管理者領(lǐng)導(dǎo)力與團(tuán)隊(duì)管理能力提升

【課程目標(biāo)】

? 深度分析在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)中存在的困惑的問(wèn)題

? 正確理解領(lǐng)袖、領(lǐng)導(dǎo)、領(lǐng)導(dǎo)力和管理的本質(zhì)

? 全面掌握提升領(lǐng)導(dǎo)力的實(shí)效方法

? 全面提升管理者團(tuán)隊(duì)團(tuán)隊(duì)激勵(lì)能力

? 掌握高效的團(tuán)隊(duì)激勵(lì)策略，打造激情無(wú)限的超級(jí)執(zhí)行力團(tuán)隊(duì)

? 掌握高效的團(tuán)隊(duì)溝通技巧，提升團(tuán)隊(duì)成員的合作意識(shí)

? 全面提升企業(yè)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力和企業(yè)整體競(jìng)爭(zhēng)力

【課程對(duì)象】

企業(yè)中高層管理人員

【課時(shí)安排】

三天，每天6標(biāo)準(zhǔn)課時(shí)

【課程大綱】

第一章 關(guān)于團(tuán)隊(duì)的正確理解和高效能團(tuán)隊(duì)的本質(zhì)

一、關(guān)于螞蟻軍團(tuán)的思考

二、大雁的啟示（視頻短片）

三、團(tuán)隊(duì)（Team）新解

四、有效團(tuán)隊(duì)具備的特征

五、團(tuán)隊(duì)合作對(duì)于組織的好處：

1. 提出新的觀點(diǎn)和看法

2. 做出高質(zhì)量的決定

3. 更好地解決問(wèn)題

4. 順利地進(jìn)行改革

5. 提高下屬的滿意程度

六、團(tuán)隊(duì)合作對(duì)于個(gè)人的好處：

1. 接受新的挑戰(zhàn)

2. 更好地利用自己的才華與能力

3. 有利于成長(zhǎng)和學(xué)習(xí)

4. 更多地分享組織的成績(jī)

5. 作為團(tuán)隊(duì)的一部分而得到激勵(lì)

6. 更好地決定關(guān)系到自身利益的問(wèn)題

七、構(gòu)成團(tuán)隊(duì)的五要素（5P）

1. 目標(biāo)（purpose）

2. 定位(place)

3. 職權(quán)(power)

4. 計(jì)劃(plan)

5.  人員(people)

經(jīng)驗(yàn)分享：高效能團(tuán)隊(duì)的七大特征

第二章 中國(guó)企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)與中國(guó)式領(lǐng)導(dǎo)

課前測(cè)試：領(lǐng)導(dǎo)力自我測(cè)評(píng)，你的領(lǐng)導(dǎo)力指數(shù)如何？

一、 領(lǐng)袖、領(lǐng)導(dǎo)、領(lǐng)導(dǎo)力和管理的本質(zhì)內(nèi)涵

1. 什么是領(lǐng)袖、領(lǐng)導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)力

2. 領(lǐng)袖與領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別與聯(lián)系

3. 領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別與聯(lián)系

經(jīng)驗(yàn)分享：領(lǐng)導(dǎo)者與管理者的10大區(qū)別

案例分析：從孫武練兵和唐僧的成功看管理與領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別

二、 全面提升企業(yè)管理者的領(lǐng)導(dǎo)力

1、 中國(guó)企業(yè)發(fā)展面臨的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)

2、 當(dāng)代中國(guó)需要什么樣的企業(yè)

3、 中國(guó)企業(yè)需要什么樣的團(tuán)隊(duì)

案例：陳總的盒飯人生

三、 中國(guó)文化和人性分析與中國(guó)式領(lǐng)導(dǎo)

1、 中國(guó)人為什么不好管

案例：多國(guó)軍隊(duì)

2、 中國(guó)人性分析

3、 中國(guó)文化諸子百家與領(lǐng)導(dǎo)思想

4、 中西方傳統(tǒng)文化的比較

5、 什么是中國(guó)式領(lǐng)導(dǎo)

6、 領(lǐng)導(dǎo)者如何從國(guó)學(xué)中學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)思想與智慧

? 跟孔子學(xué)做事，

? 跟老子學(xué)做人，

? 跟孫子學(xué)企業(yè)戰(zhàn)略，

? 跟韓非子學(xué)做管理。

四、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行為何不力？

1. 問(wèn)題在下面，根子在上面。

2. 執(zhí)行不力源于領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)不力。

3. 執(zhí)行力就是領(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)就是執(zhí)行力

4. 執(zhí)行應(yīng)當(dāng)是一名領(lǐng)導(dǎo)者最重要的工作

5. “火車(chē)跑得快，全靠車(chē)頭帶；工作好不好，關(guān)鍵在領(lǐng)導(dǎo)。”

6. 打造超級(jí)領(lǐng)導(dǎo)力和執(zhí)行力為何從管理層做起

7. 執(zhí)行力強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)，需要好的領(lǐng)導(dǎo)力

案例：孫武練兵故事的啟示

第三章 教練式領(lǐng)導(dǎo)力提升的策略與方法

一、領(lǐng)導(dǎo)者的定位與職責(zé)

1、討論：你的定位與職責(zé)是什么

案例：領(lǐng)導(dǎo)者的三種境界

案例：柳傳志心得

案例：我的文章《經(jīng)理不是救火隊(duì)長(zhǎng)》

2、一個(gè)好領(lǐng)導(dǎo)的兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)

案例：稻盛和夫的成功之道

3、一個(gè)好領(lǐng)導(dǎo)的3種角色

案例：某體校籃球教練的尷尬事

心得分享：教練式管理34462系統(tǒng)

