| 主講老師： | 牛犇 |  |
| 課時安排： | 1天/6小時 | |
| 學(xué)習(xí)費用： | 面議 | |
| 課程預(yù)約： | 隋老師  (微信同號) |
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| 課程簡介： | 慢病藥品患者粘性營銷是一種專注于提升慢病患者對藥品及服務(wù)的忠誠度和依賴性的營銷策略。通過深入了解患者需求，提供個性化、全方位的健康管理服務(wù)，包括疾病知識教育、用藥指導(dǎo)、生活方式干預(yù)等，增強患者與藥房或醫(yī)療機構(gòu)的互動與粘性。這種營銷模式旨在建立長期穩(wěn)定的醫(yī)患關(guān)系，提高患者的用藥依從性和治療效果，從而推動慢病藥品市場的持續(xù)增長，并為患者帶來更好的健康管理和生活品質(zhì)。 | |
| 內(nèi)訓(xùn)課程分類： | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵 | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟 | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運營 | 法律風(fēng)險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
| 更新時間： | 2024-10-18 16:58 |
慢病藥品患者粘性營銷落地精進培訓(xùn)大綱
培訓(xùn)老師：牛犇（原創(chuàng)版權(quán)課程）
課程背景：
本課程在慢病患者粘性營銷基礎(chǔ)上，進行落地精進關(guān)鍵板塊培訓(xùn)，主要突出如何搭建“醫(yī)學(xué)CSP”框架，從注冊到運營進行精細化落地，針對核心慢病管理板塊進行實操模型培訓(xùn)。本課程第二個重點是如何與醫(yī)生深度合規(guī)合作，從合同簽約，病源引流至精細化打造醫(yī)生網(wǎng)紅核心實操經(jīng)驗，將廚房藥慢病患者粘性營銷實戰(zhàn)落地，更好的服務(wù)營銷一線人員。
受益群體：醫(yī)藥行業(yè)營銷管理人員；
培訓(xùn)模式：課程講解、案例分享、互動問答，實戰(zhàn)演練。
培訓(xùn)課時：1天（6小時）
培訓(xùn)模式及物料要求：
1、 訓(xùn)練營模式：按人員分組（坐位安排按組）。每組10人，競選出組長
2、 會場要求：LED顯示屏背景、空間比較寬敞（能參與課間休息活動運動），音響設(shè)施齊全、講臺平攤寬大。
3、 物料需求：撲克牌3副、白板一面（立式）、白板筆（黑，水性5支）、A4紙張按學(xué)員人數(shù)每人10張，每人一本工作日記本、隊旗按參會每10人一組配置（有底座可立式）、筆記本電腦一臺（播放課件）、環(huán)節(jié)小禮品（手機支架、充電寶、毛絨玩具等N多準(zhǔn)備）。
一、回顧處方藥慢病患者粘性營銷模式
什么是慢病患者粘性營銷
? 處方藥患者粘性營銷概念
? 患者粘性營銷的核心板塊構(gòu)成
? 患者粘性營銷需要的市場5個基礎(chǔ)
? 患者粘性營銷內(nèi)功與外功修煉
? 慢病患者引流的概念及方法
問答：慢病患者粘性營銷的理解（分組回答）
n 慢病患者粘性營銷的操作步驟
? 第一步；處方藥慢病藥品市場定位
? 第二步；與粘性載體人契約簽訂
? 第三步；患者聚流、分流、整流產(chǎn)生粘性
? 第四步；線上與線下結(jié)合的患者粘性策略流程
? 第五步；慢病患者粘性裂變與開發(fā)流程
互動：慢病患者粘性營銷的操作核心是什么（按組抽問）
n 慢病患者粘性營銷實操中的關(guān)鍵點
? 區(qū)域的核心三定位
? 區(qū)域資源整合的關(guān)鍵要素
? 區(qū)域供應(yīng)鏈的管理運營
