化繁為簡(jiǎn)：構(gòu)建你的結(jié)構(gòu)化思維

課程背景：

您的企業(yè)是否存在一下問(wèn)題：

為什么員工在面對(duì)海量信息提出解決方案，總是不滿意？

為什么員工在提交在撰寫相關(guān)的總結(jié)或報(bào)告時(shí)，總抓不住重點(diǎn)？

為什么在月度、季度、年度匯報(bào)時(shí)？

為什么去申請(qǐng)各種費(fèi)用資源時(shí)，自己感到理由很充分，上級(jí)卻無(wú)情拒絕？

為什么在做演示時(shí)，上級(jí)或客戶總是提出很多意想不到的問(wèn)題，最終演示失??？

為什么在項(xiàng)目競(jìng)標(biāo)或者銷售時(shí)，為客戶做的方案總是得不到客戶的認(rèn)可？

世界上沒(méi)有不存在問(wèn)題的組織，同樣也沒(méi)有不需要作處決策的管理者。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，分析問(wèn)題，做出決策，解決問(wèn)題，是一個(gè)簡(jiǎn)單而固定的流程。然而，如何高效而正確的完成流程的每一個(gè)環(huán)節(jié)，理性的思維與決策方法被認(rèn)為是企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)中必備的核心指標(biāo)之一。

課程收益：通過(guò)課程的學(xué)習(xí)達(dá)到三大維度全面提升：

● 思維層面：想清楚——提升結(jié)構(gòu)思維能力，實(shí)現(xiàn)全腦思維，做到邏輯清楚，想得明白；

●表達(dá)層面：說(shuō)明白——針對(duì)工作溝通能力，以受眾為中心，重點(diǎn)突出、層次清晰，表達(dá)流暢；針對(duì)書面表達(dá)能力，能夠做到結(jié)構(gòu)清晰、抓人眼球、總結(jié)匯報(bào)PPT等讓人驚艷；針對(duì)提升口頭演講能力，在商務(wù)演講中能重點(diǎn)突出、風(fēng)格獨(dú)具，讓你的受眾聽得明白，看得清楚，理解正確；

● 執(zhí)行層面：做到位——有效提升解決問(wèn)題能力，運(yùn)用MECE原則，提升結(jié)構(gòu)化分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力，讓問(wèn)題在條分縷析的結(jié)構(gòu)化力量面前被打回原形，輕松解決。

課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/天

課程對(duì)象：企業(yè)管理人員，以及所有渴望創(chuàng)新思維，提高問(wèn)題解決以及決策能力的人員

課程方式：理論講授(50%)+案例分析、小組研討(30%)+實(shí)操練習(xí)(20%)

課程圖示：

課程大綱

第一部分：結(jié)構(gòu)化思維全面認(rèn)識(shí)

互動(dòng)：如何將200毫升的水裝進(jìn)100毫升的杯子？

第一講：認(rèn)識(shí)結(jié)構(gòu)化思維

一、結(jié)構(gòu)化思維的定義——你具備了多少？

1. 面對(duì)工作任務(wù)或難題時(shí)，能從多個(gè)側(cè)面進(jìn)行思考

2. 深刻分析問(wèn)題出現(xiàn)的原因，系統(tǒng)定制行動(dòng)方案

3. 能用恰當(dāng)?shù)氖侄问构ぷ鞯靡愿咝?shí)施，并取得高效績(jī)效

二、發(fā)揮結(jié)構(gòu)化思維的作用——你認(rèn)識(shí)到多少？

1. 思考層面：有意識(shí)的思考

2. 計(jì)劃層面：有條理的準(zhǔn)備

3. 執(zhí)行層面：有結(jié)果的工作

第二講：結(jié)構(gòu)化思維的構(gòu)建路徑

一、識(shí)別篩選信息——慧眼識(shí)珠

1. 工作中面對(duì)信息的兩種情況

1）有明確目標(biāo)的信息

2）被動(dòng)接收到的復(fù)雜信息

2. 識(shí)別結(jié)論、理由、事實(shí)

1）要有客觀事實(shí)來(lái)支撐結(jié)論和理由

2）事實(shí)和理由，理由和結(jié)論之間要有證明和被證明的邏輯關(guān)系

3. 判斷信息真實(shí)性與可靠性

1）可驗(yàn)證   2）有結(jié)果   3）有背書

練習(xí)：該如何采取措施阻止銷售的下滑

二、歸納整理有用信息——信息梳理

1. 對(duì)信息分類的目的：學(xué)術(shù)研究、信息管理

2. MECE五種分類法

第一種：二分法

第二種：過(guò)程法

第三種：要素法

第四種：公式法

第五種：矩陣法

3. 特定場(chǎng)景的分類模型

1）按價(jià)值劃分

2）按運(yùn)作過(guò)程

3）按獲取方式

練習(xí)：突然接到老板命令，要求出差，該如何思考所需帶的物品？

三、提煉信息結(jié)論——精益提煉

案例：產(chǎn)品經(jīng)理的年終述職報(bào)告

1. 歸納法——自下而上的分析結(jié)構(gòu)

2. 演繹法——自上而下的分析結(jié)構(gòu)

3. 類比法——同理推斷和分析

四、清晰表達(dá)信息——有的放矢

1. 常見表達(dá)5個(gè)誤區(qū)

1）“自說(shuō)自話式”表達(dá)

2）“腦補(bǔ)情節(jié)”式表達(dá)

3）“急于攻防式”表達(dá)

4）“道德圣人式”表達(dá)

5）“憤慨撒氣式”表達(dá)

