一、 課程背景

組織做好一個項目并不難，難的是把所有項目都做好，而這恰恰是每一個卓越的組織持續(xù)追求的目標(biāo)，也是組織成功實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的必要保障。

組織的項目管理的成功與否，除了與項目經(jīng)理以及項目團隊本身管理能力和努力相關(guān)外，還取決于組織的管理體系、保障機制等管理要素是否以項目為導(dǎo)向來設(shè)計和配置。

在很多組織中，項目管理的工作是分散的，缺少宏觀的統(tǒng)一的管理。各個項目團隊更注重的是實現(xiàn)各自項目的目標(biāo)，有時候還會因此互相搶奪稀缺資源，從而影響了組織的整體戰(zhàn)略目標(biāo)。在一些組織中，甚至個別重點項目占用了組織幾乎所有稀缺資源以確保其績效，而阻礙了其他大批項目的開展，最后該重點項目成功了，組織的整體戰(zhàn)略目標(biāo)卻沒有達到。

近些年來，越來越多的企業(yè)紛紛開始成立項目管理辦公室(PMO)，嘗試建立組織級項目管理體系。這標(biāo)志著企業(yè)對項目管理的關(guān)注點已經(jīng)逐步由單純關(guān)注項目層面的工具方法提升到關(guān)注企業(yè)層面的系統(tǒng)化項目管理機制的建立與完善。

遺憾的是，組織級項目管理的問題仍然比比皆是，項目的成功率仍然不高。

本課程基于我們最近十余年的組織級項目管理體系運作和咨詢經(jīng)驗，詳細探討建立和高效運作組織級項目管理的體系的關(guān)鍵問題，分享相關(guān)經(jīng)驗教訓(xùn)。包括組織級項目管理的方法論、項目治理結(jié)構(gòu)與人才培養(yǎng)與評價、組織級項目管理知識庫、項目生命周期中的組織治理。

本課程基于國際項目管理標(biāo)準(zhǔn)和國內(nèi)外知名企業(yè)的項目管理方法論開發(fā)，這些是國內(nèi)外公認(rèn)的項目管理最佳實踐。

二、 課程特點

第一，不宣揚大思想。因為大道理好講，小事情難做。

第二，不宣傳某種捷徑、秘笈。

第三，著眼中國環(huán)境下的項目實干，注重解決實踐中的常見問題。

授課形式：理論講解 + 案例分析 + 案例實戰(zhàn)+ 互動答疑

三、 課程收益

1. 深入分析和學(xué)習(xí)組織級項目管理的三大核心問題：方法論、人才管理、知識管理。

2. 掌握項目的四個頂層設(shè)計，幫助組織建立組織級項目管理的方法論。

3. 探討多項目運作的組織環(huán)境下的常見問題，掌握組織項目管理人才的培養(yǎng)、選拔與考核的體系建設(shè)方法。

4. 總結(jié)成功經(jīng)驗和失敗教訓(xùn)，搭建組織的項目管理共享知識庫。

5. 建立和高效運作項目管理辦公室，落實項目全生命周期內(nèi)的組織級管理，提高組織的項目管理的效率和效益。

四、 課程模式

1. 中文教學(xué)、面授

2. 分組互動

3. 實戰(zhàn)體驗

4. 課堂練習(xí)、互動式答疑

五、 受眾對象

注：企業(yè)創(chuàng)始人、CEO、高管、部門及項目負(fù)責(zé)人，組團學(xué)習(xí)效果更佳

1. 課程屬于項目管理實戰(zhàn)，適合系統(tǒng)學(xué)習(xí)過項目管理或有項目管理基礎(chǔ)的個人/團隊。

2. 總裁、總經(jīng)理

3. 分管項目管理和人力資源管理的副總裁或副總經(jīng)理

4. 運營總監(jiān)、項目總監(jiān)等各部門負(fù)責(zé)人

5. 項目管理部負(fù)責(zé)人，承擔(dān)組織級項目管理流程優(yōu)化的項目經(jīng)理及核心成員

六、 時間安排

系統(tǒng)學(xué)習(xí)2-3天（12-18小時）

七、 課程過程中的實戰(zhàn)演練

1. 案例實戰(zhàn)：框架/方法的有效性

2. 案例實踐：我是誰？系統(tǒng)思維解決問題的過程

3. 

