主講老師: | 劉乃持 | |
課時安排: | 1天/6小時 | |
學(xué)習(xí)費(fèi)用: | 面議 | |
課程預(yù)約: | 隋老師 (微信同號) | |
課程簡介: | 領(lǐng)導(dǎo)力是一種激勵和影響團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)的能力。優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者具備清晰的愿景、堅(jiān)定的信念和卓越的決策能力。他們能夠激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的潛能,營造積極向上的工作氛圍,并在挑戰(zhàn)面前保持冷靜和堅(jiān)定。領(lǐng)導(dǎo)力不僅僅是管理技能,更是一種影響力和責(zé)任感的體現(xiàn),它使企業(yè)能夠在競爭激烈的市場中脫穎而出,實(shí)現(xiàn)長期可持續(xù)的發(fā)展。 | |
內(nèi)訓(xùn)課程分類: | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵 | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營 | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
更新時間: | 2024-08-01 19:24 |
【課程收益】
1、 讓管理者掌握組織文化建設(shè)步驟及如何落地執(zhí)行的方法、工具
2、 讓管理者了解并掌握管理者應(yīng)具備的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)鍵能力。
3、讓管理者了解應(yīng)具備的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)鍵能力,并掌握領(lǐng)導(dǎo)力行為習(xí)慣,提升領(lǐng)導(dǎo)力。
4、系統(tǒng)全面提升管理者的14項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)力,促進(jìn)組織文化落地執(zhí)行。
5、課程形成多項(xiàng)落地方案或行動計(jì)劃,幫助公司后期管理改善。
【課程對象】
公司中高層管理者等
【課程時長】
2-3天(視公司實(shí)際需求,授課內(nèi)容有所取舍)
【課程大綱】
前言:領(lǐng)導(dǎo)力與組織文化
導(dǎo)入:組織文化與團(tuán)隊(duì)建設(shè)演練
? 確定小組目標(biāo)
? 討論確定團(tuán)隊(duì)文化
? 確定團(tuán)隊(duì)成員怎么做?
? 團(tuán)隊(duì)的獎懲措施
一、 領(lǐng)導(dǎo)力認(rèn)知
1、何謂領(lǐng)導(dǎo)力
? 個體領(lǐng)導(dǎo)力
? 組織領(lǐng)導(dǎo)力
2、領(lǐng)導(dǎo)力本質(zhì)是影響力
? 權(quán)力性影響力
? 非權(quán)力性影響力
二、 組織文化與領(lǐng)導(dǎo)力
1、 企業(yè)管理人員的領(lǐng)導(dǎo)力,是推進(jìn)組織文化建設(shè)的基礎(chǔ)動力!
2、企業(yè)不同階段,領(lǐng)導(dǎo)力在組織文化中的作用
3、組織文化建設(shè)四系統(tǒng)
? 明道——導(dǎo)航:定位、愿景、理念(價(jià)值觀)、手冊
? 優(yōu)術(shù)——接地:案例、故事、機(jī)制、內(nèi)刊、培訓(xùn)
? 聚心——保障:領(lǐng)導(dǎo)示范、溝通順暢、暖人心
? 造勢——助力:建立文化推廣隊(duì)伍、圖示化、搞活動、品牌傳播
4、 組織文化建設(shè)角色與分工
5、 組織文化落地四部曲—組織文化落地的根本表現(xiàn)在于“群體行為改變”
? 第一層面:思想上認(rèn)識——知道
