項(xiàng)目管理的戰(zhàn)略、流程和人員整合

? 厘清關(guān)于項(xiàng)目的含糊認(rèn)識(shí)

? 項(xiàng)目面臨的四種挑戰(zhàn)

? 生產(chǎn)運(yùn)營和項(xiàng)目實(shí)施的區(qū)別

? 項(xiàng)目管理的戰(zhàn)略性思考

2 傳統(tǒng)運(yùn)營管理的死角在哪里

2 一線公司為何向項(xiàng)目化轉(zhuǎn)型

2 來自產(chǎn)品或服務(wù)周期縮短的壓力

2 當(dāng)技術(shù)不再萬能

2 面向客戶的定制需要、復(fù)雜需求

? 不會(huì)選擇項(xiàng)目，不是好的項(xiàng)目經(jīng)理

? 項(xiàng)目戰(zhàn)略組合管理思路

2 項(xiàng)目組合：可行性決策，多項(xiàng)目取舍

2 項(xiàng)目集：協(xié)調(diào)管理，優(yōu)化效益

? 再好的戰(zhàn)略也要通過項(xiàng)目來實(shí)現(xiàn)和對接

? 企業(yè)競爭戰(zhàn)略與項(xiàng)目落地

2 降本增效——成本領(lǐng)先戰(zhàn)略

2 標(biāo)新立異——差異化戰(zhàn)略

2 目標(biāo)專注——聚焦戰(zhàn)略

2 以快制勝——速度戰(zhàn)略

? 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)：是威脅，也是機(jī)會(huì)

? 如何識(shí)別項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)

? 項(xiàng)目選擇的財(cái)務(wù)決策

2 機(jī)會(huì)成本和沉沒成本

2 投資回報(bào)：靜態(tài)vs動(dòng)態(tài)

2 盈虧平衡分析

? 項(xiàng)目不確定性風(fēng)險(xiǎn)的評估工具

2 SWOT矩陣

2 EMV工具和決策樹

2 敏感性分析

? 人的風(fēng)險(xiǎn)承受度對項(xiàng)目決策的影響

? 九級風(fēng)險(xiǎn)對抗機(jī)制

? 五大風(fēng)險(xiǎn)防控措施

2 規(guī)避

2 容忍

2 解緩

2 轉(zhuǎn)移

2 儲(chǔ)備

? 用風(fēng)險(xiǎn)管理告別危機(jī)管理

? 項(xiàng)目管理管什么、不管什么？

? 國際領(lǐng)先的項(xiàng)目管理標(biāo)桿流程

2 PMI五大過程組和九大技能領(lǐng)域

2 專項(xiàng)工作：范圍、進(jìn)度、成本、質(zhì)量

2 專項(xiàng)工作：風(fēng)險(xiǎn)、人員、溝通、采購

2 整體管理與各專項(xiàng)工作的交叉

? 啟動(dòng)項(xiàng)目——良好開端是成功的一半

2 制定項(xiàng)目目標(biāo)

2 利用項(xiàng)目章程分清責(zé)權(quán)利

2 識(shí)別干系人

2 管理層重視與授權(quán)到位

? 如何制定項(xiàng)目計(jì)劃

2 計(jì)劃包含哪些要素

2 一切源自WBS

2 天不怕地不怕就怕遺漏

2 計(jì)劃與變化

? 項(xiàng)目實(shí)施的關(guān)鍵——執(zhí)行力

2 項(xiàng)目實(shí)施的工作重點(diǎn)

2 執(zhí)行到位：既要硬技能又要軟技能

2 個(gè)人靠工具，團(tuán)隊(duì)靠流程

2 不能令行禁止，再好的流程也沒用

? 強(qiáng)有力的項(xiàng)目控制

2 項(xiàng)目控制要素

2 項(xiàng)目平衡三角形

2 變更是控制的最大難題

2 四種變更情景

2 兩步控制技巧

? 成功的項(xiàng)目收結(jié)

2 收尾工作從哪一天開始

2 要想順利驗(yàn)收就得講究策略

2 成敗原因總結(jié)和項(xiàng)目評估

2 雙贏收尾，知識(shí)傳承

? 項(xiàng)目人力資源管理的四個(gè)重點(diǎn)

