數(shù)字化時代的組織管理變革

【課程背景】

自阿爾法狗（AlphaGo）2016年橫空出世打贏李世石開始，人工智能就引起了大家的極度關(guān)注。數(shù)據(jù)，特別是大數(shù)據(jù)，活數(shù)據(jù)成為生產(chǎn)力。

以數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，以人工智能為核心，以物聯(lián)網(wǎng)為平臺，以5G為脈絡(luò)，以區(qū)塊鏈作為基因構(gòu)建的數(shù)字經(jīng)濟時代，將開啟第四次工業(yè)革命，成就人類文明的代際躍遷！

數(shù)字經(jīng)濟中的新技術(shù)、新模式、新業(yè)態(tài)、新產(chǎn)業(yè)正在構(gòu)筑經(jīng)濟社會發(fā)展的新動能，創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新日趨活躍。

“數(shù)字化”對組織管理的影響已經(jīng)在多個維度有所體現(xiàn)，我們僅以個體流動和績效評價兩個維度為例來進行說明。強個體的崛起導(dǎo)致個體在組織間的流動率迅猛增加。我們看到的一份統(tǒng)計資料顯示，95后的平均在職時間只有7個月，其平均更換城市的時間是10個月，而這兩組數(shù)字在70后的從業(yè)人群中，分別是51個月和40個月。如此高的人才流動率，要求組織管理系統(tǒng)在有能力進行動態(tài)應(yīng)對的同時，也要解決如何留住人才，以及讓人才高效釋放價值的挑戰(zhàn)性問題。

如何評價人的價值貢獻并確保每一個人的發(fā)展與組織的發(fā)展相契合，則是另一個挑戰(zhàn)。

數(shù)字化生存，要求組織管理模式與企業(yè)戰(zhàn)略高效匹配，而傳統(tǒng)的基于職能部門的模式卻因為不能較好地貼近業(yè)務(wù)和靠近戰(zhàn)略，顯得力不從心；。同時，對于90后、95后的新生代員工的管理研究也已經(jīng)得到了更多的管理學(xué)研究的實證。新生代員工更追求自由和主張個性表達，數(shù)字化時代下，新生代員工的個體價值崛起并開始在組織間頻繁流動。為此，組織需要新的方式方法保留人才并激活其價值。

什么是數(shù)字化，數(shù)字化對組織管理產(chǎn)生了什么樣的影響，如何在數(shù)字化時代賦能人才，激發(fā)創(chuàng)新，如何從組織和文化角度保證企業(yè)數(shù)字化成功轉(zhuǎn)型？

對此，企業(yè)必須要有長期價值的思維，要有基于數(shù)字化、智能化的頂層設(shè)計，也需要一批懂得數(shù)字化的組織管理的骨干做為企業(yè)轉(zhuǎn)型的組織支撐。

【課程收益】

了解數(shù)字化的底層邏輯

明晰數(shù)字化對于組織管理的影響

了解各行業(yè)數(shù)字化組織管理方式的最新應(yīng)用和最新實踐

掌握數(shù)字化時代精益生產(chǎn)的核心技能

掌握數(shù)字化時代快速迭代的敏捷組織核心技能

  掌握以用戶為中心的數(shù)字化思維方式

【課程特色】前沿，理論與實戰(zhàn)，學(xué)習(xí)和討論并舉

【課程對象】企業(yè)中高層管理人員

【課程時間】12小時

【課程大綱】

一：如何深度理解數(shù)字化？

1.    什么是數(shù)字化

2.數(shù)字化避無可避

1）降低成本，增加效率（案例：美的、智能電網(wǎng)、航空公司）

2）驅(qū)動業(yè)務(wù)高速增長（案例：百利鞋業(yè)，美的）

3.數(shù)字化轉(zhuǎn)型是一場商業(yè)范式革命

二：數(shù)字化重新定義組織管理？

1．人才組織架構(gòu)革新:內(nèi)部招聘和混合/靈活辦公日漸興盛

2．用數(shù)據(jù)分析支持決策制定

3．職位整合趨勢明顯，“技能為王”的未來職場已經(jīng)到來

4．雇主品牌與員工體驗在招聘和留任中發(fā)揮更加重要的作用

5．管理層角色多樣化，重要職能擔(dān)綱者

三：如何打造基于不確定性的數(shù)字化世界觀？

1.從牛頓到量子力學(xué)

2.從邏輯到邏輯模型

3.人類文明的進步過程是邏輯模型的變革過程

4.組織管理的底座：從牛頓世界觀到量子力學(xué)的世界觀

四：以客戶為中心，重新梳理和建立企業(yè)管理的底層邏輯

1.以客戶為中心是所有企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的起點和最高準則

1）以客戶為中心是起點

2）亞馬遜如何建立以客戶為中心的管理體制

2.從企業(yè)到產(chǎn)業(yè)

1）組織邊界開始模糊

2）產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)使得管理半徑無限擴大

3.新生代-強個體員工的崛起

1）個體價值的崛起

2）領(lǐng)導(dǎo)的新定位

4.管理邏輯的變革：從執(zhí)行力到創(chuàng)造力

1）更加愿景，使命，價值觀驅(qū)動

2）組織透明

3）管理到賦能

五：基于數(shù)字化系統(tǒng)的管理體系

1.組織數(shù)字化落地實戰(zhàn)模型：VCOA模型

       1）Vision:愿景先行

2）Culture:鼓勵試錯文化

3）Organization：跨專業(yè)的精英小團隊

4）Agile：快速迭代

2.利用數(shù)字化系統(tǒng)，重新梳理企業(yè)管理流程

       1）企業(yè)內(nèi)部管理流程的梳理：企業(yè)管理地圖和組織架構(gòu)圖

       案例：字節(jié)如何利用飛書進行內(nèi)部協(xié)作

             某公司如何利用數(shù)字化系統(tǒng)支持線下銷售

             某中型智能制造公司如何把生產(chǎn)過程數(shù)字化，智能化

討論：本公司管理過程尋找可以數(shù)字化的點

2）企業(yè)外部管理流程梳理：

  案例：貝殼如何利用數(shù)字化系統(tǒng)構(gòu)建產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)

        汽車之家如何利用數(shù)字化中臺快速實現(xiàn)業(yè)務(wù)擴張

 討論：尋找本公司在產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)作當(dāng)中可以數(shù)字化的切入點