? 第二層面:觀念上接受——相信
? 第三層面:意識上贊同——行動
? 第四層面:行為上自覺——習(xí)慣
第一章:思想上人認(rèn)識——讓員工知道
一、組織文化如何落地執(zhí)行第一步
1、組織文化的文字內(nèi)容,形象識別
2、理念被干部精通、被員工熟悉、被客戶知曉
3、理念的培訓(xùn)、宣貫、強(qiáng)調(diào)、考試,主題活動的組織等
二、領(lǐng)導(dǎo)力關(guān)鍵能力與行為
1、討論:組織文化讓員工知曉的具體方式
2、領(lǐng)導(dǎo)力關(guān)鍵能力:
? 角色定位(責(zé)任意識)
? 系統(tǒng)思維(全局意識)
? 魅力演講(表達(dá)藝術(shù))
3、領(lǐng)導(dǎo)力關(guān)鍵行為:
? 明確管理者角色與責(zé)任,積極主動、內(nèi)向反思
? 有效會議組織,明確主題,契合組織文化
? 時刻宣貫組織文化
? 組織文化內(nèi)容的培訓(xùn)實(shí)施
? 組織文化內(nèi)容的監(jiān)督檢測
2 課程內(nèi)容鏈接 :
1、角色定位
? 作為上級的4個角色錯位
? 責(zé)任擔(dān)當(dāng)意識
2、 系統(tǒng)思維
? 何謂系統(tǒng):系統(tǒng)的三大要件
? 系統(tǒng)思維的五大方向
3、 即興表達(dá)的五定法則
? 定主題
? 定邏輯
? 定內(nèi)容
? 定情緒
? 定時間
第二章:觀念上接受——讓員工相信
一、組織文化如何落地執(zhí)行第二步
1、員工相信文化理念是真實(shí)的+員工認(rèn)同現(xiàn)有文化理念
2、案例、標(biāo)桿、榜樣,管理者的言行、企業(yè)活動與文化的相符度
二、領(lǐng)導(dǎo)力關(guān)鍵能力與行為
1、討論:
? 團(tuán)隊(duì)內(nèi)標(biāo)桿榜樣評選
? 員工案例整理與分享
2、領(lǐng)導(dǎo)力關(guān)鍵能力:
? 以身作則
? 共啟愿景
? 挑戰(zhàn)現(xiàn)狀
? 建立信任
? 團(tuán)隊(duì)活動
? 故事傳播
3、領(lǐng)導(dǎo)力關(guān)鍵行為
? 定期自我覺察(情緒及行為風(fēng)格)
? 明確個人價(jià)值觀(思考價(jià)值觀是什么)
? 做到言行一致
? 和團(tuán)隊(duì)成員一起討論團(tuán)隊(duì)愿景。
? 向員工表達(dá)信心和意愿
? 用創(chuàng)新不斷改進(jìn)
? 打造信賴關(guān)系
? 通過開展多種活動進(jìn)行團(tuán)隊(duì)建設(shè)
? 打造非工作關(guān)系(組織非工作活動:聚餐、會談、團(tuán)建等)
? 情感建立(充分利用工作關(guān)系和非工作關(guān)系建立情感)
? 定期提煉部門內(nèi)部的文化案例
? 定期對故事案例進(jìn)行宣講演繹
2 課程內(nèi)容鏈接 :
1、 以身作則
? 明確自己的價(jià)值觀,找到自己的聲音
? 使行動與共同的價(jià)值觀保持一致,為他人樹立榜樣
2、 共啟愿景
? 展望未來,想象令人激動的、崇高的各種可能
? 描繪共同愿景、感召他人為共同愿望奮斗
? 達(dá)成意愿:表現(xiàn)出信心和決心
? 討論總結(jié):本團(tuán)隊(duì)的愿景是什么?
3、 挑戰(zhàn)現(xiàn)狀
? 通過捕捉創(chuàng)意和從外部獲取創(chuàng)新方法來獵尋改進(jìn)的機(jī)會
? 進(jìn)行嘗試和冒險(xiǎn),不斷取得小小的成功,從實(shí)踐中學(xué)習(xí)
? 提煉總結(jié):未來的三項(xiàng)改進(jìn)
4、 管理者如何在團(tuán)隊(duì)中建立信任
? 明確價(jià)值觀
? 言行一致,以身作則
? 打開“封閉的自己“
? 與員工共同經(jīng)歷風(fēng)雨
? 約哈里之窗模型
5、 團(tuán)隊(duì)活動
? 可以組織什么樣的“非工作活動”?
? 如何利用“工作活動”和“非工作活動”建立情感鏈接?
