wù)風(fēng)險

2. 管理風(fēng)險

3. 項目目標(biāo)

案例分享：日本機(jī)場建設(shè)

小組互動：主要業(yè)務(wù)風(fēng)險與管理風(fēng)險

第一講：認(rèn)識風(fēng)險與項目

一、風(fēng)險定義

1. 威脅

2. 脆弱性

3. 影響

案例回顧：日本機(jī)場建設(shè)

互動引導(dǎo)：風(fēng)險的來源

二、項目與風(fēng)險

1. 市場風(fēng)險

2. 信用風(fēng)險

3. 流動性風(fēng)險

4. 作業(yè)風(fēng)險

5. 法律風(fēng)險

6. 會計風(fēng)險

7. 資訊風(fēng)險

8. 策略風(fēng)險

9. 其他

案例分析：蘋果APP

小組討論：主要風(fēng)險列表

三、項目周期風(fēng)險

1. 五大步驟

1）啟動

2）規(guī)劃

3）實(shí)施

4）監(jiān)控

5）收尾

6）其他

教練引導(dǎo)：節(jié)點(diǎn)解析

2. 項目風(fēng)險的變化

1）工作前置的風(fēng)險

2）權(quán)限集中的風(fēng)險

案例分享：tesla（特斯拉）公司

第二講：項目風(fēng)險評估

一、項目風(fēng)險偏好

1. 個人偏好

1）個性偏好

2）崗位偏好

2. 組織偏好

1）客戶導(dǎo)向

2）戰(zhàn)略導(dǎo)向

3. 風(fēng)險悖論

案例分享：城市化建設(shè)

小組互動：城市化建設(shè)的主要偏好風(fēng)險

二、項目風(fēng)險定性

1. 可接受風(fēng)險與不可接受風(fēng)險

1）系統(tǒng)性風(fēng)險

2）行業(yè)技術(shù)替代

3）戰(zhàn)略變更

4）團(tuán)隊換血

2. 嚴(yán)重風(fēng)險與輕微風(fēng)險

1）數(shù)據(jù)泄漏

2）技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)變化

3）組織架構(gòu)調(diào)整

3. 風(fēng)險承受范圍

數(shù)據(jù)模擬：風(fēng)險采樣

小組模擬：編制定性風(fēng)險說明書

三、項目風(fēng)險概率

1. 概率論

2. 期望值

3. 風(fēng)險決策

案例分享：911事件

互動討論：如何應(yīng)對小概率風(fēng)險

四、項目風(fēng)險量化

1. 項目風(fēng)險量化標(biāo)準(zhǔn)

2. 計算

3. 風(fēng)險決策

案例分享：偷盜與地震

五、項目風(fēng)險分析

1. 靈敏度分析

2. 項目風(fēng)險補(bǔ)償

3. 凈現(xiàn)值法

4. 德爾菲法

5. 比較優(yōu)勢法

互動分享：最合適的分析法

第三講：項目風(fēng)險管理計劃與跟蹤

一、項目風(fēng)險管理流程

1. 項目風(fēng)險所有權(quán)

2. 項目風(fēng)險管理授權(quán)

3. 項目風(fēng)險基準(zhǔn)計劃

案例討論：富士康

小組模擬：編制風(fēng)險基準(zhǔn)計劃

二、項目風(fēng)險跟蹤

1. 正式監(jiān)控

2. 非正式監(jiān)控

3. 變更

案例討論：越級匯報制度

第四講：項目風(fēng)險應(yīng)對

一、項目風(fēng)險應(yīng)對

1. 回避風(fēng)險

2. 降低風(fēng)險

3. 消除風(fēng)險

4. 次生風(fēng)險

5. 承受風(fēng)險

6. 轉(zhuǎn)移風(fēng)險

小組討論：項目風(fēng)險應(yīng)對方案

二、應(yīng)對措施管理

1. 績效

2. 調(diào)整

3. 確保

4. 檢查

5. 糾正

案例分享：應(yīng)急安全事件

互動討論：應(yīng)急事件應(yīng)對方案

第五講：成為高手的功課——課程總結(jié)

1. 重點(diǎn)回顧

2. 課后任務(wù)

3. 結(jié)束語