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新形勢(shì)下移動(dòng)家庭寬帶融合業(yè)務(wù)營(yíng)銷技巧培訓(xùn)

主講老師: 楊睿 楊睿

主講師資:楊睿

課時(shí)安排: 1天/6小時(shí)
學(xué)習(xí)費(fèi)用: 面議
課程預(yù)約: 隋老師 (微信同號(hào))
課程簡(jiǎn)介: 營(yíng)銷是商業(yè)活動(dòng)的核心驅(qū)動(dòng)力,它涉及識(shí)別、創(chuàng)造、溝通、交付和交換對(duì)顧客有價(jià)值的產(chǎn)品或服務(wù)的過(guò)程。通過(guò)深入了解目標(biāo)市場(chǎng)的需求與偏好,企業(yè)能夠精準(zhǔn)定位產(chǎn)品,制定有效的推廣策略,與消費(fèi)者建立深厚的情感連接。營(yíng)銷不僅關(guān)注產(chǎn)品的物理特性,更強(qiáng)調(diào)品牌的價(jià)值傳遞和顧客體驗(yàn)的優(yōu)化。在數(shù)字化時(shí)代,營(yíng)銷手段日益豐富,包括社交媒體推廣、內(nèi)容營(yíng)銷、大數(shù)據(jù)分析和人工智能輔助決策等,以實(shí)現(xiàn)更高的市場(chǎng)覆蓋率和更高效的資源利用。
內(nèi)訓(xùn)課程分類: 綜合管理 | 人力資源 | 市場(chǎng)營(yíng)銷 | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績(jī)效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購(gòu)物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢(shì)發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng) | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤模擬 | 國(guó)企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國(guó)學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長(zhǎng)培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) |
更新時(shí)間: 2024-05-21 15:01


                              大綱

 

【培訓(xùn)目標(biāo)】

通過(guò)本課程的學(xué)習(xí),了解新形勢(shì)下的寬帶及家庭市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)狀況;基于家庭市場(chǎng)的分析,掌握將具體的家庭寬帶與其他業(yè)務(wù)進(jìn)行融合營(yíng)銷的思路和方法;了解基于數(shù)據(jù)分析的寬帶市場(chǎng)細(xì)分與客戶需求、賣點(diǎn)提煉方法;學(xué)習(xí)寬帶用戶規(guī)模拓展策略與營(yíng)銷技巧;掌握寬帶、家庭及融合業(yè)務(wù)融合營(yíng)銷策略及“終端+寬帶”融合營(yíng)銷策略及方式;進(jìn)行基于融合的寬帶、家庭及融合業(yè)務(wù)家庭市場(chǎng)營(yíng)銷拓展提升訓(xùn)練;學(xué)習(xí)寬帶駐點(diǎn)營(yíng)銷及掃街、掃樓、入戶營(yíng)銷技巧。

【培訓(xùn)對(duì)象】

渠道銷售經(jīng)理

【培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)】

2天

【培訓(xùn)大綱】

一、新形勢(shì)下移動(dòng)融合寬帶發(fā)展形勢(shì)與家庭市場(chǎng)拓展策略分析

1. 當(dāng)前形勢(shì)下競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境分析與移動(dòng)寬帶的發(fā)展定位營(yíng)銷機(jī)遇與挑戰(zhàn)

