| 主講老師： | 傅一聲 |  |
| 課時(shí)安排： | 1天/6小時(shí) | |
| 學(xué)習(xí)費(fèi)用： | 面議 | |
| 課程預(yù)約： | 隋老師  (微信同號(hào)) |
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| 課程簡介： | 市場營銷是一種商業(yè)策略，旨在識(shí)別、預(yù)測并滿足消費(fèi)者需求和愿望。它通過一系列活動(dòng)，如產(chǎn)品開發(fā)、定價(jià)、促銷和分銷，將商品和服務(wù)推向市場。市場營銷不僅關(guān)注銷售，更重視建立和維護(hù)與消費(fèi)者的長期關(guān)系。它要求企業(yè)深入了解目標(biāo)市場，靈活應(yīng)對(duì)市場變化，并持續(xù)創(chuàng)新以滿足消費(fèi)者不斷變化的需求。有效的市場營銷能夠提升品牌知名度，增強(qiáng)企業(yè)競爭力，從而實(shí)現(xiàn)商業(yè)目標(biāo)。 | |
| 內(nèi)訓(xùn)課程分類： | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營 | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
| 更新時(shí)間： | 2024-02-23 11:10 |
課時(shí)：1-2天
【內(nèi)容大綱】
第一章、新媒體營銷到底該怎么做？
2020年銀行業(yè)新媒體動(dòng)態(tài)——直播、短視頻、社群、微信等；
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的營銷模式；
撥開云霧：我們行業(yè)該怎么玩？
當(dāng)前新媒體局面與機(jī)遇；
未來的營銷趨勢；
短視頻、直播、社交電商、社群、微信、朋友圈營銷、自媒體、電商到底怎么玩？
一個(gè)模型看懂新媒體營銷通路（重要）；
銀行零售業(yè)務(wù)“人貨場”：網(wǎng)紅客戶經(jīng)理與網(wǎng)紅網(wǎng)點(diǎn)養(yǎng)成記。
第二章、微信營銷
微信營銷的“六脈神劍”；
銷售與營銷的區(qū)別:銷售是我們找客戶，營銷是客戶找我們；
1. 完善名片
策略：立人設(shè)-打標(biāo)簽-做營銷；
所謂人設(shè)，就是貼標(biāo)簽；你不給自己貼標(biāo)簽，別人就會(huì)給你貼標(biāo)簽！
給自己貼一個(gè)標(biāo)簽；
微信取名的6個(gè)坑；
重新取名字；
微信昵稱=名字+標(biāo)簽；
頭像設(shè)置；
一句精彩的自我簡介；
吸人眼球的微信頭圖；
練習(xí)：微信昵稱、頭像、簡介、頭圖設(shè)置
2. 自我介紹打磨
練習(xí)：自我介紹
3. 添加好友的技巧
添加好友時(shí)的四種備注法；
加好友的萬能話術(shù)；
互動(dòng)：加客戶時(shí)，誰掃誰？
一步加微信的技巧；
互動(dòng)：朋友推薦客戶時(shí)，微信名片誰給誰？
4. 微信標(biāo)簽的妙用
善用微信標(biāo)簽與備注；
精準(zhǔn)客戶管理；
5. 微信破冰
微信破冰的4種寒暄法；
贊美的PMP法則；
如何進(jìn)行關(guān)系維護(hù)；
20個(gè)套關(guān)系的關(guān)鍵詞；
微信贊美技巧——跟任何都聊得來；
微信聊天的三忌諱三提倡；
6. 紅包社交
微信紅包的意義；
紅包搞定的場景；
小紅包發(fā)出大效果的技巧；
7. 用利他思維做關(guān)系營銷
利他思維；
金融顧問的知識(shí)管理；
客戶管理與回訪技巧；
8. 銀行知識(shí)營銷短信
知識(shí)營銷短信=角色+形象+敘事+文風(fēng)；
角色——金融顧問角色；
形象——有血有肉的形象；
敘事——有畫面感；
文風(fēng)——新媒體思維；
四類知識(shí)營銷素材：基礎(chǔ)類、工具類、產(chǎn)品類、誘因類；
種草-長草-拔草；
微信短信創(chuàng)作經(jīng)驗(yàn)；
練習(xí)：編輯微信短信
9. 不同產(chǎn)品的營銷腳本
服務(wù)結(jié)算類產(chǎn)品營銷腳本撰寫：云繳費(fèi)；
理財(cái)類產(chǎn)品營銷腳本撰寫；
個(gè)人信貸類產(chǎn)品營銷腳本撰寫：信用卡、消費(fèi)貸款；
基金保險(xiǎn)類產(chǎn)品營銷腳本撰寫；
活動(dòng)類營銷腳本撰寫：團(tuán)購活動(dòng)；
練習(xí)：腳本撰寫
10. 微信邀約
微信邀約三步法；
選擇式締結(jié)；
案例：三碗面的故事；
小組練習(xí)：如何激活“沉睡”客戶，成功邀約客戶？
第三章、朋友圈營銷
朋友圈營銷=先營后銷；
朋友圈營銷的一個(gè)原則和兩項(xiàng)能力；
朋友圈營銷8忌；
到底該怎么發(fā)朋友圈；
如何激活朋友圈；
提升轉(zhuǎn)化率的技巧；
朋友圈養(yǎng)魚；
朋友圈包裝：像雜志一樣的朋友圈；
學(xué)會(huì)評(píng)論。
互動(dòng)練習(xí)：發(fā)朋友圈練習(xí)、贊美練習(xí)。
第四章、社群營銷
我的產(chǎn)品適合做社群嗎？
常見的3種社群；
社群模式的三大打法；
魚塘式營銷；
打入社群的玩法；
社群合作的玩法；
自建社群的玩法；
提升活躍度；
社群變現(xiàn)模式。
互動(dòng)練習(xí)：打入社群研討、自建社群設(shè)計(jì)。
第五章、微信+短視頻
內(nèi)容形式：文字-圖片-短視頻；
“微信+短視頻”組合拳；
手機(jī)拍攝短視頻技巧；
手機(jī)的兩大參數(shù)設(shè)置；
拍視頻的正確動(dòng)作；
抖音知識(shí)快速自學(xué)的技巧；
銀行業(yè)直播的“八大門派”；
練習(xí)：將圖文變成短視頻腳本。
第六章、高情商溝通
線上如何進(jìn)行高情商溝通？
DISC性格測評(píng)；
認(rèn)識(shí)自己的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)，揚(yáng)長避短；
看視頻學(xué)DISC;
如何識(shí)別客戶的性格——魔鬼藏在細(xì)節(jié)中；
與D特質(zhì)客戶溝通的6個(gè)原則；
與I特質(zhì)客戶溝通的6個(gè)原則；
與S特質(zhì)客戶溝通的5個(gè)原則；
與C特質(zhì)客戶溝通的6個(gè)原則；
如何讓不同性格的客戶成交。
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