卓越的營銷團隊管理

培訓(xùn)目標

? 全面提升團隊管理能力和團隊領(lǐng)導(dǎo)力

? 清晰營銷人員的工作職責，激發(fā)工作熱情，提升執(zhí)行力

? 提升營銷目標規(guī)劃與過程管控能力，提升市場運營能力

培訓(xùn)對象

各級營銷管理人員

課程特色

? 深度剖析,創(chuàng)新思維，實效策略

? 案例豐富,生動化教學(xué)

? 前瞻性、可操性、實效性

? 課堂互動討論與情景模擬結(jié)合

? 小組之間PK得分，課后以分數(shù)高低獎罰

培訓(xùn)時間

兩天，12標準課時

課程大綱

第一章 第二章 打造卓越的營銷團隊領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力

一、什么是真正的團隊

1、團隊的定義

2、團隊與團伙的區(qū)別

討論：旅游團與犯罪團伙哪個是團隊

3、團隊（Team）新解

互動討論：當前營銷團隊建設(shè)中存在的主要問題有哪些？

二、高績效營銷團隊呼喚狼性回歸

1、一切都從認識狼開始

? 令人愛恨交織的狼！

? 提起狼為何有恐懼感？

視頻：動物世界中真實的狼

體驗式訓(xùn)練：拉幫結(jié)派

2、缺乏狼性的團隊特征

案例：羊為何會被狼吃掉？

3、狼性營銷團隊的6大特征

三、團隊管理者的七種典型領(lǐng)導(dǎo)行為方式 

1. 支持型領(lǐng)導(dǎo)行為

2. 指導(dǎo)型領(lǐng)導(dǎo)行為

3. 參與型領(lǐng)導(dǎo)行為

4. 魅力型領(lǐng)導(dǎo)行為

5. 專權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)行為

6. 民主型領(lǐng)導(dǎo)行為

7. 放任型領(lǐng)導(dǎo)行為

討論：以上哪種方式最好？

實戰(zhàn)案例：孫武不是好營銷經(jīng)理

實戰(zhàn)案例：從諸葛亮失敗看營銷經(jīng)理有效授權(quán)

心得分享：提升團隊執(zhí)行力和績效的6大關(guān)鍵

四、高效的團隊溝通能力

案例：如此溝通

討論：有效溝通在團隊管理中為什么很重要？

? 有效溝通的方式和途徑

? 有效溝通“七心”法則

? 有效溝通的十二大策略

互動學(xué)習(xí)與實戰(zhàn)演練：

如何向上司溝通（匯報、請示工作）

如何與平級溝通（跨部門協(xié)調(diào)、配合）

如何與下級溝通（有效激勵提升執(zhí)行力）

第三章 高效的團隊激勵策略

一、團隊激勵的意義

1. 馬斯洛需求理論對人性的分析

2. 激勵無效的團隊

3. 激勵有效的團隊

案例：李云龍的部隊為何能打勝仗

一、 團隊激勵的目的

1. 自動自發(fā)

2. 不需揚鞭自奮蹄

二、 激勵能力是團隊管理者的重要能力

1. 管理的本質(zhì)是什么？

2. 管理者的職責是什么？

3. 優(yōu)秀團隊管理者首先是一個激勵者

三、 團隊文化與團隊激勵

1. 團隊文化首先是管理者文化

2. 團隊文化的內(nèi)涵

3. 團隊文化建設(shè)的誤區(qū)

五、高效的團隊激勵的方法

1. 物質(zhì)

2. 精神

六、 高效的精神激勵方法

1. 精神激勵的誤區(qū)

2. 精神激勵的核心

討論：為何士為知已者死

案例：韋爾奇的激勵人策略

案例：薩達姆與布什的國書

七、、正確的贊美與批評

1、掌握贊美藝術(shù)

? 贊美的常見誤區(qū)

? 贊美的正確方法

游戲：贊美對方（5分鐘時間，贊美同桌10條以上的優(yōu)點）

集體討論：贊揚的技巧對你有哪些啟示？

小結(jié)：學(xué)會贊美他人三個人

2、掌握批評藝術(shù)

? 正確認識批評

? 批評是激勵策略

? 批評的常見誤區(qū)

? 正確批評的方法

案例：少年科大生的成長故事

小結(jié)：角色扮演游戲：管理者召開動員會