《結(jié)構(gòu)性思維》課程大綱

2 課程背景

結(jié)構(gòu)化思維是職業(yè)管理當(dāng)中思維的最基本的方式，這是我們在職場中需要運(yùn)用的最基本的思維方式之一，它可以用在我們與他人交流、思考問題、寫作、解決問題的方方面面。本課程通過講解思維的結(jié)構(gòu)性特點(diǎn)，強(qiáng)化學(xué)員思考時(shí)的邏輯思維方式，提高學(xué)員表達(dá)與思考的能力。基于此，它受到全球眾多跨國公司的推崇，目前正在或已經(jīng)成為國內(nèi)大型企業(yè)寫作及溝通的第一標(biāo)準(zhǔn)和語言平臺。   

2 課程目標(biāo)

第一；實(shí)現(xiàn)全腦思維，提升結(jié)構(gòu)化思維能力，能快速搭建思維模型，快速組織語言結(jié)構(gòu)，做到想清楚，說明白。第二；通過訓(xùn)練讓學(xué)員掌握結(jié)構(gòu)性思維進(jìn)行邏輯思考、挖掘聽眾或者讀者的關(guān)注點(diǎn)、興趣點(diǎn)、利益點(diǎn)，縮短寫作時(shí)間與表達(dá)長度。第三；促進(jìn)企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)沉淀：建立統(tǒng)一的思維和溝通體系，打造共同的思維和語言平臺，使其更加可傳承可復(fù)制。

2 課程特色

通過多種方式交付經(jīng)典有效的結(jié)構(gòu)性思維的方法、工具和技巧；綜合運(yùn)用體驗(yàn)式、案例式教學(xué)（真實(shí)的企業(yè)案例以及大量的實(shí)操練習(xí)），讓學(xué)員不僅僅懂得結(jié)構(gòu)性思維的方法和技巧，更能直接將所學(xué)應(yīng)用到工作的各個領(lǐng)域，讓工作更加輕松、高效。

2 課程時(shí)間：1-2 天，6 小時(shí)/天

2 課程對象：高層管理者、中基層管理者、高潛員工等

2 課程方式：理論講授（20%）+案例分析（30%）+小組研討（20%）+實(shí)操練習(xí)（30%）

2 課程大綱

課程導(dǎo)入：思維與結(jié)構(gòu)的力量

1.思維的重要性

2.結(jié)構(gòu)的含義

3.結(jié)構(gòu)的作用

案例分享：思維結(jié)構(gòu)在生活中的閃現(xiàn)

有形結(jié)構(gòu)，思維結(jié)構(gòu)，組織中的結(jié)構(gòu)

開場熱身：小游戲感受結(jié)構(gòu)的魅力

第一講：構(gòu)建結(jié)構(gòu)性思維

一、讀懂我的思維：結(jié)構(gòu)性思維表達(dá)的四個特點(diǎn)

1.結(jié)論先行：適用的三個條件

2.上下對應(yīng)：因果之間的強(qiáng)邏輯

3.分類清楚：一言難盡時(shí)分類討論

4.邏輯排序：職級排序是硬道理

【課堂討論】：工作匯報(bào)如何說才不亂？

【案例分享】：（1）打燈籠的熱點(diǎn)話題

（2）互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)百度的職級排序

（3）聯(lián)想的“家文化”案例

【重點(diǎn)知識】：金字塔原理在結(jié)構(gòu)性思維中的體現(xiàn)—結(jié)構(gòu)性思維與表達(dá)的標(biāo)準(zhǔn)圖

【課堂練習(xí)】：讀《人民日報(bào)》《建黨100周年》文章畫構(gòu)思圖，體會職場中書面表達(dá)的結(jié)構(gòu)。

二、辨別他人的表達(dá)結(jié)構(gòu)：結(jié)構(gòu)化思維接收信息的四個步驟

1.識別：識別信息中的事實(shí)與觀點(diǎn)

2.對應(yīng)：找到事實(shí)與觀點(diǎn)的對應(yīng)關(guān)系

3.結(jié)構(gòu)：畫出信息之間的構(gòu)思圖

4.表達(dá)：用一句話概括主題

【案例研討】：分析文章表達(dá)的 GOAL 是什么？

【重點(diǎn)知識】：

（1）運(yùn)用公式一句話表達(dá)構(gòu)思圖

（2）有能力不帶感情色彩的接收別人的信息

【視頻練習(xí)】：訓(xùn)練聽語音，接收他人表達(dá)信息的能力  

第二講：縱向問答/概況結(jié)構(gòu)

