管理者角色認知與自我修煉

【課程背景】

1. 中層管理者做為企業(yè)戰(zhàn)略實施的核心，直接影響企業(yè)綜合競爭力，提升中層管理者能力

勢在必行

2. 企業(yè)老板及核心高管通過不斷的學習與培訓，經(jīng)營思路和管理理念有了較大幅度的提

升，但當在企業(yè)內(nèi)部推行時，發(fā)現(xiàn)中層管理團隊由于固定的習慣和缺乏系統(tǒng)性的管理培訓，已經(jīng)與企業(yè)產(chǎn)生了脫節(jié)

3. 中層管理者處在企業(yè)管理金子塔的中間，擔負著承上啟下的重任，同時承受著來自上

司、下屬、同事、客戶等多方壓力，對其管理能力的要求也越來越高。在企業(yè)快速發(fā)展、競爭日益激烈的背景下，中層干部的綜合管理能力提升已經(jīng)迫在眉睫

【課程收益】

明確管理者應(yīng)知內(nèi)容，理解在管理者的角色誤區(qū)、自我性格

1. 快速掌握管理者最實用的核心管理技能

2. 提升學員綜合管理能力，增加管理者自信

3. 提高企業(yè)管理效率，讓企業(yè)在管理上更省心、省力

【課程對象】部門總監(jiān)、部門經(jīng)理、主管、班組長

【課程時間】1天（6小時）

【課程形式】講授輔導、案例分析、小組討論、互動游戲、情景演練

【課程大綱】

第一單元  管理的常識

一、管理就是讓下屬明白什么是最重要的

二、管理不談對錯，只是面對事實，解決問題

三、管理是“管事”，而不是“管人”

四、管理就是讓一線的員工得到資源并可運用資源

五、管理只對績效負責

六、提倡的管理觀

1、用績效說話

2、等邊分配法則：責、權(quán)、利的分配

3、經(jīng)營大于管理：管理是為經(jīng)營服務(wù)的

第二單元  管理者角色認知

一、新晉管理者的迷惘

二、管理初任三件事

1、獲取信任

2、立規(guī)矩

3、做分工

三、有效的管理者

1、時間管理

2、系統(tǒng)思考

3、培養(yǎng)人

四、基層管理者

1、定目標

2、追過程

3、拿結(jié)果

五、朱元璋的管理要素

1、名

2、仁

3、勤

4、斷

六、中層管理者

1、雇傭和解雇

2、團隊建設(shè)

3、取得成效

七、高層管理者

1、揪頭發(fā)

2、照鏡子

3、聞味道

第三單元  管理者勝任能力

一、華為的干部要求

1、為員工提供思想導航

2、致力于將市場轉(zhuǎn)化為機會

3、致力于將機會轉(zhuǎn)化為業(yè)務(wù)結(jié)果

4、抓主要矛盾和矛盾的主要方向

5、不斷改進端到端的業(yè)務(wù)流程

6、開展組織建設(shè)，幫助下屬成長

二、領(lǐng)導技能

1、制定計劃：項目計劃、預(yù)算計劃和人員計劃

2、工作設(shè)計

3、人員選拔，知人善任

4、授權(quán)，分配工作

5、績效監(jiān)督

6、教練輔導與反饋

7、績效評估

8、獎勵與激勵

9、溝通與營造工作氛圍

10、為部門發(fā)展建立上下左右的良好關(guān)系

11、獲取資源

三、時間管理能力

1、年度時間計劃：時間安排，項目進展

2、與下屬溝通的專門時間：一是自己需要，二是下屬的需要

3、為部門和團隊工作設(shè)定時間方法的優(yōu)先次序，與其他部門、客戶和供應(yīng)商溝通的時間

四、工作理念

1、通過他人完成任務(wù)

2、下屬員工的成功

3、管理性工作和修養(yǎng)

4、利用環(huán)境

5、正直誠實

五、向上管理

1、適應(yīng)而非改變

2、和諧的工作方式

3、相互期盼與信任

4、信息流動

5、合理利用時間與資源

6、保持正式的溝通

第四單元  管理者自我修煉

一、管理者在修什么

二、管理者的自我修煉