主講老師: | 李文莉 | |
課時安排: | 2天 | |
學(xué)習(xí)費用: | 面議 | |
課程預(yù)約: | 隋老師 (微信同號) | |
課程簡介: | 績效管理創(chuàng)新的呼聲也不絕于耳,出現(xiàn)各種新的思維和考核理念。那么企業(yè)到底如何將績效管理做到實處,發(fā)揮其應(yīng)有價值? 年年制定目標但年年完不成,到底是哪里出了問題?如何通過目標管理透視出企業(yè),部門,個人的工作重點和工作目的?如何將企業(yè)的使命和戰(zhàn)略愿景轉(zhuǎn)化成具體的目標,千斤重擔(dān)人人挑,人人肩上有指標。管理者的績效管理,過程重要還是結(jié)果重要?管理者在績效管理和目標設(shè)定中如何讓員工擔(dān)責(zé)并共同實現(xiàn)。 | |
內(nèi)訓(xùn)課程分類: | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵 | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟 | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運營 | 法律風(fēng)險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時間管理 | 目標管理 | 客戶管理 | 店長培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
更新時間: | 2022-11-28 11:58 |
l 課程背景:
近年來,績效管理幾乎成為了組織管理的雷區(qū),很多組織的管理者抱怨,企業(yè)的績效管理難做。然而,績效管理又是個永恒的話題,組織管理離不開績效??冃Ч芾斫^對是組織內(nèi)部管理繞不開的核心之一,就在很多企業(yè)盲目的將績效考核等同于績效管理的時候,績效管理創(chuàng)新的呼聲也不絕于耳,出現(xiàn)各種新的思維和考核理念。那么企業(yè)到底如何將績效管理做到實處,發(fā)揮其應(yīng)有價值? 年年制定目標但年年完不成,到底是哪里出了問題?如何通過目標管理透視出企業(yè),部門,個人的工作重點和工作目的?如何將企業(yè)的使命和戰(zhàn)略愿景轉(zhuǎn)化成具體的目標,千斤重擔(dān)人人挑,人人肩上有指標。管理者的績效管理,過程重要還是結(jié)果重要?管理者在績效管理和目標設(shè)定中如何讓員工擔(dān)責(zé)并共同實現(xiàn)。
l 課程收益:
(一)認清企業(yè)戰(zhàn)略與組織績效管理的關(guān)系
(二)掌握建立卓越績效管理體系的方法和工具(包括:制定目標七步驟、面談的漢堡包原則、績效面談BEST原則等)
(三)提升管理人員績效管理技能,包括績效反饋技巧等
(四)建立符合企業(yè)實際的績效管理體系,打造高績效組織
l 培訓(xùn)對象:企業(yè)中高層管理者、部門負責(zé)人、人力資源部、部門骨干
l 授課風(fēng)格:干貨,沒有廢話;科學(xué),邏輯清晰;實戰(zhàn),學(xué)之能用;投入,案例精彩
l 授課方式:講授+案例、視頻+情景演練+角色扮演
l 課程時間:2天(12小時)
課程大綱:
第一天:目標管理的本質(zhì)
(1)課程前言:
一、預(yù)熱及分組:
二、德魯克管理中關(guān)于目標管理的理論
三、目標是什么
四、目標管理邏輯圖
五、目標管理的生活實例
六、目標管理的特點
(2)、企業(yè)導(dǎo)航系統(tǒng):目標管理
一、個人目標來自哪里
二、從企業(yè)戰(zhàn)略到個人KPI
l 領(lǐng)域
l 因素
l 指標
l 小組研討:企業(yè)實例研討
(3)目標管理流程化
一、制定目標:無目標不工作
l 人們只對參與的事情愿意承擔(dān)責(zé)任
l 目標設(shè)定的SMART原則
l 好目標與不合格的目標設(shè)定
l 制定目標七步驟
二、目標分解:千斤重擔(dān)人人挑 人人肩上有指標
三、目標落地:什么是可落地的行動計劃
四、控制檢查:關(guān)注人控制事
小組研討:當(dāng)員工出現(xiàn)工作偏差時,管理者的態(tài)度和原則
企業(yè)真實案例研討,分組PK
第二天:績效的設(shè)定及反饋技巧
(1)績效考核的方法及運用
一、何為績效管理
l 績效有什么特點
l 考核是對能力及成績的評估
l 績效考核的:績與效
l 績效考核考什么?
小組研討:員工為什么討厭績效考核?
二、績效考核的三種方法
(1)行為導(dǎo)向性
(2)結(jié)果導(dǎo)向型
(3)綜合型考評方法
三、案例研討:績效主義毀了SONY?
四、績效考核的常見誤區(qū)
(2)績效反饋/面談的方法及技巧
一、績效面談的原則
l 誰考核誰面談
l 傾聽與鼓勵原則
l 客觀具體原則
l 漢堡包原則
二、績效面談九步驟
案例研討:企業(yè)實際案例
三、面談中典型情況處理
l 優(yōu)秀的下級
l 放火的下級
l 沒有典著進步的下級
l 績效差的下級
l 年齡大工齡長的下級
l 熊心勃勃的下級
l 沉默內(nèi)向的下級
案例1-4研討分享
四、績效面談BEST法則
(3)、績效的持續(xù)改進
績效改進三步驟:找差距,究原因,訂措施
l 查明產(chǎn)生差距的原因
l 績效的多因性
l 績效診斷箱
l 績效改進計劃及資源保障
總結(jié)與分享:
總結(jié)技巧
撰寫行動計劃
學(xué)員分享
問題答疑與交流分享
京公網(wǎng)安備 11011502001314號