100%執(zhí)行落地的神助攻——解密6大常用管理工具

【課程背景】

事實上，企業(yè)的愿景、使命、戰(zhàn)略、目標、制度、流程，工作計劃、方案、任務(wù)等等，都需要通過執(zhí)行才能落實，沒有有效的執(zhí)行，一切都會落空。作為企業(yè)的管理干部經(jīng)理，必須認識到，客戶要的是結(jié)果，企業(yè)要的是結(jié)果，員工要的也應該是結(jié)果，執(zhí)行力恰恰是對結(jié)果負責。管理工具，是指在管理者通過執(zhí)行計劃、組織、領(lǐng)導、控制等職能，整合組織的各項資源，實現(xiàn)組織既定目標的活動過程中使用到的工具。是幫助管理者 實現(xiàn)100&執(zhí)行落地的有利助攻。

在企業(yè)管理中，經(jīng)常會出現(xiàn)這樣的現(xiàn)象：員工對工作缺乏熱情和動力，消極應對，整天抱怨，責任心與執(zhí)行力低下，導致做一天和尚撞一天鐘，得過且過，這也為管理人員的管理工作增加了一定的難度。這些現(xiàn)象存在的根本原因，就是員工的心態(tài)出了問題，執(zhí)行找不到方法與工具，對目標認知不明確，對組織目標與個人目標不能有機結(jié)合。如何改變員工心態(tài)，使其掌握必備的管理理念、方法、模式與工具，同時提升管理水平，打造具有凝聚力、戰(zhàn)斗力的團隊，已迫在眉睫。

本課程通過講解、案例解讀和具有針對性的主題練習，幫助學員全面認知6大管理工具：SMART原則、SWOT分析、6W2H法、任務(wù)分析WBS、PDCA循環(huán)、時間四象限，代入管理者日常實際的工作場景中解讀6大管理工具的應用要點、掌握從目標設(shè)定到執(zhí)行100%落地的管理技巧。

【課程收益】

ü 理解SMART原則，設(shè)定有效的、明確的目標

ü 結(jié)合SMART的目標，通過6W2H、SWOT分析進行問題的分析或行動方案的擬定

ü 了解任務(wù)分解WBS的構(gòu)成要素，并通過示例明確任務(wù)分解的步驟和WBS填寫技巧

ü 理解PDCA循環(huán)的原理和關(guān)鍵階段，將目標落地轉(zhuǎn)化為結(jié)果

ü 了解任務(wù)分解WBS的構(gòu)成要素，并通過示例明確任務(wù)分解的步驟和WBS填寫技巧

ü 解讀實際工作中各項事務(wù)在時間四象限內(nèi)的分布，掌握有效的時間管理技巧及工具

【課程對象】

新晉管理者，儲備管理者、團隊業(yè)務(wù)骨干

【課程時長】

基礎(chǔ)版：1天，實操版：2天（每天6小時）

【課程大綱】

第一部分 100%執(zhí)行落地，源于對執(zhí)行有正確的認知

【互動分享】聊聊關(guān)于“執(zhí)行”的坑

一、 執(zhí)行力的定義

1. 執(zhí)行與執(zhí)行力的區(qū)分

【視頻觀賞】強悍的執(zhí)行力

2. 執(zhí)行力的意義

① 對組織而言

② 對個人而言

二、 執(zhí)行為什么難

【小組討論】什么影響了執(zhí)行力？

1. 影響團隊執(zhí)行力的原因

2. 個人執(zhí)行力缺失的原因

3. 執(zhí)行力測試

三、 4R執(zhí)行力

1. Result結(jié)果導向

① 結(jié)果三化

② 態(tài)度vs結(jié)果

2. Responsibility責任邏輯

① 責任稀釋定律

② 責任跳動定律

③ 一對一責任

【案例解析】誰的責任？

3. Reward及時回應

① 回應的原則

② 回應的方式

【小組討論】回應的時機何在？

4. Review節(jié)點檢查

① 檢查的邏輯

② 檢查的方式

【互動討論】：執(zhí)行力游戲后，討論：如何可以提升執(zhí)行力？

第二部分 提升執(zhí)行力，解密6大常用管理工具

一、 有效的目標管理，讓團隊有的放矢

(一) 全面解讀目標管理

1. 目標的定義和類型

2. 目標管理的定義與作用

3. 目標管理五要素

(二) 瞄準結(jié)果為導向，精準設(shè)定目標

【小組討論】我們過去是如何設(shè)定目標的？

1. 目標設(shè)定7步驟

2. SMART原則

① Specific具體的

② Measurable可衡量的

③ Attainable可達到的

④ Relevant相關(guān)聯(lián)的

⑤ Timebased時限性

【主題練習】找一找，哪些目標符合SMART原則？

(三) 目標需要被分解，層層解讀

1. 剝洋蔥法

2. SWOT分析

① Strengths優(yōu)勢

② Weaknesses劣勢

③ Opportunities機會

④ Threats威脅

⑤ 常見目標實施策略

(四) 目標需要被分派，遠離責任病毒

1. 任務(wù)分解WBS——任務(wù)分解的足夠細，心里才越有數(shù)

① 進行WBS分解：

② WBS分解原則

③ WBS分解方法與標準

2. 6W2H——助力思路條理化，杜絕盲目性

① What什么：工作的內(nèi)容

② Why為什么：做這些工作的原因

③ Who誰：參與者，利益相關(guān)者

④ When何時：時間，時段，頻率

⑤ Where地點：工作發(fā)生的地點，周圍環(huán)境/氛圍

⑥ Which途徑：哪一種方法或途徑

⑦ How怎樣：用什么方法

⑧ How much多少：需要的資源/成本/技術(shù)

(五) 目標需要被分段，循序推進

1. 初識戴明環(huán)：PDCA循環(huán)——持續(xù)漸進改善，才可能有質(zhì)的飛躍

① Plan計劃：從目標到行動計劃

② Do行動：實施行動

③ Check檢查：對節(jié)點和結(jié)果進行檢查

④ Act處理：標準化和進一步

2. PDCA的2大類型

① 達成型

② 優(yōu)化型

【主題練習】填寫本月的目標與 WBS

二、 提升效率管理，讓目標達成事半功倍

【小組互動】假如今天是最忙碌的一天，請列出所有待辦事項

1. 時間四象限法則——事件的排序：重要vs緊急

① 第一象限：重要且緊急

② 第二象限：重要不緊急

③ 第三象限：緊急不重要

④ 第四象限：不緊急不重要

【小組討論】日常事務(wù)四象限的分布

2. 善用委任授權(quán)——人員的參與：親自vs授權(quán)

① 委任授權(quán)的作用

② 委任授權(quán)不等于推卸責任

③ 委任授權(quán)，不是事事甩手不管

【案例解析】該不該授權(quán)？

3. 常見時間管理工具解讀與應用

① 促進跨部門協(xié)同的平臺

② 部門/團隊內(nèi)的工作表單

③ 個人效率提升的小程序

【主題練習】重新規(guī)劃你最忙碌的這一天，填寫《To do list》

三、整體回顧與答疑