組織級項目管理：體系、績效與運作

第一單元：組織級項目管理基礎(chǔ)

第01章 組織級項目管理基礎(chǔ)

1. 無關(guān)人品，結(jié)構(gòu)使然

? 花瓶之碎誰之過？

? 惡性循環(huán)和管理錯位

2. 組織級項目管理的本質(zhì)

? 組織的工作框架

? 組織級項目管理、項目組合管理、項目集管理和項目管理

? 組織環(huán)境下OPM各要素的相互作用

? 項目價值在于驅(qū)動改變

3. 組織級項目管理體系及實踐

? 項目失敗及其原因

? VUCA時代的項目

? 組織實施項目管理的必然性和時機

? 組織級項目管理（OPM）體系

? 組織級項目管理（OPM）的成熟度水平

? 組織級項目管理（OPM）的體系落地

第二單元：組織級項目管理體系與實踐

第02章 組織級項目管理方法論

1. 結(jié)構(gòu)化

? 系統(tǒng)思維解決問題的結(jié)構(gòu)化方法：環(huán)境-問題本身-主體

? “空城計”對于管理學(xué)有什么價值

2. 從一個問題到一類問題

? 博士與農(nóng)民工的PK

? 系統(tǒng)思維解決問題的過程

3. 項目的四個頂層設(shè)計

? 定目標(biāo)：項目始于業(yè)務(wù)終于業(yè)務(wù)

? 定方案：本質(zhì)是需求分析

? 定過程：建立組織級項目管理方法論

? 定團隊：建設(shè)和維護高績效團隊

4. 組織級項目管理體系實踐

? 組織級項目管理體系

? 模板、方法、制度

第03章 組織級項目人才管理

1. 項目間協(xié)同與協(xié)調(diào)

? 牛仔爭奪戰(zhàn)

? 可行比合理更重要

2. 項目與部門間的協(xié)調(diào)

? 向左走？向右走?

? 管理思維之合作 V.S. 共識

3. 組織政治與人際因素的影響

? 組織政治與人際因素的影響

? 不同類型經(jīng)理人的時間分配

4. 分級/分類：項目與其管理者對應(yīng)

? 三項技能：項目經(jīng)理的能力素質(zhì)

? 任職資格模型

? 項目經(jīng)理級別定義

? 項目經(jīng)理任職資格實施過程

5. 頂級項目管理者的修煉

? 六種角色

? 兩個避免

? 一個理想

? 十個一工程

? 三講

? 四明白

? 一個公式

第04章 組織級項目知識管理

1. 尷尬現(xiàn)狀：吃二遍苦、受二茬罪

? 和離任的牛人交接工作

? 經(jīng)驗教訓(xùn)的悲劇

? 經(jīng)驗教訓(xùn)5宗罪

2. 知識管理

? 知識管理與知識分類

? 組織知識庫

? 信息管理

? 矛盾矩陣

3. 不重復(fù)犯錯將有多強大！

? 樊麾、李世石、柯潔大戰(zhàn)Alpha Go

? 復(fù)盤：從經(jīng)歷中學(xué)習(xí)的方法論

4. 復(fù)盤：變經(jīng)歷為實力

? 復(fù)盤：從經(jīng)歷中學(xué)習(xí)

? 無能之錯與無知之錯

? “時間-對象”學(xué)習(xí)矩陣

? 成人學(xué)習(xí)的“7-2-1”法則

? 破局：內(nèi)部專利法

第05章 組織級項目管理下的組織治理

1. 組織治理

? 組織系統(tǒng)：治理 V.S. 管理

? 治理的層次

? 四個治理域

? 四種治理職能

2. OPM的治理

? 系統(tǒng)的意志

? OPM的治理要素

? OPM的治理活動與管理活動比較

? OPM的治理與管理的關(guān)系

? OPM的治理層次結(jié)構(gòu)

? 從職能授權(quán)到項目授權(quán)的三種治理結(jié)構(gòu)

3. PMO：組織級項目管理的落腳點

? 項目管理實施組織層級

? 三種類型的PMO

? PMO的三個主要職能

4. 考核與激勵：科學(xué)分錢/有效提拔

? 激勵是件煩心事

? 這獎金怎么發(fā)？

? 提拔誰？

? 制度 VS 結(jié)果

第三單元：生命周期中的組織級項目管理

第06章 選擇與啟動階段的組織級管理

1. OPM視角下的項目成功標(biāo)準(zhǔn)

? OPM視角下的項目生命周期

? OPM視角下的項目成功標(biāo)準(zhǔn)

? 項目的成功標(biāo)準(zhǔn)的層次與責(zé)任范圍

2. 項目選擇階段的組織級管理

? 項目選擇過程

? 戰(zhàn)略一致性與優(yōu)先級評估

? 項目選擇模型

3. 項目啟動階段的組織級管理

? 項目啟動階段的組織級管理職責(zé)

? 項目啟動要弄點響動出來

? 章程發(fā)布與啟動會

第07章 計劃與實施階段的組織級管理

1. 計劃階段的組織級管理

? 項目計劃階段的組織級管理職責(zé)

? 計劃發(fā)布與開工會議

? 項目管理計劃評審

2. 項目實施階段的組織級管理

? 監(jiān)督控制方法論

? 項目的績效考核方法

? 項目的績效報告

第08章 收尾階段的組織級管理

1. 收尾階段的組織級管理

? 項目收尾階段的組織級管理職責(zé)

? 項目完工績效審查

? 項目經(jīng)理績效評價

? 項目團隊成員績效評價

2. 危機項目管理和整改

? 危機項目的癥狀和確認(rèn)

? 危機項目的整改過程

課程總結(jié)