目標(biāo)管理與高效執(zhí)行

【課程時長】1天

【培訓(xùn)對象】各層管理人員、中層管理者

【課程背景】1954年世界管理學(xué)大師，管理學(xué)的開山鼻祖彼得·德魯克提出了一個具有劃時代意義的概念——目標(biāo)管理（MBO），它是德魯克所發(fā)明的最重要、最有影響的概念，并已成為當(dāng)代管理體系的重要組成部分。經(jīng)理人不能監(jiān)控其他經(jīng)理人。經(jīng)理人必須實施目標(biāo)管理，這是德魯克給經(jīng)理人的忠告。目標(biāo)管理把經(jīng)理人的工作由控制下屬變成與下屬一起設(shè)定客觀標(biāo)準(zhǔn)和目標(biāo)，讓他們靠自己的積極性去完成。企業(yè)發(fā)展要靠全體員工共同努力，“千斤重?fù)?dān)眾人挑”本課程旨在通過完整的介紹目標(biāo)管理的理念和方法，協(xié)助企業(yè)建立目標(biāo)管理體系，設(shè)定并達(dá)成預(yù)期目標(biāo)，使員工充滿活力，讓員工充分發(fā)揮潛力，提升企業(yè)經(jīng)營業(yè)績。

【課程大綱】

第一章    目標(biāo)的制定原則和分解

一、目標(biāo)的概念

1、什么是目標(biāo)

2、企業(yè)目標(biāo)管理結(jié)構(gòu)

3、目標(biāo)的重要性

二、目標(biāo)的類型

1、根據(jù)工作內(nèi)容

2、根據(jù)目標(biāo)性質(zhì)

3、根據(jù)領(lǐng)域劃分

三、目標(biāo)制定的原則

詳解SMART原則

互動：具體的實用方法與實操技巧

四、目標(biāo)分解的方法

方法一： 魚骨圖法

方法二：多叉樹法

方法三：甘特圖法

五、讓目標(biāo)更高效達(dá)成的一些方法

1、效能管理法 

2．艾森豪威爾將軍的時間管理原則

3、艾維·李工作法

4、一天 一周 一月時間運(yùn)籌法  

5、辦公室的5S管理與目標(biāo)達(dá)成

第二章  目標(biāo)管理工具與表格使用

一、目標(biāo)的來源與崗位責(zé)任目標(biāo)考核

1、經(jīng)營戰(zhàn)略與資金戰(zhàn)略，技術(shù)戰(zhàn)略，人才戰(zhàn)略關(guān)系

2、從HR平臺，功能層，動作支持層的邏輯關(guān)系

3、崗位責(zé)任目標(biāo)考核的程序

二、澄清目標(biāo)、職責(zé)的具體內(nèi)涵

1、確定崗位工作目標(biāo)的四步驟

2、目標(biāo)來自哪里，職位說明，商業(yè)計劃和預(yù)計變化

三、公司、部門和個人三級目標(biāo)的設(shè)定

1、公司目標(biāo)要落地

2、部門目標(biāo)要清晰

3、個人目標(biāo)要具體

四、目標(biāo)設(shè)定三個主要工具

1、MBO
2、KPI
3、BSC

其它工具：360°  、EVA、OKR

第三章   打造高效目標(biāo)執(zhí)行系統(tǒng)

一、何為執(zhí)行

二、個人執(zhí)行不力的五大核心

1、不解決問題，總抱怨公司問題

2、對執(zhí)行的偏差沒有感覺，也不覺得重要

3、個性上不追求完美

4、在職責(zé)范圍內(nèi)，不會自己盡責(zé)處理一切問題。

5、對“要求標(biāo)準(zhǔn)”不能也不想堅持

三、團(tuán)隊執(zhí)行不力的六大關(guān)鍵

1、 目標(biāo)：員工不知道干什么。

2、 流程：不知道怎么干。

3、 技能：干起來不順暢。

4、 溝通：上下信息不對稱。

5、 激勵：不知道干好了有什么好處。

6、 檢查：知道干不好沒什么壞處

四、提升執(zhí)行的三大核心元素

1、 戰(zhàn)略流程

2、 人員流程

3、 運(yùn)營流程

第四章   打造高效目標(biāo)執(zhí)行系統(tǒng)

一、十種“變態(tài)”的執(zhí)行與解決策略

1、推過攬功  不負(fù)責(zé)任

2、選人不當(dāng)  用人無方

3、只重制度 忽視文化

4、管理過度，領(lǐng)導(dǎo)不足

5、目標(biāo)不清 計劃不明

6、標(biāo)準(zhǔn)缺失 考核無據(jù)

7、只重指令  不懂溝通

8、事必躬親  未能授權(quán)

9、流程不暢  銜接不良

10、管控不力   獎罰不當(dāng)

二、如何目標(biāo)激勵來經(jīng)營人心

三、對比物質(zhì)激勵與非物質(zhì)激勵

四、非物質(zhì)激勵三步曲 

1、選準(zhǔn)對象

2、了解需求

3、按需激勵

五、非物質(zhì)激勵的十把飛刀

復(fù)盤與總結(jié)