? 討論:至少可行的五項(xiàng)團(tuán)隊(duì)活動
6、故事傳播
? 領(lǐng)導(dǎo)力故事的三個維度
? 四種好的故事
? 講故事的三個大招
第三章:意識上贊同——讓員工行動
一、組織文化如何落地執(zhí)行第三步
1、 內(nèi)心認(rèn)同后的行為改變+行為約束后的內(nèi)心認(rèn)同
2、 組織文化轉(zhuǎn)變?yōu)橥瞥绲木唧w行為、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)
3、員工獎懲的制度
二、領(lǐng)導(dǎo)力關(guān)鍵能力與行為
1、討論:組織文化轉(zhuǎn)變?yōu)榫唧w的行為(每條文化五項(xiàng)行為,簡單易懂)
2、領(lǐng)導(dǎo)力關(guān)鍵能力:
? 基準(zhǔn)管理
? 團(tuán)隊(duì)執(zhí)行
? 共情溝通
? 輔導(dǎo)培養(yǎng)
3、領(lǐng)導(dǎo)力關(guān)鍵行為:
? 設(shè)立基準(zhǔn)(標(biāo)準(zhǔn)流程工具,行為的依據(jù))
? 為團(tuán)隊(duì)設(shè)定目標(biāo),分解目標(biāo),制定計(jì)劃,PDCA執(zhí)行
? 站在員工角度換位思考,懂得傾聽和贊美,利用共情溝通方式與員工溝通。
? 運(yùn)用教練技術(shù)和OJT方式對員工進(jìn)行輔導(dǎo)
? 運(yùn)用70-20-10法則對員工進(jìn)行培養(yǎng)
2 課程內(nèi)容鏈接 :
1、 基準(zhǔn)管理
? 何謂基準(zhǔn)
? 作為管理用—作為評價(jià)用
? 案例:金主管的郁悶日記
2、 團(tuán)隊(duì)執(zhí)行
? 厘清目標(biāo)—SMART原則
? 目標(biāo)分解—責(zé)任到人
? 計(jì)劃制定—5W2H原則(目標(biāo)、方法、資源)
? 計(jì)劃執(zhí)行—PDCA
? 監(jiān)督為秩—利用方法工具對新的計(jì)劃進(jìn)行監(jiān)督跟進(jìn)、評估
? 獎懲為基——沒有獎勵和懲罰,計(jì)劃執(zhí)行的力度會大打折扣
3、 共情溝通
聽:從自我為中心到深度傾聽
? 第一層次:以自我為中心
? 第二層次:以對方為中心——換位思考
? 第三層次:深度傾聽——3R傾聽法
? 區(qū)分事實(shí)和評價(jià)、傾聽事實(shí)、感受和需求
說:明確表達(dá)——共情溝通
? 明確傳遞內(nèi)容(5W2H)
? 注意語言以外的語氣語調(diào)和肢體語言
? 共情表達(dá):事實(shí)——感受——需要——請求
4、 輔導(dǎo)培養(yǎng)
教導(dǎo)的五個層次
OJT在職輔導(dǎo)
正確思考問題的九大關(guān)鍵詞
教練式輔導(dǎo)——GROW模型
向培養(yǎng)要人才
? 人才培養(yǎng)不二法則:70-20-10法則
? 人才培養(yǎng)的80-20法則
? 員工培養(yǎng)的5大方式
? 人才培養(yǎng)方案落地
案例及練習(xí):《能力提升方案》、《員工培養(yǎng)方案》
第四章:行為上自覺——讓員工習(xí)慣
一、組織文化如何落地執(zhí)行第四步
? 員工行為的重復(fù)、重復(fù)、重復(fù),形成習(xí)慣
? 獎懲激勵的持續(xù)
二、領(lǐng)導(dǎo)力關(guān)鍵能力與行為
1、討論:習(xí)慣是如何養(yǎng)成的?
2、領(lǐng)導(dǎo)力關(guān)鍵能力:
? 激勵人心
3、領(lǐng)導(dǎo)力關(guān)鍵行為:
? 溝通了解員工需求
? 在企業(yè)激勵制度下,和團(tuán)隊(duì)成員溝通討論確定各種團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的獎懲創(chuàng)新小措施
? 持續(xù)激勵員工
課程內(nèi)容鏈接 :
1、 習(xí)慣養(yǎng)成的四環(huán)法則:提示—渴求—反應(yīng)—獎勵
團(tuán)隊(duì)討論:管理者如何讓員工形成組織文化倡導(dǎo)的行為習(xí)慣
2、基于心智模式的人員激勵——團(tuán)隊(duì)積極性打造,激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員士氣
(一)基于需求的人才激勵理論
1、馬斯洛需求理論——雙因素激勵理論
2、基于人本性的激勵理論:追求快樂,逃避痛苦
3、心智模式調(diào)整倒推階梯法:外在信息—思維—認(rèn)知(本能)—情緒(動機(jī))—行為
(二)激勵本質(zhì)與激勵措施
1、 激勵的本質(zhì)——激勵=外界刺激(快樂和痛苦)+滿足需求
2、如何通過教練技術(shù)創(chuàng)建快樂和痛苦的措施
3、員工激勵具體措施:創(chuàng)新討論—《六步隨機(jī)關(guān)聯(lián)法》討論激勵措施
4、游戲化管理——新生代員工的激勵
5、如何滿足員工需求?如何應(yīng)對員工的需求不滿?
6、練習(xí):《人才激勵實(shí)施表》
(備注:大綱內(nèi)容為課程參考,根據(jù)企業(yè)實(shí)際需求、時間要求以及現(xiàn)場情況,授課內(nèi)容及授課方式會有所取舍及調(diào)整。也可根據(jù)企業(yè)實(shí)際需求,針對實(shí)際問題定制課程內(nèi)容)
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