2. 清晰表達(dá)四原則

原則一：論

原則二：證

原則三：類

原則四：比

a三點(diǎn)法則

b一句話法則

c白居易法則

d舉實(shí)例法則

五、培養(yǎng)自己的結(jié)構(gòu)化思維——全面突破

1. 養(yǎng)成演繹思考的習(xí)慣：What-Why-How

2. 歸納思考的方法

1）按照時(shí)間順序進(jìn)行思考：從開始到結(jié)束、從早到晚等

2）按結(jié)構(gòu)順序進(jìn)行思考：從上到下、從外到內(nèi)等

3. 頭腦風(fēng)暴或工具思考

練習(xí)：該如何完善這份競(jìng)標(biāo)方案？

第三講：結(jié)構(gòu)化思維的呈現(xiàn)——繪制思維導(dǎo)圖

一、認(rèn)識(shí)思維導(dǎo)圖

1. 思維導(dǎo)圖的歷史與現(xiàn)狀

2、思維導(dǎo)圖的機(jī)理：大腦與MIG

二、思維導(dǎo)圖的繪制技巧——4步法

第一步：會(huì)意表達(dá)主題思想

1）聚焦主題

2）圖文結(jié)合

3）啟發(fā)思路

第二步：精準(zhǔn)提取關(guān)鍵詞

1）搭主結(jié)構(gòu)

2）找關(guān)鍵詞

3）顏色劃分

第三步：合理架構(gòu)思維分支

1）從總到分

2）同級(jí)并列

3）支支相連

4）層層遞進(jìn)

第四步：區(qū)分圈層找關(guān)聯(lián)

1）統(tǒng)一層級(jí)

2）層級(jí)分類

三、有效呈現(xiàn)關(guān)聯(lián)思維

1. 圖形化表達(dá)

2. 符號(hào)化表達(dá)

四、思維導(dǎo)圖繪制5大禁忌

1. 照搬目錄

2. 內(nèi)容過(guò)多

3. 連線復(fù)雜

4. 層次混亂

5. 缺乏邏輯

視頻：央視對(duì)東尼. 博贊先生的專訪——了解思維導(dǎo)圖的發(fā)源及基本信息

練習(xí)：以企業(yè)開展新的業(yè)務(wù)進(jìn)行可行性分析圖繪制

第二部分：結(jié)構(gòu)化思維在職場(chǎng)中的應(yīng)用

第一講：思維導(dǎo)圖在管理上的運(yùn)用——運(yùn)籌帷幄

一、用思維導(dǎo)圖規(guī)劃你每天的工作

1. 計(jì)劃與任務(wù)：復(fù)雜任務(wù)一張紙梳理清楚，避免“一頭亂麻”

2. 細(xì)節(jié)落實(shí)：關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn)、責(zé)任人、任務(wù)要素等

3. 方案編制：主題式時(shí)間規(guī)劃思維導(dǎo)圖

案例/活動(dòng)：任務(wù)推進(jìn)、項(xiàng)目管理、活動(dòng)策劃

練習(xí)：管理者日常任務(wù)管理

二、組織集體的智慧&團(tuán)隊(duì)溝通

1. 業(yè)務(wù)流程梳理：共問(wèn)題靠機(jī)制、個(gè)性問(wèn)題靠溝通

2. 爭(zhēng)論點(diǎn)分析：不要什么都想干，探討找到結(jié)果最大干

案例/活動(dòng)：提升效率型問(wèn)題、流程改善型問(wèn)題
練習(xí)：學(xué)員/企業(yè)提供的實(shí)際問(wèn)題

第二講：思維導(dǎo)圖在問(wèn)題分析上的應(yīng)用——迎刃而解

一、定義問(wèn)題：找準(zhǔn)問(wèn)題和解構(gòu)問(wèn)題

1. 準(zhǔn)確描述問(wèn)題

2. 明確問(wèn)題的構(gòu)成要素

3. 探究問(wèn)題的本質(zhì)

4. 顯性化問(wèn)題隱含的假設(shè)

1）環(huán)境假設(shè)

2）時(shí)間假設(shè)

3）理論/工具的應(yīng)用前提和邊界

二、分析問(wèn)題：系統(tǒng)化去思考

1. 自上而下提煉框架

1）羅列要點(diǎn)

2）連線歸類

3）形成框架

4）檢索框架

2. 自下而上選用框架

1）選擇框架

2）分解框架

3）多維思考

4）檢查框架

案例/活動(dòng)：提升流程改善型問(wèn)題
練習(xí)：學(xué)員/企業(yè)提供的實(shí)際問(wèn)題

三、思維導(dǎo)圖在達(dá)成共識(shí)中的應(yīng)用——一拍即合

關(guān)鍵一：言之有物（完整性、針對(duì)性）

關(guān)鍵二：言之有理（結(jié)構(gòu)條理性）

關(guān)鍵三：言之有力（呈現(xiàn)直觀性、趣味性）

案例/活動(dòng)：管理決策、爭(zhēng)議處理
練習(xí)：學(xué)員/企業(yè)提供的實(shí)際問(wèn)題

四、思維導(dǎo)圖在表達(dá)中的應(yīng)用——一語(yǔ)中的

1. 通過(guò)關(guān)鍵詞快速獲取與整理信息

2. 通過(guò)思維導(dǎo)圖結(jié)構(gòu)化框架與記憶點(diǎn)的設(shè)計(jì)讓表達(dá)條理分明

3. 圖示化呈現(xiàn)+思維導(dǎo)圖軟件呈現(xiàn)

案例/活動(dòng)：工作匯報(bào)、產(chǎn)品介紹

練習(xí)：學(xué)員/企業(yè)提供的實(shí)際問(wèn)題