一、自上而下的提問回答式

1.設(shè)定場景：了解你身處的客觀環(huán)境

2.確定主題：溝通表達(dá)的 GOAL 是什么？

3.設(shè)想問題：設(shè)想對方所有可能的問題

4.回答問題：有效回答，說服對方

（1）問到多深：公理、定理、已知條件

說服手法：

ü 2系列的權(quán)威數(shù)據(jù)

ü 2多維度訪談

ü 2大量的圖片和照片

ü 2科學(xué)實(shí)驗(yàn)

（2）問到多寬：結(jié)論句中的所有核心詞都要被提問

【視頻播放】：《穹頂之下》，找出說服表達(dá)的手法

【小組研討】：精準(zhǔn)表達(dá)——陳道明熱點(diǎn)話題：文明的定義

【案例分享】：《奇葩說》中的經(jīng)典表達(dá)在定義核心中的應(yīng)用；

商業(yè)環(huán)境中的需求滿足

二、自下而上的概括總結(jié)式

1.收集信息：頭腦風(fēng)暴

2.明確分類：尋找共性

3.概括總結(jié)：明確要點(diǎn)

4.合理排序：理性描述

【案例分析】：（1）與麥肯錫學(xué)習(xí)匯報(bào)中表達(dá)結(jié)構(gòu)

（2）在華為的 FAB 模型中，學(xué)習(xí)利他性的演示表達(dá)

【課堂練習(xí)】：（1）王老板損失了多少錢？

（2）競聘上崗稿的寫作邏輯

（3）工作總結(jié)的標(biāo)題句提煉

【視頻播放】：女孩在紙板上寫了什么字？

【課堂練習(xí)】：（1）看餅狀圖表達(dá)出西安銷售業(yè)績情況

（2）通過文章練習(xí)，提高核心詞、專業(yè)詞的運(yùn)用和把握。

【重點(diǎn)知識】：

1.高度概括的主題：文章的標(biāo)題句，就是結(jié)論句

2.有說服力的內(nèi)容：每頁 PPT 標(biāo)題，匯總成文依然可讀

3.打動人心的結(jié)論：不僅有數(shù)據(jù)，還要有自己的觀點(diǎn)

4.適當(dāng)包裝的賣點(diǎn)：不拒絕有實(shí)質(zhì)內(nèi)容的標(biāo)題黨  

第三講：橫向的歸納演繹結(jié)構(gòu)

一、橫向結(jié)構(gòu)的認(rèn)知與識別

1.什么是歸納

2.什么是演繹

二、演繹論證的結(jié)構(gòu)：如何說服（為什么）

1.標(biāo)準(zhǔn)式：大前提——小前提——結(jié)論

2.常用式：現(xiàn)象——原因——解決方案

3.省略式：大前提、小前提、結(jié)論中的其一被省略

三、歸納論證的結(jié)構(gòu)：如何匯報(bào)（是什么）

1.時(shí)間順序

2.結(jié)構(gòu)性順序

3.重要性順序

四、分類清晰：歸納排序——條理性表達(dá)的前提條件

1.分類的重要性

2.分類清楚的衡量標(biāo)準(zhǔn)：MECE 原則

【重點(diǎn)知識】：1.演繹是思維的串聯(lián)結(jié)構(gòu)

2.歸納和演繹的結(jié)構(gòu)化應(yīng)用

【情境模擬】：嫁給我，總結(jié)模型與話術(shù)

【小組討論】：廣告 2 則，體會歸納與演繹的邏輯感覺，畫出結(jié)構(gòu)圖

【視頻播放】：《甄嬛傳》體會省略式的作用

《農(nóng)夫山泉》廣告中的省略式

【課堂練習(xí)】：根據(jù)文字，找到表達(dá)中的大前提、小前提和結(jié)論

第四講：序言的講故事結(jié)構(gòu)

一、序言的基本要素（SCQA）

1.背景

2.沖突

3.疑問

4.回答

二、常見的序言結(jié)構(gòu)

1.標(biāo)準(zhǔn)式：背景——沖突——疑問——回答

2.開門見山式：回答——背景——沖突

3.突出憂慮式：沖突——背景——疑問——回答

4.突出信心式：疑問——背景——沖突——回答

【課堂練習(xí)】：切換不同的序言結(jié)構(gòu)體會各種形式的不同效果

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