做情緒的朋友——職場(chǎng)情緒壓力管理

【課程簡(jiǎn)介】

當(dāng)今社會(huì)，伴隨著很多壓力，工作生活中的各種挑戰(zhàn)、突發(fā)事件，常常給我們帶來(lái)焦慮、不安、煩躁等情緒。如果不能及時(shí)調(diào)節(jié)情緒狀態(tài)，會(huì)嚴(yán)重影響員工的身心健康、人際關(guān)系和工作效率。本課程結(jié)合情緒管理與心理學(xué)理論，通過(guò)體驗(yàn)互動(dòng)的授課方式，讓學(xué)員深入體驗(yàn)情緒疏導(dǎo)技巧，幫助學(xué)員調(diào)節(jié)工作中的情緒壓力狀態(tài)，告別焦慮煩躁，活在當(dāng)下，以更好的狀態(tài)投入到工作和生活中，提升幸福感！提升工作績(jī)效！

【課程收益】

? 掌握情緒疏導(dǎo)、緩解壓力的方法

? 幫助員工提升情緒能量狀態(tài)

? 提升自我調(diào)節(jié)能力、人際關(guān)系處理能力，營(yíng)造良好的工作和生活氛圍

【課程對(duì)象】企事業(yè)單位各部門員工

【授課方式】講授、體驗(yàn)游戲、練習(xí)

【課程時(shí)間】6小時(shí)

【課程內(nèi)容】

一、了解情緒和壓力

1、情緒的分類：喜怒哀懼

2、情緒壓力的來(lái)源

二、情緒的疏導(dǎo)

1、情緒管理的三要素

（1）疏導(dǎo)是關(guān)鍵

（2）找到情緒背后的情緒、需求（冰山模型）

（3）辨別是情緒問(wèn)題還是能量問(wèn)題

2、疏導(dǎo)的方法

（1）識(shí)別自己的情緒

（2）表達(dá)自己的情緒

（3）釋放情緒

3、ABC信念轉(zhuǎn)變法

（1）什么是ABC信念轉(zhuǎn)變法——Activating event、Belief、Consequence

（2）ABC關(guān)鍵：調(diào)整不合理認(rèn)知（Belief）

     糟糕至極、絕對(duì)化、以偏概全、永久化、人格化

（3）小組練習(xí)：跳出固有認(rèn)知

三、在工作壓力情況下易出現(xiàn)的情緒狀態(tài)、解決方法

1、工作壓力下易出現(xiàn)的情緒狀態(tài)

（1）受害者：抱怨、沮喪、自責(zé)

（2）拯救者：不安、愧疚

（3）指責(zé)者：憤怒、焦慮

2、解決方法

（1）受害者：提出請(qǐng)求

（2）拯救者：學(xué)會(huì)拒絕

（3）指責(zé)者：焦點(diǎn)管理法（向前看、向內(nèi)轉(zhuǎn)，停止指責(zé)抱怨）

四、多維調(diào)節(jié)

1、身體能量 – 壓力和恢復(fù)之間找到平衡

2、情感能量 – 從關(guān)注自己到關(guān)注他人

3、思想能量 – 務(wù)實(shí)樂(lè)觀、活在當(dāng)下

4、精神能量 – 探索內(nèi)在價(jià)值