金牌面試官

課程背景
大多數(shù)面試官都會遇到這樣的困境：面試中不知道哪些提問和回答是有效的；無法鑒別候選人描述內(nèi)容的真實性；面試中無法精準(zhǔn)挖掘候選人的真實能力；

試用期過程中發(fā)現(xiàn)實際能力和表達(dá)相差甚遠(yuǎn)。

提升面試官的面試技巧是每個企業(yè)都需要關(guān)注和重視的問題，選對人遠(yuǎn)遠(yuǎn)比培養(yǎng)一個優(yōu)秀的人更重要。

課程收益

1、建立正確的甄選與用人理念

2、了解系統(tǒng)化的人才招聘任用流程及準(zhǔn)備事項

3、學(xué)習(xí)如何甄選評鑒候選人的方法

4、練習(xí)有效的面試技巧與工具應(yīng)用

課程對象

企業(yè)面試官

課程設(shè)計

1、分享典型工具、案例，強調(diào)簡單實用。

2、本課運用理論講授、案例分析、小組討論、現(xiàn)場模擬、實戰(zhàn)演練等培訓(xùn)形式。

課程大綱

模塊一：面試概述

一、 面試的意義

二、 互聯(lián)網(wǎng)時代下面試的發(fā)展趨勢

三、 面試的類別

1、 按面試的標(biāo)準(zhǔn)程度分類

（1）結(jié)構(gòu)化面試

（2）半結(jié)構(gòu)化面試

（3）非結(jié)構(gòu)化面試

2、 按面試實施的方式分類

3、 按面試題目內(nèi)容分類

（1）經(jīng)驗性面試

（2）情境性面試

四、面試官素質(zhì)

1、 面試官應(yīng)具備的素質(zhì)

2、 面試官的面試誤區(qū)

模塊二：素質(zhì)模型

一、 諸葛亮的識人7特質(zhì)

二、 勝任力素質(zhì)模型

實操練習(xí)：根據(jù)勝任力模型構(gòu)建面試題庫

模塊三：經(jīng)典人員測評工具知多少

1、 DISC

2、 PDP

3、 九型人格

4、 貝爾賓團隊角色

5、 MBTI

6、 HBDI

模塊四：常用面試方法

一、 行為面試法

1、 關(guān)鍵行為面試的要點

2、 運用STAR原則

實操練習(xí)：運用行為面試法對候選人進(jìn)行面試

二、 情境面試法

案例分析：情景模擬面試案例

三、 無領(lǐng)導(dǎo)小組討論

1、 無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的程序和特點

2、 無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的題型

模塊五：面試實施

一、 面試前的準(zhǔn)備

1、 設(shè)計面試評估表

2、 提前熟讀簡歷：不要被簡歷忽悠了

游戲互動：大家來找茬（辨別簡歷中的虛假信息）

3、 面試環(huán)境及時間設(shè)計

4、 面試準(zhǔn)備的細(xì)節(jié)問題

二、 如何導(dǎo)入最有效

三、 面試中的提問技巧

四、 面試結(jié)束語如何說

五、 如何做好面試記錄

1、 面試記錄表的設(shè)計

2、 面試記錄中的符號使用

六、 如何吸引心儀的面試者

1、 塑造雇主品牌

討論并完成作業(yè)：繪制你公司的雇主品牌圖

2、 錄用跟進(jìn)與管理

模塊六：面試后的評估

一、面試結(jié)果的處理

二、運用大數(shù)據(jù)思維進(jìn)行候選人背景調(diào)查評估