| 主講老師： | 崔慶法 |  |
| 課時安排： | 1天/6小時 | |
| 學(xué)習(xí)費用： | 面議 | |
| 課程預(yù)約： | 隋老師  (微信同號) |
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| 課程簡介： | 質(zhì)量管理是企業(yè)追求卓越、實現(xiàn)持續(xù)發(fā)展的重要基石。它涵蓋了從產(chǎn)品設(shè)計、生產(chǎn)到服務(wù)的全過程，旨在通過嚴格的標準和流程，確保產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量穩(wěn)定可靠。優(yōu)秀的質(zhì)量管理能夠提升客戶滿意度，增強企業(yè)競爭力，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。在質(zhì)量管理中，企業(yè)需建立完善的質(zhì)量管理體系，注重員工培訓(xùn)和質(zhì)量意識培養(yǎng)，不斷引進先進的質(zhì)量管理方法和工具，以提升質(zhì)量管理水平。同時，企業(yè)還應(yīng)積極與供應(yīng)商、客戶等合作伙伴共同推進質(zhì)量提升，實現(xiàn)共贏發(fā)展。 | |
| 內(nèi)訓(xùn)課程分類： | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵 | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟 | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運營 | 法律風(fēng)險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時間管理 | 目標管理 | 客戶管理 | 店長培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
| 更新時間： | 2024-03-21 16:02 |
【課程背景】
競爭加劇、產(chǎn)能過剩、內(nèi)卷、成本上漲和時不時的“跨界打劫”，已經(jīng)成為當(dāng)前的常態(tài)，面對日益復(fù)雜和動蕩的經(jīng)濟環(huán)境，僅僅提升管理水平是不夠的，企業(yè)的管理者必須在管理的基礎(chǔ)上提升經(jīng)營思維，同時進行適合外部經(jīng)濟環(huán)境的商業(yè)模式的創(chuàng)新。
經(jīng)營思維的提升不僅能幫助管理者提升管理站位和格局，更能幫助管理者從企業(yè)的外部環(huán)境威脅和機會、產(chǎn)業(yè)演化、競爭格局和企業(yè)內(nèi)部的資源和能力等角度出發(fā)，重新審視企業(yè)的業(yè)務(wù)定位和未來發(fā)展，并探索商業(yè)模式創(chuàng)新之道。
本課程從市場化生存和經(jīng)營思維出發(fā)，立足于商業(yè)模式創(chuàng)新，在經(jīng)營思維的引導(dǎo)下，從商業(yè)模式的各個不同要素和系統(tǒng)整體，探討進行商業(yè)模式創(chuàng)新的維度和方向，同時對學(xué)員企業(yè)的商業(yè)模式進行分析，并引導(dǎo)學(xué)員對所在企業(yè)的商業(yè)模式創(chuàng)新進行探討、梳理和總結(jié)，力爭通過一堂課（工作坊）不僅完成學(xué)員經(jīng)營思維提升，更能幫助學(xué)員企業(yè)完成本企業(yè)的商業(yè)模式創(chuàng)新。
【課程收益】
提升市場化生產(chǎn)認知
提升經(jīng)營思維與管理站位
掌握商業(yè)模式創(chuàng)新的維度
學(xué)會從不同要素設(shè)計商業(yè)模式創(chuàng)新
學(xué)會根據(jù)商業(yè)模式創(chuàng)新程度優(yōu)化組織架構(gòu)
理解支撐商業(yè)模式創(chuàng)新的激勵方式
【課程特色】
實用，來自實戰(zhàn)指導(dǎo)實踐
干貨，由問題到解決的方法工具
有趣，精彩案例評析
系統(tǒng)，全局出發(fā)，重點突破
深度，由現(xiàn)象到本質(zhì)深度啟迪
【課程對象】
總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總裁助理、事業(yè)部及各部門負責(zé)人及中高層管理者
【課程時間】1－2天（6小時／天）
【課程大綱】
1.認清經(jīng)濟環(huán)境變化的挑戰(zhàn)
? 國際環(huán)境動蕩的挑戰(zhàn)
? 國內(nèi)經(jīng)濟下行的壓力
? 國內(nèi)經(jīng)濟復(fù)蘇中的陣痛
? 競爭加劇與內(nèi)卷的挑戰(zhàn)
? “野蠻人”飄忽不定的威脅
案例與數(shù)據(jù)：經(jīng)濟運行數(shù)據(jù)分析
研討：面臨的挑戰(zhàn)知多少？
2.從管理思維到經(jīng)營思維
? 從內(nèi)部效能到內(nèi)外部價值重新發(fā)現(xiàn)
? 外部價值決定內(nèi)部運營
? 領(lǐng)導(dǎo)、經(jīng)營、管理三者的區(qū)別與應(yīng)用差異
案例：一家企業(yè)的市場化轉(zhuǎn)型
研討：經(jīng)營與管理的區(qū)別
3.商業(yè)模式創(chuàng)新
? 商業(yè)模式的本質(zhì)
? 戰(zhàn)略與商業(yè)模式創(chuàng)新
案例：商業(yè)模式的鼻祖——美第奇家族