2 用人要有計(jì)劃

2 人員取之有道

2 團(tuán)隊(duì)共同發(fā)展

2 考核推動(dòng)績效

? 職業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理的素質(zhì)要求

2 積極，主動(dòng)，誠實(shí)，敬業(yè)，負(fù)責(zé)

2 擅長人際溝通、工作協(xié)調(diào)和問題解決

2 善于領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)、激勵(lì)員工

? 項(xiàng)目班子組建和工作分配

2 基于WBS的崗位分析

2 項(xiàng)目經(jīng)理的角色和職責(zé)

2 項(xiàng)目成員的配置和職責(zé)

2 用RAM工具分配項(xiàng)目任務(wù)

? 管理層項(xiàng)目把控能力的提升

2 管理高層在項(xiàng)目中該做哪些事

2 項(xiàng)目管理辦公室PMO的作為

2 OPM3：組織級項(xiàng)目管理成熟度

2 不同組織機(jī)制下的項(xiàng)目開展和資源安排

? 采用合適的管理機(jī)制，使項(xiàng)目績效倍增

2 職能型架構(gòu)：發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢

2 矩陣型架構(gòu)：資源重用，靈活生存

2 項(xiàng)目型架構(gòu)：圍繞市場，重點(diǎn)攻關(guān)

? 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的發(fā)展階段和成員行為特征

2 形成

2 振蕩

2 規(guī)范

2 高產(chǎn)

? 用情景領(lǐng)導(dǎo)手段管理不同成熟度的團(tuán)隊(duì)

? 團(tuán)隊(duì)章程和項(xiàng)目紀(jì)律

? 項(xiàng)目人員的績效考核

2 產(chǎn)出率考核法

2 一紙鑒定法

? 如何提升項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)力和執(zhí)行力

2 項(xiàng)目環(huán)境下PM地位的特殊性

2 讓權(quán)力和權(quán)威施展得恰到好處

2 6種棘手人員的管控技巧

2 發(fā)揮你的影響力，凸顯你的價(jià)值

? 世界上能按時(shí)完成的項(xiàng)目百分比是多少？

? 如何分解項(xiàng)目工作任務(wù)

2 把握工作包的4個(gè)要素

2 驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)放在哪里最有效

2 7層次和80小時(shí)原則

2 形成WBS

? 如何部署高效率的項(xiàng)目進(jìn)度

2 確定項(xiàng)目任務(wù)依賴關(guān)系

2 用PERT方法估算工期

2 用6 Sigma方法優(yōu)化工期

2 用網(wǎng)絡(luò)圖技術(shù)開發(fā)項(xiàng)目進(jìn)度

? 提高項(xiàng)目效率的工具：關(guān)鍵路徑

2 正推法

2 反推法

2 定位關(guān)鍵路徑

2 在關(guān)鍵路徑上如何重點(diǎn)安排資源

2 如何減少非關(guān)鍵路徑松動(dòng)時(shí)間

2 進(jìn)程中的人員、質(zhì)量、風(fēng)險(xiǎn)考慮

? 關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)掌控技巧

2 階段交付點(diǎn)

2 多方接口點(diǎn)

2 技術(shù)難點(diǎn)

2 測試驗(yàn)收點(diǎn)

? 基于成本的進(jìn)度壓縮技巧

? 如何用MS Project形成報(bào)表、溝通進(jìn)度

? 利用不同進(jìn)度報(bào)表應(yīng)對不同人士

? 如何跟蹤進(jìn)程、高效完成項(xiàng)目

2 基于工作包的進(jìn)度才是可靠的進(jìn)度

2 并發(fā)工程、快速跟蹤與趕工

2 如何應(yīng)對來自市場或管理層的壓力

2 讓領(lǐng)導(dǎo)和同事同自己默契的秘訣

2 如何使客戶心甘情愿為你簽字

2 多項(xiàng)目資源沖突和資源平衡技巧

2 要不要提前

2 懂得什么該做，更懂得什么不該做

2 難點(diǎn)攻克：當(dāng)計(jì)劃不如變化……