職業(yè)精神與品德修養(yǎng)

                                      職業(yè)精神與品德修養(yǎng)

                                                                 Professionalism and moral cultivation

                                            最佳實(shí)踐品牌課程

Best practices in brand course

高度定制化 \ 咨詢式服務(wù)

                           《職業(yè)精神與品德修養(yǎng)》課程大綱

課程背景

越來越多的企業(yè)認(rèn)識(shí)到，制約企業(yè)最大的瓶頸：缺乏有職業(yè)精神的員工。企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的大小在很大程度上取決于員工的職業(yè)精神。工作中，很多員工雖然表面上敬業(yè)，但卻抱著一種打工的心態(tài)，并沒有和公司融為一體，他們從根本上缺乏一種職業(yè)精神，始終徘徊在真正的職業(yè)化之外，沒有真正認(rèn)識(shí)到職業(yè)精神的重要性和必要性。

也有不少企業(yè)都認(rèn)識(shí)到了職業(yè)道德的重要性，也給員工進(jìn)行了大量的的關(guān)于職業(yè)道德方面的訓(xùn)練。但眾多企業(yè)都是千篇一律的赤裸裸的員工--要敬業(yè)，要忠誠(chéng)，要守信等等，很少會(huì)站在員工的角度，以員工的思維去思考，為什么要敬業(yè)？為什么要忠誠(chéng)？為什么要遵守職業(yè)道德？導(dǎo)致了培訓(xùn)效果不佳，

甚至引起了負(fù)面影響，讓員工認(rèn)為，所謂的職業(yè)道德培訓(xùn)是在上“政治課”。通過培訓(xùn)使員工從思想觀念發(fā)生質(zhì)的轉(zhuǎn)變，認(rèn)識(shí)到職業(yè)道德不止是對(duì)公司有利，對(duì)自身的更為重要，從而發(fā)自內(nèi)心的去改變自己，自覺的提高職業(yè)道德水準(zhǔn)。

課程目標(biāo)

? ?強(qiáng)化提高員工的職業(yè)精神以及工作責(zé)任心；

?  理解誠(chéng)信、敬業(yè)精神、責(zé)任意識(shí)、使命感等內(nèi)容；

?  幫助員工樹立正確的工作心態(tài)和工作原則，提高職業(yè)素質(zhì)；

?  增強(qiáng)凝聚力，促使員工遵章守紀(jì)，養(yǎng)成自律品質(zhì)，完善職業(yè)操守；

?  明確職業(yè)操守特質(zhì)，提高員工對(duì)職業(yè)精神、職業(yè)道德、職業(yè)責(zé)任的認(rèn)識(shí)。

培訓(xùn)方式

視頻觀賞+小組研討+互動(dòng)游戲+案例分析+情景模擬+講師示范

課程時(shí)間：2天（12小時(shí)）

主講老師：劉上老師

培訓(xùn)對(duì)象：全體管理人員及員工

會(huì)前預(yù)熱:

團(tuán)隊(duì)小游戲

士氣高昂團(tuán)隊(duì)

      最有創(chuàng)意團(tuán)隊(duì)

課程大綱:

模塊一、職業(yè)素養(yǎng)篇

 一、職業(yè)態(tài)度

 1、溝要技巧，通是結(jié)果

      2、達(dá)成共識(shí)

對(duì)錯(cuò)不重要；

             面子不重要；

             職務(wù)不重要。

3、少打斷 少批評(píng) 少動(dòng)作 多微笑 多認(rèn)同 多記錄 區(qū)分真實(shí)回應(yīng)

             假裝聆聽；

             選擇性聽；

             聽而不聞；

             同理性聽。

4、大局意識(shí)，堅(jiān)決維護(hù)

5、愛崗敬業(yè)，成就人生

   ■ 案例：1.九段秘書

            2、當(dāng)一和尚撞一天鐘，喚醒眾生

           6、匠心精神，職業(yè)專業(yè)

