醫(yī)改后時代團(tuán)隊(duì)管理與隊(duì)伍管控

一、政策篇：醫(yī)改政策解讀與趨勢預(yù)判

v 現(xiàn)階段醫(yī)藥行業(yè)發(fā)展新特點(diǎn)（經(jīng)濟(jì)下行、政策多變、監(jiān)管嚴(yán)格、準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)提高……）

v 大部制改革對行業(yè)影響（衛(wèi)健委、醫(yī)保局、市場監(jiān)督管理總局）

v 各部委2020年重點(diǎn)工作安排（衛(wèi)健委、發(fā)改委、醫(yī)保局、市場監(jiān)督管理總局、藥監(jiān)局、稅務(wù)局、財務(wù)部、商務(wù)部、公安部等）

v 供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革對醫(yī)藥市場的推動

v 國家醫(yī)改組合拳是如何打出來的？（分級診療、醫(yī)聯(lián)體、醫(yī)共體、GPO、臨床路徑、DRGS、價格談判、4+7帶量采購、兩票制、一致性評價等）

v 醫(yī)保支付方式改革的五項(xiàng)內(nèi)容（DRGs）

v 未來藥品需求結(jié)構(gòu)的5大變化趨勢、未來占主導(dǎo)的藥品構(gòu)成品類

v 互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的數(shù)據(jù)隨即匹配功能對產(chǎn)業(yè)格局的改變？

二、 管理篇：團(tuán)隊(duì)管理者的角色與任務(wù)

第一部分：團(tuán)隊(duì)管理者的角色與任務(wù)

v 什么是管理？

v 管理的常見誤區(qū)

v 管理者的角色認(rèn)知

v 管理者的三大任務(wù)

v 管理者如何幫自己獲得成長

v 管理者如何提升下屬能力

第二部分：優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的“六力”

v 領(lǐng)導(dǎo)力

v 執(zhí)行力

v 變革力

v 影響力

v 凝聚力

v 信息力

第三部分：管理者需要掌握的5大“童子功”

v 信息收集能力——如何進(jìn)行市場調(diào)研

v 分析信息、制定目標(biāo)能力

v 制定行動計(jì)劃能力

v 有效監(jiān)督實(shí)施與跟進(jìn)的能力

v 進(jìn)行階段評估、不斷完善的能力

三、團(tuán)隊(duì)篇：團(tuán)隊(duì)管理者如何“一學(xué)就會，一做就對”

v 什么是團(tuán)隊(duì)？

v 團(tuán)隊(duì)管理工作的核心是解決什么問題

v 管理團(tuán)隊(duì)經(jīng)典案例學(xué)習(xí)與討論

v 如何執(zhí)行公司的要求與規(guī)定

v 如何解決員工能力問題

v 如何幫助新員工成長

v 如何對老員工進(jìn)行授權(quán)

v 如何解決員工間的矛盾

四、綜合篇：營銷隊(duì)伍絕對管控與高效執(zhí)行

v 管控目標(biāo)。營銷方案及POA確立后，便需要營銷隊(duì)伍不折不扣的執(zhí)行，即“隊(duì)伍勢氣”。例如，一支10個人組成的團(tuán)隊(duì)，確立方案后，有9個人立即開始執(zhí)行，其中8個人取得了執(zhí)行成果，執(zhí)行力為80%，即為有勢氣，另外1個人也會被感染；反之，8個人都沒有執(zhí)行，或敷衍了事，即為沒勢氣，另外2人也會被負(fù)面氣氛感染，團(tuán)隊(duì)便沒有執(zhí)行力。本節(jié)中重點(diǎn)講解什么是勢氣，如何建立隊(duì)伍勢氣？管控的目標(biāo)到底是什么？

v 選人能力。這是做到隊(duì)伍絕對管控和高效執(zhí)行的第一步，以往傳統(tǒng)的招聘方法運(yùn)用在營銷工作中表現(xiàn)出極大的不適應(yīng)性，所以我們提倡“從愛我的人群里按‘三原則’選我愛的人”。本節(jié)中將重點(diǎn)講解：如何吸引更多的人“愛”我們？什么是選人“三原則”？

v 用人能力。

1) 絕大多數(shù)人都是人才，只是維度不同，如何精確的量化的識別下屬性格曲線，然后根據(jù)其性格曲線安排最適合的崗位，這就是本節(jié)第一部分—“性崗匹配—幸福感”；

2) 每個人對企業(yè)的貢獻(xiàn)都是分階段的，什么是“階段—貢獻(xiàn)曲線圖”，如何延長員工的激情期，克服疲憊期，以延長員工的有效貢獻(xiàn)期呢？這就是本節(jié)第二部分—“常葆激情—神圣感”。

v 激勵能力。激勵重在“心”，本節(jié)重點(diǎn)講解“激勵三原則”：

1) 通過考核“清晰原則”，保證員工執(zhí)行方向的絕對明確；

2) 通過“落差原則”保證企業(yè)有人可用，人才濟(jì)濟(jì)，且團(tuán)隊(duì)充滿正能量；

3) 通過“師道原則”，激發(fā)人的“神圣感”，讓有能力的人全身心用在工作上。

v 訓(xùn)練能力。訓(xùn)練重在“事”，本節(jié)重點(diǎn)講解兩部分內(nèi)容：

1) 通過有效部門設(shè)置，建立生態(tài)訓(xùn)練體系；

2) 通過有效體制，形成幫帶文化，留下優(yōu)秀人員的優(yōu)秀思想與技能。

v 管理能力。本節(jié)重點(diǎn)講解三部分內(nèi)容：

1) 如何通過“下屬”完成工作；

2) 如何做到“制度管理”與“文化影響”相結(jié)合；

3) 如何培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)中的正能量，杜絕負(fù)能量萌生與擴(kuò)散。

v 回顧：選人能力、用人能力、激勵能力、訓(xùn)練能力、管理能力，“五力”合一，即為隊(duì)伍管理力。