| 主講老師： | 楊樹峰 |  |
| 課時安排： | 1天/6小時 | |
| 學(xué)習(xí)費(fèi)用： | 面議 | |
| 課程預(yù)約： | 隋老師  (微信同號) |
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| 課程簡介： | 營銷，指企業(yè)發(fā)現(xiàn)或發(fā)掘準(zhǔn)消費(fèi)者需求，讓消費(fèi)者了解該產(chǎn)品進(jìn)而購買該產(chǎn)品的過程。市場營銷（Marketing）又稱作市場學(xué)、市場行銷或行銷學(xué)。 | |
| 內(nèi)訓(xùn)課程分類： | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵 | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營 | 法律風(fēng)險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
| 更新時間： | 2023-10-12 15:27 |
課程背景：
1. 課程以案例模擬的沉浸式教學(xué)模式開展，結(jié)合具體客戶場景進(jìn)行實戰(zhàn)訓(xùn)練；
2. 針對不同類型客戶進(jìn)行有針對性的聯(lián)動活動設(shè)計，三種聯(lián)動營銷模式的開展；
3. 提升學(xué)員營銷策劃、資源整合與工作協(xié)調(diào)能力，進(jìn)而提升網(wǎng)點整體營銷業(yè)績。
課程大綱：
一、銀行公私業(yè)務(wù)交叉聯(lián)動營銷模式
1. 公私聯(lián)動營銷的意義與現(xiàn)狀
1) 公私聯(lián)動與客戶關(guān)系深度經(jīng)營
2) 公私聯(lián)動營銷的三個理解誤區(qū)
3) 公私聯(lián)動營銷的意義與要點
4) 公私聯(lián)動營銷內(nèi)外雙聯(lián)動模式
2. 支行公私交叉聯(lián)動的推進(jìn)策略
1) 公私聯(lián)動營銷機(jī)制建立的基礎(chǔ)與步驟
2) 全面樹立公私聯(lián)動營銷理念
3) 建立健全聯(lián)動營銷機(jī)制
4) 實施公私聯(lián)動營銷流程化
3. 公私交叉聯(lián)動營銷典型場景與需求分析
1) 政務(wù)政策類
① 業(yè)務(wù)類型：財政代繳、政府項目、醫(yī)療、軍隊、學(xué)校等
② 營銷關(guān)鍵點與營銷切入點分析
③ 聯(lián)動活動設(shè)計要點設(shè)計
2) 企業(yè)客戶類（工資代發(fā)類）
① 大中小客戶需求核心分析
② 營銷關(guān)鍵點與營銷切入點分析
③ 聯(lián)動活動設(shè)計要點設(shè)計
3) 客戶聯(lián)動類
① 企業(yè)上下游、核心平臺類、合作與共享類：電商、市場、供應(yīng)鏈等
② 聯(lián)動價值點分析、風(fēng)控與合作模式
③ 場景金融建設(shè)、異業(yè)聯(lián)盟
4) 批量服務(wù)類
① 專屬客群、同類客群:ETC、信用卡、信貸客戶等
② 如何結(jié)合共性需求設(shè)計綜合服務(wù)產(chǎn)品
③ 聯(lián)動活動設(shè)計要點設(shè)計
二、公司聯(lián)動營銷開展的三種模式
1. 模式一：“公司＋員工”開展要點
1) 市場分析與目標(biāo)客戶選擇
2) 需求挖掘與資源整合
3) 活動策劃與實施
4) 客戶分層管理與服務(wù)
5) 客戶關(guān)系持續(xù)經(jīng)營
6) 模式一實戰(zhàn)案例分析：企業(yè)篇、學(xué)校篇、醫(yī)院篇、三農(nóng)篇
2. 模式二：“平臺＋n公司＋n個人”開展要點
1) 選擇目標(biāo)客群做好行業(yè)分析
2) 建立專項營銷團(tuán)隊
3) 客戶需求分析與金融方案設(shè)計
4) 營銷活動開展與業(yè)務(wù)辦理
5) 客戶關(guān)系持續(xù)經(jīng)營
6) 模式二實戰(zhàn)案例分析：行業(yè)深度分析與大市場專項營銷拓展
3. 模式三：“公司＋銀行＋客戶”開展要點
1) 選擇目標(biāo)客戶與可行性分析
2) 合作方案設(shè)計與權(quán)責(zé)
3) 營銷活動策劃與開展
4) 根據(jù)客戶類型進(jìn)行分類服務(wù)
5) 根據(jù)客戶類型進(jìn)行分類服務(wù)
6) 模式三實戰(zhàn)案例分析：基于消費(fèi)需求的可行性渠道拓展與數(shù)字化轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)模式
三、公私客戶需求分析與業(yè)務(wù)開展實戰(zhàn)工具
1. 企業(yè)客戶需求分析與聯(lián)動業(yè)務(wù)類型
1) 企業(yè)客戶基本信息
2) 企業(yè)客戶需求信息
3) 綜合需求分析
4) 企業(yè)業(yè)務(wù)需求的聯(lián)動業(yè)務(wù)類型
2. 基于個人需求的渠道建設(shè)
1) 個人需求分析
2) 基于消費(fèi)需求的渠道拓展
3) 綜合需求分析
4) 企業(yè)業(yè)務(wù)需求的聯(lián)動業(yè)務(wù)類型
3. 實戰(zhàn)執(zhí)行方法與工具
1) 企業(yè)宣講文案設(shè)計與宣講能力提升
2) 本行市場生態(tài)報告綜合分析
3) 客戶營銷活動組織與開展
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