| 主講老師： | 吳凡 |  |
| 課時(shí)安排： | 1天/6小時(shí) | |
| 學(xué)習(xí)費(fèi)用： | 面議 | |
| 課程預(yù)約： | 隋老師  (微信同號(hào)) |
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| 課程簡(jiǎn)介： | 績(jī)效管理是指通過(guò)制定、評(píng)估和改進(jìn)個(gè)人或團(tuán)隊(duì)的工作表現(xiàn)，以達(dá)到組織目標(biāo)的過(guò)程?？?jī)效管理不僅關(guān)注員工的工作結(jié)果，還關(guān)注他們的工作過(guò)程和行為，以便全面了解員工的績(jī)效水平。通過(guò)有效的績(jī)效管理，組織可以幫助員工識(shí)別自己的優(yōu)點(diǎn)和不足，制定個(gè)人發(fā)展計(jì)劃，并提供必要的培訓(xùn)和支持。績(jī)效管理有助于提高員工的工作滿意度和忠誠(chéng)度，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作和組織績(jī)效。為了實(shí)現(xiàn)有效的績(jī)效管理，組織需要建立明確的績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)和期望，定期進(jìn)行評(píng)估和反饋，以及提供必要的獎(jiǎng)勵(lì)和激勵(lì)。同時(shí)，組織還需要注意公平、公正和透明，以確?？?jī)效管理的有效性和可靠性。 | |
| 內(nèi)訓(xùn)課程分類： | 綜合管理 | 人力資源 | 市場(chǎng)營(yíng)銷 | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績(jī)效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購(gòu)物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢(shì)發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng) | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤模擬 | 國(guó)企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國(guó)學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長(zhǎng)培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
| 更新時(shí)間： | 2024-01-29 13:26 |
第一部分、危機(jī)管理
一、關(guān)于危機(jī)的認(rèn)知
1、危機(jī)已成常態(tài)
2、黑天鵝與灰犀牛
二、危機(jī)管理的心理準(zhǔn)備
1、心理準(zhǔn)備三要素
2、情緒管理
3、經(jīng)驗(yàn)獲取
4、嚴(yán)謹(jǐn)思維
5、清晰思考：明確問(wèn)題的本質(zhì)
三、危機(jī)即選擇
1、危機(jī)即轉(zhuǎn)折
2、對(duì)選擇進(jìn)行管理
3、沒有最好，退而求其次
4、認(rèn)識(shí)問(wèn)題
5、選擇和結(jié)果的力量
6、清晰思考：管理我們的選擇
四、危機(jī)管理的決策標(biāo)準(zhǔn)
1、怎樣行動(dòng)
2、何時(shí)行動(dòng)
3、危機(jī)處理中10個(gè)易犯的錯(cuò)誤
五、危機(jī)管理對(duì)管理干部的要求
1、找出復(fù)雜環(huán)境中的秩序
2、融合不同的視角，樹立全局意識(shí)
3、運(yùn)用社會(huì)杠桿，使自己影響更多的人
4、建立并運(yùn)用聯(lián)通力
第二部分、績(jī)效改進(jìn)
一、提升管理績(jī)效的途徑是解決問(wèn)題
1、什么是真正的問(wèn)題
2、問(wèn)題厘定的6個(gè)維度
3、解決問(wèn)題的3個(gè)原則
4、MECE 黃金法則（2021/4/22）
——認(rèn)清問(wèn)題所在就等于解決了問(wèn)題的一半
5、真的懂“二八原則”嗎？
6、提升管理績(jī)效對(duì)管理者的要求
二、績(jī)效改進(jìn)循環(huán)
（一）、澄清管理目標(biāo)
1、關(guān)注績(jī)效結(jié)果
2、內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈
3、目標(biāo)偏差的確定
4、目標(biāo)分解
（二）、尋找驅(qū)動(dòng)因素
1、系統(tǒng)思考
2、偏差的原因分析
3、驅(qū)動(dòng)要素挖掘與解析
4、從定義到改進(jìn)
5、績(jī)效提升三大抓手
（三）、關(guān)鍵動(dòng)作設(shè)計(jì)
1、界定關(guān)鍵動(dòng)作
2、基于經(jīng)驗(yàn)的排序
3、關(guān)進(jìn)動(dòng)作的數(shù)據(jù)分解
4、明確責(zé)任人
（四）、方案設(shè)計(jì)
1、原因分析
2、策略優(yōu)選
3、項(xiàng)目管理
4、關(guān)鍵路徑
（五）、方案實(shí)施
1、管理閉環(huán)：PDCA循環(huán)
2、階段偏差
3、成立績(jī)效改進(jìn)小組
4、領(lǐng)導(dǎo)的參與
三、從績(jī)效考核到績(jī)效管理
1、從“績(jī)效考核”到“績(jī)效管理”
2、績(jī)效管理能力
3、績(jī)效輔導(dǎo)
1）什么是績(jī)效輔導(dǎo)
2）績(jī)效輔導(dǎo)的兩個(gè)誤區(qū)
3）績(jī)效輔導(dǎo)的意義
4）績(jī)效輔導(dǎo)的3種形式
5）績(jī)效輔導(dǎo)實(shí)施要點(diǎn)
6）輔導(dǎo)數(shù)據(jù)收集并形成記錄
4、績(jī)效面談
1）什么是績(jī)效面談
2）影響績(jī)效面談的3個(gè)障礙
3）績(jī)效面談前的準(zhǔn)備
4）績(jī)效面談過(guò)程
3）績(jī)效面談追蹤
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