1.價值思維，一切生意的開端
? 需求決定價值
? 問題決定價值
? 價值的相對性
? 客戶價值曲線
案例：一條狗的價值
研討與操練：畫出學(xué)員企業(yè)的客戶價值曲線
2.用戶思維，擁抱“粉絲經(jīng)濟”的前提
? 從產(chǎn)品思維到用戶思維
? 從技術(shù)到用戶思維
? 從交易到關(guān)系
案例：一家企業(yè)的用戶思維
案例：工業(yè)品時代與互聯(lián)網(wǎng)時代的用戶關(guān)系差異
3. 聚焦思維，打自己能贏的仗
? 聚焦領(lǐng)域
? 聚焦業(yè)務(wù)
? 聚焦用戶
? 聚焦場景
? 聚焦渠道與區(qū)域
案例：一家企業(yè)的聚焦思維
探討：學(xué)員企業(yè)如何聚焦
4.全局思維，高協(xié)同社會的生存方式
? 宏觀背景：科技互聯(lián)，地球村
? 看到更大的自己，融入更大的鏈條
? 站位與格局
5.前瞻思維，以終局的視角設(shè)計起點
? 未來決定現(xiàn)在
? 判斷決定性力量與要素
? 尋找演化規(guī)律
案例：一家通訊企業(yè)前瞻思維
研討與操練：學(xué)員企業(yè)所在行業(yè)的趨勢分析與規(guī)律
1. 量化指標
? 盈利能力
? 現(xiàn)金流結(jié)構(gòu)
? 增長趨勢
? 增長質(zhì)量
案例：一家企業(yè)的經(jīng)營量化指標分析
研討：反映經(jīng)營質(zhì)量的量化指標有哪些？
2.非量化指標
? 客戶結(jié)構(gòu)
? 產(chǎn)品與業(yè)務(wù)布局
? 核心競爭力要素
? 關(guān)鍵資源和能力累積
? 競爭壁壘的構(gòu)建
研討：反映經(jīng)營質(zhì)量的量化指標有哪些？
1.構(gòu)筑商業(yè)模式構(gòu)成要素
? 商業(yè)模式要素
? 產(chǎn)業(yè)/行業(yè)價值鏈
? 商業(yè)模式畫布
案例：一家公司的商業(yè)模式及產(chǎn)業(yè)價值鏈分析
研討：商業(yè)模式要素知多少？
2.選擇適度的創(chuàng)新程度
? 原始性創(chuàng)新
? 移植轉(zhuǎn)化創(chuàng)新
案例：一家企業(yè)的移植轉(zhuǎn)化創(chuàng)新
? 跟隨模仿性創(chuàng)新
? 集成創(chuàng)新
案例：一家企業(yè)的集成式創(chuàng)新
3.客戶細分創(chuàng)新
? 年齡細分
? 性別細分
? 消費水平細分
? 區(qū)域細分
? 文化與價值觀細分
? 場景細分
? 需求細分
案例：各種細分成功的案例企業(yè)
? TOB類客戶細分，規(guī)模，盈利能力，戰(zhàn)略性
案例：各類B端客戶細分
研討：學(xué)員公司的客戶細分維度及類型
4.價值主張創(chuàng)新
? 多元文化創(chuàng)新
? 獨特價值觀創(chuàng)新
案例：一家新銳企業(yè)的二次元文化
研討：學(xué)員公司的價值主張
5.渠道通路創(chuàng)新
? 傳統(tǒng)渠道創(chuàng)新
? 新生渠道創(chuàng)新
? 私域渠道創(chuàng)新
案例：各類渠道創(chuàng)新
6.客戶關(guān)系與重要伙伴創(chuàng)新
? 交易關(guān)系創(chuàng)新
? 合作方式創(chuàng)新
? 聯(lián)盟方式創(chuàng)新
案例：外部合作伙伴合作方式創(chuàng)新
7. 關(guān)鍵業(yè)務(wù)與核心資源創(chuàng)新
? 認清業(yè)務(wù)生命周期
? 布局業(yè)務(wù)層次
? 獲取與累積核心要素資源
案例：一家公司的三層業(yè)務(wù)鏈設(shè)計
研討：學(xué)員公司的業(yè)務(wù)層次設(shè)計
8. 收入來源
? 細分收入結(jié)構(gòu)
? 收入來源設(shè)計
案例：一家企業(yè)的收入來源設(shè)計
研討：學(xué)員公司的收入結(jié)構(gòu)及來源優(yōu)化
9. 成本結(jié)構(gòu)
? 成本結(jié)構(gòu)細分
? 成本要素轉(zhuǎn)嫁
案例：某企業(yè)高管人員的中短期激勵
研討：學(xué)員公司的成本結(jié)構(gòu)細分及轉(zhuǎn)嫁分析
1. 根據(jù)不同的創(chuàng)新程度和創(chuàng)新要素優(yōu)化內(nèi)部組織架構(gòu)優(yōu)化
? 效率流程型優(yōu)化
? 能力提升型優(yōu)化
? 結(jié)構(gòu)變革型優(yōu)化
? 內(nèi)部創(chuàng)業(yè)孵化
案例：一家企業(yè)創(chuàng)新業(yè)務(wù)組織架構(gòu)優(yōu)化
2.外部合作型組織架構(gòu)優(yōu)化
? 渠道合作型優(yōu)化
? 上下游合作優(yōu)化
? 聯(lián)盟合作優(yōu)化
案例：一家機械設(shè)備公司的客戶合作組織設(shè)計
3.與商業(yè)模式創(chuàng)新設(shè)計相對應(yīng)的激勵設(shè)計
? 業(yè)務(wù)提成型激勵
? 業(yè)績對賭型激勵
案例：一家公司創(chuàng)新業(yè)務(wù)團隊業(yè)績對賭激勵
? 利潤分享型激勵
案例：一家公司創(chuàng)新產(chǎn)品事業(yè)部的利潤分享激勵
? 期權(quán)激勵
案例：一家公司創(chuàng)新產(chǎn)品事業(yè)部的利潤分享激勵
? 股權(quán)合作型激勵
案例：兩家公司股份合作方式的激勵
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