| 主講老師： | 閆治民 |  |
| 課時安排： | 1天/6小時 | |
| 學(xué)習(xí)費用： | 面議 | |
| 課程預(yù)約： | 隋老師  (微信同號) |
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| 課程簡介： | 營銷是一種重利、輕市場的思維方式，主要是利用固有產(chǎn)品或者各種服務(wù)來吸引、尋找顧客，看重的是最終結(jié)果，側(cè)重于短時間內(nèi)目標(biāo)的實現(xiàn)，不利于長遠的發(fā)展。 | |
| 內(nèi)訓(xùn)課程分類： | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵 | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟 | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運營 | 法律風(fēng)險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
| 更新時間： | 2023-11-01 15:24 |
參訓(xùn)收獲
1.掌握卓越的商務(wù)演講技巧，塑造良好的營銷經(jīng)理職業(yè)形象，快速贏得客戶信任和合作意愿；
2.快速克服面對陌生聽眾緊張怯場現(xiàn)象，輕松自如的表達自己的思想；
3.掌握科學(xué)發(fā)聲技巧，讓聲音圓潤飽滿、持久、并富有穿透力；
4.學(xué)會商務(wù)演講內(nèi)容設(shè)計，掌握專業(yè)的呈現(xiàn)技巧；
5.學(xué)會應(yīng)用眼神、表情、手勢語來輔助自己的表達，讓您的演講生動、有吸引力；
6.通過專業(yè)、系統(tǒng)的訓(xùn)練，讓您掌握各種形式的商務(wù)演講技巧，快速達到敢講、想講、會講、講得好，全面提升口才能力，塑造營銷高手。
課時安排：2天，12小時
課程對象：營銷經(jīng)理
課程大綱
第一章 演講口才與成功營銷
一、 人生的成功與演講、口才的關(guān)系
1、人生成功的三大關(guān)鍵要素
? 站起來能講
? 坐下來能寫
? 走出來能干
二、 具有優(yōu)秀的演講與口才能力的重要意義
1. 溝通無處不在
2. 營銷自己的最重要工具
三、 你為何沒有優(yōu)秀的演講與口才能力
1、 心態(tài)決定成敗
2、 技能決定優(yōu)劣
第二章 商務(wù)演講與口才實戰(zhàn)技能訓(xùn)練
一、 商務(wù)演講前的準(zhǔn)備
1. 心理準(zhǔn)備----自信心訓(xùn)練
2. 形象準(zhǔn)備----如何體現(xiàn)職業(yè)化形象
3. 內(nèi)容準(zhǔn)備----演講稿和演講內(nèi)容安排
? 鳳頭
? 豬肚
? 虎尾
4. 商務(wù)演講前的四大熟悉
? 目的熟悉
? 場地熟悉
? 聽眾熟悉
? 進程熟悉
5、演示人員的職業(yè)形象
? 女性客戶經(jīng)理演示職業(yè)形象
? 男性客戶經(jīng)理演示職業(yè)形象
? 形神兼?zhèn)洌荷矸?、手法、步法、眼法（肢體語言的魅力）
練習(xí)：形神兼?zhèn)渚毩?xí)
經(jīng)驗分享：如何克服緊張心理
案例：IBM的白襯衣
6、預(yù)演練習(xí)----如何做到胸有成竹
二、 商務(wù)演講過程管理
1、如何良好開場-----良好的開端是成功的一半
? 輕松、幽默、自我介紹
? 三分鐘抓住聽眾的心
? 開頭的方法面面觀
3、 怎樣進入主題
? 由案例進入主題
? 由故事進入主題
? 由學(xué)員表演進入主題
4、演講氣氛塑造
? 學(xué)員的幾個疲勞期
? 預(yù)先丟幾個包袱
? 提問的技巧
? 掀起幾個高潮
4、 語言技巧的運用
? 如何掌握發(fā)音
? 如何掌握語調(diào)
? 如何掌握語調(diào)
5、 肢體語言的運用
? 面部表情
? 目光交流
? 微笑
? 手勢
? 走動
? 板書
6、 演講結(jié)尾藝術(shù)
? 故事式結(jié)尾
? 問題式結(jié)尾
? 總結(jié)式結(jié)尾
? 謙虛式結(jié)尾
高潮式結(jié)尾
三、高超的商務(wù)演示呈技巧
1、最容易掌握的價值呈現(xiàn)ABDC工具
? AUTHORITY權(quán)威性
? BETTER產(chǎn)品質(zhì)量的優(yōu)良性
? DIFFERENCE差異性
? CONVENIENCE服務(wù)的便利性
情景模擬：運用ABDC營銷術(shù)對客戶產(chǎn)品介紹
o 營銷經(jīng)理用ABDC工具向客戶介紹產(chǎn)品最快速度激發(fā)客戶興趣，要求步驟清晰、準(zhǔn)確。
客戶對營銷經(jīng)理的表達給予積極配合，可以隨時打斷營銷經(jīng)理的話進行發(fā)問或表述自己觀點，但必須以協(xié)助營銷經(jīng)理完成這一工具演練。
2、最具殺傷力的價值呈現(xiàn)FABEEC工具
? Features ：特色 → 因為……
? Advantages ：優(yōu)點 → 這會使得……
? Benefits ：利益 → 那也就是……
? Evidence ：見證 → 你可以了解到……
? Experience ：體驗 → 你來親自感受一下……
? /confirm/i： 確認 → 你覺得……
情景模擬：用FABEC工具向客戶介紹產(chǎn)品最快速度激發(fā)客戶興趣
o 營銷經(jīng)理用FABEC工具向客戶介紹產(chǎn)品最快速度激發(fā)客戶興趣，要求步驟清晰、準(zhǔn)確。
o 客戶對營銷經(jīng)理的表達給予積極配合，可以隨時打斷營銷經(jīng)理的話進行發(fā)問或表述自己觀點，但必須以協(xié)助營銷經(jīng)理完成這一工具演練。
四、商務(wù)演示的互動控場技巧
1、提問：穿針引線（開放式贊美、封閉式營銷）
2、回答：專業(yè)巧妙（回答提問和處理客戶反對意見）
3、互動：積極參與（引導(dǎo)客戶參與體驗）
4、 控場：處變不驚（從容不迫、收放自如）
情景模擬：現(xiàn)場互動技巧
五、商務(wù)演講中應(yīng)該避免的5個誤區(qū)
1. 教師爺?shù)拿婵?/span>
2. 平鋪直敘作報告
3. 枯燥的條文說教
4. 靜坐念稿的不抬頭
5. 從不提問聲音細小低沉
六、 商務(wù)演講中的危機處理
1. 演講忘記內(nèi)容如何辦
2. 遇到聽眾刁難如何辦
3. 時間掌握不好如何辦
七、現(xiàn)場分組主題商務(wù)演講比賽
1. 商務(wù)演講稿設(shè)計
2. 上臺商務(wù)演講觀摩
3. 師生互動交流
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