終端門(mén)店銷(xiāo)售能力提升全情景訓(xùn)練 以門(mén)店銷(xiāo)售流程為中心的方法論

培訓(xùn)收益：

1. 幫助門(mén)店銷(xiāo)售人員深入了解業(yè)績(jī)提升的核心因素和方法；

2. 幫助門(mén)店銷(xiāo)售人員掌握顧客購(gòu)買(mǎi)心理及促銷(xiāo)（促成銷(xiāo)售）方法；

課程標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間：12小時(shí)（2天），可根據(jù)實(shí)際需求進(jìn)行組合調(diào)整。

課程大綱

模塊一：門(mén)店生意的來(lái)源

模塊二：提升門(mén)店生意的途徑與方法

1. 客流量

2. 購(gòu)買(mǎi)頻率

3. 購(gòu)買(mǎi)金額

1. 增加客流量的方法

2. 增加購(gòu)買(mǎi)頻率的方法

3. 增加購(gòu)買(mǎi)金額的方法

模塊三：顧客購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的過(guò)程

模塊四： 介紹自我 · 引入流程

1. 顧客購(gòu)買(mǎi)時(shí)的七個(gè)環(huán)節(jié)；

2. 顧客購(gòu)買(mǎi)的過(guò)程中的心理變化；

3. 與顧客購(gòu)買(mǎi)同步的銷(xiāo)售步驟；

1. 顧客進(jìn)門(mén)3件事：

2. 打招呼

3. 問(wèn)問(wèn)題

4. 做介紹

5. 現(xiàn)場(chǎng)演練

模塊五：介紹產(chǎn)品 · 呈現(xiàn)優(yōu)勢(shì)

模塊六：講述案例 · 吸引顧客

1. 介紹產(chǎn)品演練

2. 介紹產(chǎn)品游戲

3. 有效產(chǎn)品產(chǎn)品的模型：FABE

4. 產(chǎn)品與模型的完美結(jié)合演練

1. 為什么要講述成功案例？

2. 講述成功案例的有效模型

3. 現(xiàn)場(chǎng)演練：成功案例的提煉

模塊七：有序提問(wèn) · 掌握需求

模塊八：說(shuō)服顧客 · 快速成交

1. 現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)：提問(wèn)的技術(shù)

2. 了解需求的方法：提問(wèn)

3. 案例分析：三個(gè)商販賣(mài)李子

4. 提問(wèn)的有效模型：九格提問(wèn)法

5. 現(xiàn)場(chǎng)演練九格提問(wèn)法

1. 現(xiàn)場(chǎng)演練：成交

2. 什么時(shí)間需要說(shuō)服成交

3. 說(shuō)服性銷(xiāo)售技巧的定義

4. 說(shuō)服性銷(xiāo)售技巧模型

5. 演練：說(shuō)服性銷(xiāo)售技巧的應(yīng)用

模塊九：全景演練 · 全面提升

模塊十：門(mén)店銷(xiāo)售業(yè)績(jī)提升的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)

1. 門(mén)店銷(xiāo)售的全流程分析

2. 門(mén)店銷(xiāo)售綜合演練

1. 規(guī)范接待流程

2. 固化核心技能

3. 科學(xué)培訓(xùn)管理

4. 高效促銷(xiāo)管理