博弈論與企業(yè)管理

【講師簡介】孫國棟，中國政法大學政治經(jīng)濟研究中心高級研究員、中國社科院金融學博士、哈佛大學費正清中國研究中心訪問學者、哈佛大學肯尼迪政府學院政府與商業(yè)研究中心項目研究員，國際注冊金融分析師

【課程對象】企業(yè)中高層管理人員

【培訓時間】0.5-1天課程

【培訓方式】集中授課與互動討論

課程大綱

一、 博弈論基礎

1、 什么是博弈

博弈的定義

案例解讀：打獵；三個火槍手；田忌賽馬

問題：何為利益最大化？

2、 什么是博弈論

博弈論的定義

問題：何為互動決策？

討論：博弈論與優(yōu)化理論的區(qū)別

3、 無處不在的博弈現(xiàn)象

4、 薩繆爾森、孔子、毛澤東的博弈觀

人生無處不權謀，人間事事皆博弈

權：權衡（利弊），謀：謀劃（未來）

5、 標準式博弈

博弈的三要素、博弈結果、博弈的關鍵要素與博弈規(guī)則

重要概念：納什均衡

討論：納什均衡

6、 博弈的分類

合作博弈和競爭博弈

合作博弈：超級女生

競爭博弈：賭博和下棋

博弈的其它分類法

7、 博弈論發(fā)展簡史

博弈論的重要性

8、 博弈論的第一原理：博弈規(guī)則決定博弈結果

討論：什么是最好的社會制度？

討論：如何制定博弈規(guī)則？

9、 重要概念：納什均衡

討論：納什均衡與合作共贏的關系？

二、博弈思維中的信息應用

1、 完全信息和不完全信息博弈

數(shù)字博弈游戲：直接相互作用

問題：最難的兩件事？

2、 博弈的心理學應用

3、 博弈思維：換位思考

問題：最難的兩件事？

問題：如何主導別人的思維？

問題：我是從哪里來的？

問題：何為換位？如何換位？

討論：為什么博弈中必須學會換位思考？

4、 博弈思維：領先一步

    預測與決策

5、 博弈思維：預測比決策更重要

討論：為什么“三高”的剩女越來越多？

6、 博弈思維：信息傳遞策略

合作博弈：正確傳遞信息

競爭博弈：不傳遞信息

問題：信息傳遞目的？

問題：如何正確傳遞信息？

案例解讀：送禮的學問；浪費性消費與奢侈品消費；隱性激勵的妙用

7、 博弈思維：何時需要三十六計？

    討論：對外競爭與對內(nèi)管理在策略選擇上一樣嗎?

8、 博弈思維：機制設計

問題：為什么飛機、輪船等要設立頭等艙、經(jīng)濟艙？

問題：為什么廣告要分黃金時段、經(jīng)濟時段？

    機制設計的應用：利益最大化

    案例解讀：淘寶交易規(guī)則

三、博弈思維中的推理方式及應用

1、 博弈思維：推理方式

同時出招——循環(huán)推理思維

相繼出招——鏈式推理思維

案例解讀：下棋、談判中應用

2、 經(jīng)典案例：囚徒困境，兩敗俱傷的博弈

案例解讀：公共地悲劇；軍備競賽；經(jīng)濟改革；學生“減負”；價格戰(zhàn)；伍子胥出逃楚國；公共產(chǎn)品與稅收制度；減少垃圾辦法；劣幣能驅逐良幣

3、 經(jīng)典案例：智豬博弈，實力不對等時的博弈

4、 經(jīng)典案例：斗雞博弈，實力對等時的博弈

5、 經(jīng)典案例：性別博弈，協(xié)調(diào)讓步的博弈

6、 經(jīng)典案例：位置博弈，帕累托改進的博弈

7、  博弈思維：逆向推理原理（向前展望，倒后推理策略）

8、 博弈思維：如何避免人生陷阱

9、 博弈思維：石頭、剪子、布游戲的啟示

討論：博弈的標的問題；誠信危機

10、推理方式的博弈應用

同時出招環(huán)境下的談判應對

相繼出招環(huán)境下的談判應對

四、博弈思維在管理決策創(chuàng)新中的運用

1、 納什均衡的進一步解讀

討論：納什均衡=無為而治=順勢而為=合作共贏

2、 博弈思維：目標利益一致

討論：溝通的有效性

討論：花錢的法則

問題：為什么國企病難治？

問題：為什么華為公司能產(chǎn)生“狼性文化”？

問題：什么企業(yè)更具有競爭力？

3、 博弈思維：目標利益一致才能實現(xiàn)合作共贏

目標利益不一致的后果

討論：如何實現(xiàn)目標利益一致？（求同存異、化不同為同）

問題：如何制定有效的管理制度？

4、 博弈思維：利益最大化

討論：如何實現(xiàn)“兩利相權取其重，兩害相權取其輕”？

討論：相權中如何使用參照系？

討論：為什么選擇題比判斷題好做？

5、 博弈思維：為什么要建立品牌？

6、 博弈思維：現(xiàn)象、行為和制度之間的關系

8、  博弈思維：靜態(tài)與動態(tài)博弈

靜態(tài)博弈：不變環(huán)境下的談判應對

動態(tài)博弈：變化環(huán)境下的談判應對

9、 博弈思維：單次博弈與重復博弈

討論：宗教的起源與意義

10、博弈思維：如何改進管理工作？

管理工作：管人、管事、管制度

管理工作的基礎：動之以情、曉之以理、誘之以利、繩之以法

管理工作的改進：實踐納什均衡=利益最大化

討論：如何實踐納什均衡？

討論：如何實現(xiàn)合作共贏？

討論：你是哪一流的領導者？

11、博弈思維：制度的約束機制

討論：法不責眾=不要與大多數(shù)人為敵

討論：為什么要走群眾路線？

討論：如何設計制度？

12、博弈思維：膽商、情商、智商之間的關系？

討論：何謂“內(nèi)方外圓”？

討論：為什么情商比智商更重要？

討論：為什么說“膽商第一、情商第二、智商第三”？

討論：為什么說“擁有博弈思維，成就智慧人生”？

13、博弈思維：目的和目標

目的和目標的關系

    討論：為什么目的比目標更重要？

14、博弈思維：內(nèi)因與外因

    內(nèi)因與外因的關系

討論：管理者如何提出問題和解決問題？

討論：如何設計考核指標？

15、博弈思維：圍繞目的找目標

    吸引力法則：別人怎么思考取決于你怎么提問

討論：如何圍繞目的找目標？

16、博弈思維：貪婪與恐懼

貪婪使人進步，恐懼使人安全！

討論：何時要貪婪？何時要恐懼？

17、博弈思維：成功的秘密

高瞻遠矚；順勢而為；預測趨勢；三思后行；目的導向

18、博弈思維：核心競爭力

    企業(yè)的五種類型：糊口生意、規(guī)模生意、一般生意、專家生意、偉大生意

高層：預測力，決斷力

中層：學習力，創(chuàng)造力

基層：執(zhí)行力、完成率

19、博弈思維：價值取向

價值取向標準排序的四原則

討論關系：預測與決策、效率與效益、價格與價值、目的與目標

既要善于選擇，還要學會放棄。

五、 博弈思維：博弈是“道”也是“術”；

1、博弈思維：博弈是是知識也是智慧；

2、 博弈思維：博弈中預測比決策更重要；

3、 博弈的最高境界：政治上是求同存異與妥協(xié)，經(jīng)濟生活上是合作與共贏。