二、領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)行為方式選擇

1. 教練型

2. 顧問(wèn)型

3. 伙伴型

4. 魅力型

5. 專權(quán)型

6. 民主型

7. 放任型

討論：你認(rèn)為哪種方式最好？

三、領(lǐng)導(dǎo)者五大行為

1. 以身作則

2. 共啟愿景

3. 挑戰(zhàn)現(xiàn)狀

4. 使眾人行

5. 激勵(lì)他人

四、新形式下領(lǐng)導(dǎo)者的人力資源的聚合和開(kāi)發(fā)

1. 如何識(shí)人

2. 如何選人

3. 如何用人

4. 如何育人

案例：我做金星啤酒營(yíng)銷(xiāo)副總時(shí)的用人之道

五、領(lǐng)導(dǎo)者提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的四大關(guān)鍵

1、 道

2、 法

3、 術(shù)

4、 器

經(jīng)驗(yàn)分享：打造超級(jí)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的16個(gè)工具

六、提升領(lǐng)導(dǎo)者工作績(jī)效的實(shí)用工具

1、目標(biāo)管理之CSMART系統(tǒng)

工具：目標(biāo)管理表

2、時(shí)間管理之－－第二象限管理法

練習(xí)：按第二象限管理法將某日工作內(nèi)容進(jìn)行分類，并說(shuō)明理由

2、PDCA管理循環(huán)管理法

練習(xí)：運(yùn)用PDCA循環(huán)管理法對(duì)自己的工作進(jìn)行分析

3、魚(yú)刺圖分析工具使用方法

練習(xí)：運(yùn)用以上工具分析一下目前自己某項(xiàng)工作存在的問(wèn)題原因和解決思路

七、領(lǐng)導(dǎo)者的高效授權(quán)策略

1、 權(quán)力意味著責(zé)任

2、 會(huì)授權(quán)是領(lǐng)導(dǎo)者的基本素質(zhì)

3、高效的授權(quán)策略

案例分析：從諸葛亮的悲劇看有效授權(quán)

案例分析：假如我是總經(jīng)理

第四章 高效的團(tuán)隊(duì)激勵(lì)策略

一、團(tuán)隊(duì)激勵(lì)的意義

1. 馬斯洛需求理論對(duì)人性的分析

2. 激勵(lì)無(wú)效的團(tuán)隊(duì)

3. 激勵(lì)有效的團(tuán)隊(duì)

案例：李云龍的部隊(duì)為何能打勝仗

一、 團(tuán)隊(duì)激勵(lì)的目的

1. 自動(dòng)自發(fā)

2. 不需揚(yáng)鞭自?shī)^蹄

二、 激勵(lì)能力是團(tuán)隊(duì)管理者的重要能力

1. 管理的本質(zhì)是什么？

2. 管理者的職責(zé)是什么？

3. 優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)管理者首先是一個(gè)激勵(lì)者

三、 團(tuán)隊(duì)文化與團(tuán)隊(duì)激勵(lì)

1. 團(tuán)隊(duì)文化首先是管理者文化

2. 團(tuán)隊(duì)文化的內(nèi)涵

3. 團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)的誤區(qū)

五、高效的團(tuán)隊(duì)激勵(lì)的方法

1. 物質(zhì)

2. 精神

六、 高效的精神激勵(lì)方法

1. 精神激勵(lì)的誤區(qū)

2. 精神激勵(lì)的核心

討論：為何士為知已者死

案例：韋爾奇的激勵(lì)人策略

專題：新生代員工應(yīng)該如何有效激勵(lì)

案例：華為的激勵(lì)文化給我們的啟示

工具：領(lǐng)導(dǎo)者激勵(lì)員工法寶

第五章 如何建立高效的溝通機(jī)制

一、如何與上司溝通

1、來(lái)自上司的障礙

2、來(lái)自中層經(jīng)理自身的障礙

3、與上司溝通的四種方式

4、靈活機(jī)動(dòng)的時(shí)間地點(diǎn)

5、準(zhǔn)備多項(xiàng)對(duì)策以供選擇

6、預(yù)測(cè)結(jié)果，明確意見(jiàn)

二、水平溝通的方式

1、水平溝通的原則

? 主動(dòng)

? 體諒

? 謙讓

? 協(xié)作

? 共贏

2、水平溝通的三種方式

? 退縮

? 侵略

? 積極

三、如何與下屬溝通

1、中層經(jīng)理存在的溝通障礙：

2、下屬在溝通中存在的障礙：

3、與下屬溝通三種方式

? 熟悉情況，胸有成竹

? 引導(dǎo)方案，監(jiān)督執(zhí)行

? 收集意見(jiàn)，共謀對(duì)策

? 管理者不能超級(jí)指揮，但可以越級(jí)溝通

? 中國(guó)人性格分析與溝通策略（揚(yáng)善于公堂，避過(guò)于暗室）

七、、正確的贊美與批評(píng)

1、掌握贊美藝術(shù)

? 贊美的常見(jiàn)誤區(qū)

? 贊美的正確方法

游戲：贊美對(duì)方（5分鐘時(shí)間，贊美同桌10條以上的優(yōu)點(diǎn)）

集體討論：贊揚(yáng)的技巧對(duì)你有哪些啟示？

小結(jié)：學(xué)會(huì)贊美他人三個(gè)人

2、掌握批評(píng)藝術(shù)

? 正確認(rèn)識(shí)批評(píng)

? 批評(píng)是激勵(lì)策略

? 批評(píng)的常見(jiàn)誤區(qū)

? 正確批評(píng)的方法

案例：少年科大生的成長(zhǎng)故事

小結(jié)：角色扮演游戲：管理者召開(kāi)動(dòng)員會(huì)