2. 移動(dòng)寬帶市場(chǎng)發(fā)展形勢(shì)與寬帶市場(chǎng)營(yíng)銷策略規(guī)劃

3. 移動(dòng)寬帶發(fā)展優(yōu)勢(shì)與市場(chǎng)機(jī)遇分析

4. 移動(dòng)寬帶資源建設(shè)、寬帶融合發(fā)展模式與渠道發(fā)展突破

5. 基于融合業(yè)務(wù)的家庭產(chǎn)品營(yíng)銷拓展策略

6. 江蘇浙江四川河南移動(dòng)寬帶融合業(yè)務(wù)及家庭市場(chǎng)發(fā)展模式介紹

二、寬帶、家庭及融合業(yè)務(wù)市場(chǎng)分析與思路突破

1. 家庭市場(chǎng)區(qū)域?qū)傩哉J(rèn)識(shí)與分析原則

2. 家庭市場(chǎng)的市場(chǎng)容量預(yù)估

3. 寬帶市場(chǎng)的市場(chǎng)拓展關(guān)鍵因子解析:新增、存量和質(zhì)量

4. 家庭產(chǎn)品的主要賣點(diǎn)解析

5. 移動(dòng)寬帶銷售口徑賣點(diǎn)提煉

6. 案例分析電信寬帶賣點(diǎn)與移動(dòng)寬帶賣點(diǎn)全解析

三、客戶寬帶消費(fèi)心理把握與需求痛點(diǎn)分析

1. 客戶寬帶業(yè)務(wù)的消費(fèi)感性心理與理性心理

2. 客戶辦理寬帶業(yè)務(wù)的便宜實(shí)惠心理的利用

3. 客戶寬帶業(yè)務(wù)辦理的從眾心理引導(dǎo)

4. 對(duì)客戶異網(wǎng)寬帶的資費(fèi)高痛點(diǎn)挖掘與放大

5. 基于用戶痛點(diǎn)的營(yíng)銷宣傳口徑設(shè)計(jì)與營(yíng)銷應(yīng)用

6. 客戶辦理寬帶的購(gòu)買心理模型與路徑解析

7. 客戶寬帶業(yè)務(wù)需求核心痛點(diǎn)與購(gòu)買心理路徑

8. 目標(biāo)客戶—需求痛點(diǎn)—消費(fèi)心理—購(gòu)買路徑—營(yíng)銷策略

四、寬帶用戶規(guī)模拓展策略與營(yíng)銷技巧

1. 寬帶市場(chǎng)目前存在的主要問(wèn)題及其原因分析

2. 寬帶規(guī)模拓展與深度運(yùn)營(yíng)理論基礎(chǔ)——精準(zhǔn)營(yíng)銷

3. 寬帶規(guī)模拓展的方法:主動(dòng)出擊、信息摸底、針對(duì)性分析、有的放矢

4. 深度捆綁策略實(shí)施“以一為主、綜合捆綁”融合捆綁策略

5. 寬帶發(fā)展的制勝法寶——找準(zhǔn)目標(biāo)用戶,實(shí)施顧問(wèn)式營(yíng)銷技巧和精準(zhǔn)服務(wù)

6. 寬帶客戶需求引導(dǎo)與反搶策略

7. 寬帶營(yíng)銷技巧

五、寬帶、家庭及融合業(yè)務(wù)融合營(yíng)銷策略

1. 各運(yùn)營(yíng)商對(duì)家庭客戶群的融合策略

2. 產(chǎn)品融合:基于家庭客戶的需求與融合策略

3. 渠道融合:多渠道協(xié)同營(yíng)銷

4. 傳播融合:全業(yè)務(wù)的傳播融合策略(案例演示)

5. 服務(wù)融合:服務(wù)融合策略、定義及關(guān)鍵要素

六、寬帶營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的思維拓展與激情動(dòng)力激發(fā)

1. 新形勢(shì)下寬帶營(yíng)銷的預(yù)售建設(shè)銷售策略

2. 移動(dòng)寬帶業(yè)務(wù)發(fā)展的統(tǒng)談統(tǒng)簽批量化發(fā)展模式

3. 寬帶營(yíng)銷的資源整合與異業(yè)聯(lián)盟發(fā)展模式

4. 寬帶業(yè)務(wù)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)宣傳營(yíng)銷一體化推廣

5. 寬帶營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)壓倒性發(fā)展理念方法的團(tuán)隊(duì)激情激發(fā)

6. 寬帶營(yíng)銷勞動(dòng)競(jìng)賽激發(fā)營(yíng)銷動(dòng)力

7. 寬帶營(yíng)銷提成和酬金激發(fā)寬帶發(fā)展動(dòng)力

8. 寬帶營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的團(tuán)隊(duì)建設(shè)與活動(dòng)激發(fā)團(tuán)隊(duì)激情與動(dòng)力

