領(lǐng)導(dǎo)者之劍 ——問(wèn)題分析與解決能力提升

課程背景：

歡迎您走進(jìn)世界頂級(jí)思維能力訓(xùn)練——"領(lǐng)導(dǎo)者之劍"的課堂！

此課程英文名為《The Leader′s Edge》,又名《問(wèn)題分析與解決》或《問(wèn)題分析和決策制定》，是全球最大培訓(xùn)公司之一——美國(guó)ALAMO公司授權(quán)課程！據(jù)統(tǒng)計(jì)，"世界500強(qiáng)"企業(yè)中已有500多萬(wàn)經(jīng)理人掌握了這一思維工具。身為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)或職業(yè)經(jīng)理的您，是否渴望擁有全球通用的商務(wù)思維？

掌握這一思維工具將使您：

▲ 學(xué)會(huì)國(guó)際通用的商務(wù)思維語(yǔ)言，強(qiáng)化您的核心思維技巧；

▲ 幫您找出不良或最佳思維的真實(shí)原因，確立最優(yōu)的解決方案；

▲ 提高您和團(tuán)隊(duì)的快捷、有效的工作思路；

▲ 減少您的思維困惑，提升您的思維魅力……

歡迎您走進(jìn)世界頂級(jí)思維能力訓(xùn)練——"領(lǐng)導(dǎo)者之劍"的課堂！

經(jīng)理人可能經(jīng)常要面臨決策失誤的壓力和風(fēng)險(xiǎn)，一個(gè)決策有時(shí)會(huì)決定一個(gè)項(xiàng)目、一個(gè)部門(mén)乃至一個(gè)公司的生死命運(yùn)。要以最迅速、有效的方式做出正確的決策，許多人仍存在以下的困惑——

▲ 如何處理各種層出不窮的問(wèn)題（尤其是突發(fā)性問(wèn)題）？

▲ 如何才能以最迅速、有效的方式做出正確的決策？

▲ 如何提升個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的問(wèn)題解決能力？

針對(duì)以上問(wèn)題，我們特邀陳老師與我們一同分享《問(wèn)題分析與解決》的精彩課程。本課程針對(duì)經(jīng)理人不斷面臨的種種困擾，以強(qiáng)化問(wèn)題分析、解決、計(jì)劃和決策的基本能力為目標(biāo)，提升系統(tǒng)思維的技巧，培訓(xùn)期間國(guó)內(nèi)外真實(shí)案例貫穿課程當(dāng)中，讓你輕松學(xué)習(xí)其內(nèi)在邏輯性，幫助您運(yùn)用系統(tǒng)性的思維方式，有效地開(kāi)展工作！

課程收益：

通過(guò)培訓(xùn)，可以使學(xué)員掌握以下四套思維能力工具：

▲ 情景分析：弄清事實(shí)，把握關(guān)鍵，找到最有效的問(wèn)題解決辦法；

▲ 原因分析：推斷原因，排除原因，花最小的代價(jià)找到最可能的原因；

▲ 決策制定：提高決策準(zhǔn)確率和效率，使個(gè)人和集體決策更加透明和合理；

▲ 計(jì)劃分析：掌控風(fēng)險(xiǎn)與進(jìn)程，提高執(zhí)行力，讓工作在進(jìn)展中持續(xù)改進(jìn)。

課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/天

課程對(duì)象：企業(yè)中、高層管理人員、高級(jí)專業(yè)人員（如果某企業(yè)的多位人士參加本課程并進(jìn)行實(shí)際問(wèn)題的討論，則效果最佳。）

課程方式：

1. 針對(duì)性：根據(jù)參訓(xùn)企業(yè)及學(xué)員特點(diǎn)，針對(duì)性的選擇國(guó)內(nèi)外真實(shí)案例。

2. 真實(shí)性：現(xiàn)場(chǎng)使用行動(dòng)學(xué)習(xí)法，系統(tǒng)解決企業(yè)真實(shí)問(wèn)題。

3. 系統(tǒng)性：內(nèi)在邏輯性讓你頓然開(kāi)悟，課后運(yùn)用倍感輕松。

課程大綱

第一講：情景分析

核心：牛眼法——幫您從大角度、多層次的分析中發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵的問(wèn)題

1. 你關(guān)注的關(guān)鍵問(wèn)題是什么？

2. 關(guān)注焦點(diǎn)可以區(qū)分、細(xì)化嗎？

3. 在情境判斷中排列解決問(wèn)題的優(yōu)先順序是什么？

4. 您怎樣選擇適當(dāng)?shù)乃季S技巧并確定最佳的解決辦法？

案例示范講解/個(gè)人案例練習(xí)/小組案例練習(xí)

第二講：原因分析

核心：比較法——幫您運(yùn)用科學(xué)的比較法，用最短的時(shí)間和最低的成本找出最可能的原因

1. 您所關(guān)注的問(wèn)題與觀察到的事實(shí)是什么？

2. 比較的事實(shí)是什么？

3. 如何辨別獨(dú)特的差異與變化？

4. 如何確定最佳的比較方法？

5. 如何辨識(shí)及檢測(cè)可能的原因？

6. 如何觀察比較事實(shí)的每一個(gè)可靠原因？

7. 選擇最可能原因

案例示范講解/個(gè)人案例練習(xí)/小組案例練習(xí)

第三講：決策制定

核心：定標(biāo)準(zhǔn)——幫您快速做出決策，選擇解決問(wèn)題的最佳方案

1. 您想決定什么？您決策的標(biāo)準(zhǔn)是什么？

2. 闡明決策的目的

3. 確定決策的標(biāo)準(zhǔn)，風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估、權(quán)衡

4. 預(yù)先審視潛在問(wèn)題并予以處理

5. 與標(biāo)準(zhǔn)相比較，您的替代方案是什么？

6. 每一個(gè)替代方案中的潛在的問(wèn)題與機(jī)會(huì)是什么？

7. 做出正確的決策

案例示范講解/個(gè)人案例練習(xí)/小組案例練習(xí)

第四講：計(jì)劃分析

核心：預(yù)防/應(yīng)急、促進(jìn)/利用——掌控風(fēng)險(xiǎn)與進(jìn)程，提高執(zhí)行力，使工作在進(jìn)展中持續(xù)改進(jìn)

1. 希望的最終結(jié)果是什么？

2. 計(jì)劃中使用的標(biāo)準(zhǔn)或關(guān)鍵步驟是什么？

3. 確定必要的任務(wù)、職責(zé)及時(shí)限。

4. 辨別可能出現(xiàn)的潛在問(wèn)題與機(jī)會(huì)。

5. 發(fā)生問(wèn)題的原因是什么？

6. 怎樣預(yù)防問(wèn)題與增加可能的機(jī)會(huì)？

7. 應(yīng)急方案是什么？

8. 您充分利用機(jī)會(huì)的打算是什么？

9. 何時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急方案？

案例示范講解/個(gè)人案例練習(xí)/小組案例練習(xí)