              ■ 影音視頻：《亮劍》片段節(jié)選

                 人物分析：張秉貴

6、精益求精，嚴(yán)格要求

   ■ 案例：海爾售后嚴(yán)格要求

            董明珠的精益求精

二、遵守規(guī)則

1、人性原則

   講人情還是講規(guī)則

   有原則也是有人情

2、遵紀(jì)守法，廉潔奉公

胸懷：樂民之樂者，民亦樂其樂，憂民之憂者，民亦憂其憂。

             為官之道

             ■ 案例：丁義珍 易學(xué)習(xí)

             價(jià)值觀：權(quán)利的作用

             檢查制度：保護(hù)員工，提升自己

          3、制度必須嚴(yán)格：從嚴(yán)從狠、望而卻步

   ■ 案例：鞭刑

3、服從團(tuán)隊(duì)

   ■ 案例：華為、國(guó)電

            阿里最美前臺(tái): 童文紅

4、服從領(lǐng)導(dǎo)

   ■ 案例：領(lǐng)導(dǎo)真的錯(cuò)了嗎？

5、服從人性：遵守原則

6、服從內(nèi)心

   ■ 案例：天鵝、大蝦和梭魚的故事

7、服從是軍人的天職

二、職業(yè)心理

1、杜絕牢騷，合理建議

2、牢騷人的生活狀態(tài)

3、開朗陽(yáng)光，抗壓抗挫

   ■ 人物分析：陳州（失去雙腿）

                吳欣怡（攜帶乙肝病毒大學(xué)生自殺）

4、認(rèn)知自我、擺正位置、越權(quán)錯(cuò)位

四、職業(yè)意識(shí)

           1、通過表象看清本質(zhì)

              ■ 案例：高速超車

                       老公出軌

模塊二、企業(yè)文化篇

一、企業(yè)文化認(rèn)知

        二、跟隨企業(yè)文化

           1、先適應(yīng)后跟隨

        三：企業(yè)文化是根

        四：制度服從文化

        五：企業(yè)文化的力量

           1、制度縫隙，企業(yè)文化補(bǔ)

模塊三、道德品質(zhì)篇               

  一：不找借口，勇于承擔(dān)

  二：愛與奉獻(xiàn)，樂于助人

      ■ 案例：雷鋒事跡

        三：不予計(jì)較，平淡面對(duì)

        四：心存感激，與愛同行

 五：正直無(wú)私，忠誠(chéng)守信

        六：嚴(yán)于律己，遠(yuǎn)離誘惑

            ■ 影視案例：西游記女兒國(guó)片段

        七：勇于進(jìn)取，帶頭執(zhí)行

        1、爭(zhēng)做排頭兵

模塊四、執(zhí)行思維訓(xùn)練

一、自我修養(yǎng)篇

1、歷經(jīng)磨難，自強(qiáng)不息

2、持之以恒，實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想

3、上善若水，厚德載物

4、謙虛愛學(xué)，心存感激

              ■ 人物分析：毛澤東的故事

5、尊重他人，學(xué)會(huì)欣賞

   尊重領(lǐng)導(dǎo)是基本素養(yǎng)

   發(fā)現(xiàn)美的眼睛---贊美

6、掌握控制情緒，調(diào)整心境

   控制情緒強(qiáng)和差的區(qū)別

   情商高低的區(qū)別

7、情緒控制，自律正直

  ■ 案例：踢貓事件，情緒一家子

8、善良寬容，誠(chéng)實(shí)守信

  ■ 人物分析：馬加爵

9、多學(xué)多想，皆有可能

              ■ 課間小游戲：我黨的三大作風(fēng)

10、杜絕指責(zé)，坦誠(chéng)貢獻(xiàn)

11、反求諸己，君子之道

  ■ 孟子語(yǔ)錄

12、已所不務(wù)，勿施于人

13、服務(wù)他人，真心誠(chéng)懇

模塊五、課程總結(jié)及疑問解答