七、基于融合的寬帶、家庭及融合業(yè)務(wù)家庭市場(chǎng)營(yíng)銷拓展提升

1. 家庭市場(chǎng)營(yíng)銷管理之營(yíng)銷模式的選擇

2. 家庭市場(chǎng)拓展組合拳

路演營(yíng)銷模式與應(yīng)用說(shuō)明/實(shí)例:寬帶路演的關(guān)鍵步驟

一對(duì)一營(yíng)銷模式與應(yīng)用說(shuō)明/實(shí)例:視窗式“四步法”

集中講座式:如何召集小區(qū)人員開(kāi)展講座工作

精準(zhǔn)營(yíng)銷模式與應(yīng)用說(shuō)明/實(shí)例:異網(wǎng)寬帶的營(yíng)銷工作

戶推模式與應(yīng)用說(shuō)明/實(shí)例:異網(wǎng)策反

病毒營(yíng)銷模式與應(yīng)用說(shuō)明/實(shí)例:移動(dòng)之家的營(yíng)銷推廣團(tuán)購(gòu)手機(jī)

電話營(yíng)銷與腳本制作/實(shí)例:廣東移動(dòng)電話營(yíng)銷冠軍電話外呼話術(shù)分析

八、聯(lián)合渠道駐點(diǎn)及商掃村寬帶業(yè)務(wù)發(fā)展策略和方法

1. 渠道人員聯(lián)合渠道商村主任掃村策略

2. 掃村走訪老客戶發(fā)展新客戶的口碑介紹營(yíng)銷方法

聯(lián)合渠道商進(jìn)行深度掃村的寬帶拼團(tuán)營(yíng)銷

渠道商組織外呼的營(yíng)銷規(guī)劃與外呼腳本編寫(xiě)及應(yīng)用

渠道商加微信建微信群的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷策略

3. 中小集團(tuán)駐點(diǎn)寬帶營(yíng)銷

鄉(xiāng)政府,學(xué)校 ,醫(yī)院的駐點(diǎn)融合套餐一體化營(yíng)銷

4. 聯(lián)合渠道商掃商鋪挖掘目標(biāo)客戶一體化寬帶營(yíng)銷

5.  基于渠道商業(yè)務(wù)酬金提升的融合寬帶營(yíng)銷推動(dòng)策略

6. 寬帶資源未進(jìn)入的村莊預(yù)售模式的寬帶營(yíng)銷方法

7. 留守人員融合寬帶營(yíng)銷的方法與策略

8. 寬帶融合業(yè)務(wù)拓展的四大有效路徑

9. 農(nóng)村寬帶+賺錢工具的營(yíng)銷策略與方法

九、 寬帶駐點(diǎn)營(yíng)銷及掃街、掃樓、入戶營(yíng)銷

1.寬帶駐點(diǎn)營(yíng)銷方式選擇

2.集團(tuán)駐點(diǎn)營(yíng)銷

案例分析:工業(yè)園駐點(diǎn)營(yíng)銷——熱情主動(dòng)服務(wù),挖掘客戶需求,推薦合適產(chǎn)品

案例分析:高校區(qū)駐點(diǎn)營(yíng)銷——與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手唱對(duì)臺(tái)戲,在產(chǎn)品、宣傳、現(xiàn)場(chǎng)氛圍取得優(yōu)勢(shì) 

3.社區(qū)駐點(diǎn)營(yíng)銷

案例分析:寬帶小區(qū)營(yíng)銷——借助物業(yè)力量推廣寬帶

4.掃街、掃樓、入戶營(yíng)銷的關(guān)鍵要領(lǐng)——信息摸排

城區(qū)掃街案例——掃街的宣傳效果更深入人心

5“三維一體”摸排體系:賣給誰(shuí)、賣什么、怎么賣

市場(chǎng)資源盤點(diǎn)——街道、單元樓,合作商、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等

6信息摸排維護(hù)

“三圈三問(wèn)三輔導(dǎo)”實(shí)效性摸排維護(hù)和拜訪

7.入戶營(yíng)銷,客戶信任是關(guān)鍵

8.教你一眼辨別客戶,判定客戶性格 精準(zhǔn)營(yíng)銷

九、課程回顧與總結(jié)  


 
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