? 區(qū)域?qū)＜椅C管理體系
? 去營銷模型的自我修煉
? 頭部戰(zhàn)術(shù)的核心關(guān)鍵點
分享：實戰(zhàn)案例；細節(jié)決定最后一公里。
二、醫(yī)學(xué)CSP建設(shè)精進
n 醫(yī)學(xué)CSP注冊
? 工商注冊經(jīng)營范圍
? 個體工商戶
? 個人獨資企業(yè)
? 合伙人企業(yè)
? 一般納稅人小規(guī)模
? 注冊流程及關(guān)鍵步驟
? 注冊地選址
n 醫(yī)學(xué)CSP財稅籌劃
? 什么是財稅籌劃
? 報稅技巧
? 稅壓分擔(dān)模式
? 合歸避稅的幾個方向
? 文化傳播的政策享受
? 科技企業(yè)的政策扶持
? 現(xiàn)金流與個人提現(xiàn)合規(guī)處理
案例：沒有做好財稅籌劃被稅務(wù)稽查案例！
三、醫(yī)學(xué)CSP運營精進
醫(yī)學(xué)CSP模式解譯
? 什么是醫(yī)學(xué)CSP運營模式
? 醫(yī)學(xué)CSP模式核心流程圖
? 醫(yī)學(xué)CSP與CSO區(qū)分
? 醫(yī)學(xué)CSP核心要素
? 醫(yī)學(xué)SCP對財務(wù)處置要求
問答：醫(yī)學(xué)CSP的核心理解（每組抽答）
醫(yī)學(xué)CSP模式建設(shè)
? 醫(yī)藥工業(yè)與商業(yè)CSP業(yè)務(wù)模式設(shè)計
? CSP服務(wù)核心定向采購預(yù)算系統(tǒng)建設(shè)
? CSP服務(wù)采購流程建設(shè)
? CSP模式代理商服務(wù)標(biāo)的核心內(nèi)容
? CSP模式代理商與實物流區(qū)隔要求
? CSP模式服務(wù)的呈現(xiàn)與驗收
互動：在醫(yī)學(xué)CSP模式下營銷變革的理解（分組回答）
四、慢病患者粘性營銷慢病管理精進
n 慢病管理的科學(xué)基礎(chǔ)
? 慢病科學(xué)管理的模型
? 慢病健康管理系統(tǒng)組成
? 慢病健康管理的前瞻性
? 慢病管理的三三三策略
? 全程健康管理模型
分享：向患者一樣思考，患者才能粘性至平臺，才能上量
n 慢病患者粘性營銷高風(fēng)險患者干預(yù)管理
? 慢性病高風(fēng)險人群標(biāo)準(zhǔn)
? 干預(yù)原則
? 干預(yù)的內(nèi)容
? 群體干預(yù)服務(wù)
? 個體干預(yù)服務(wù)
分享：只有干預(yù)才能不斷產(chǎn)生粘性對CSP平臺依賴。
n 慢病患者教育
? 慢病患者自我管理課程設(shè)計
? 慢病患者教育工具
? 慢病患者運動課程體系搭建
? 慢病患者個性化服務(wù)課程建設(shè)
? 慢病患者線上教育的核心
? 慢病患者線下教育的目的
問答：慢病管理的精髓理解（分組回答）
五、醫(yī)生網(wǎng)紅爆款打造技巧與實戰(zhàn)案例
短視頻內(nèi)容至上
? 什么是爆款文案
? 爆款文案的產(chǎn)生、
? 爆款內(nèi)容的特點
? 醫(yī)學(xué)類文案的設(shè)計禁忌
? 文案與平臺規(guī)則的契合性
? 垂直賬號的內(nèi)容形式
實操：根據(jù)情境設(shè)計2-3分鐘爆款內(nèi)容（分組）
爆款內(nèi)容的運營核心
? 流量如何突破500
? 流量如何突破1000
? 流量如何突破1萬
? 流量矩陣的模型
? 清晰“抖音”、“快手”的算法
? 限流后的處理方法
? 直播+粉的核心流程
案例：短時間內(nèi)醫(yī)學(xué)CSP網(wǎng)紅醫(yī)生打造的核心節(jié)點
課后闡述：醫(yī)藥慢病藥品營銷從經(jīng)營產(chǎn)品轉(zhuǎn)變經(jīng)營人群的變革。
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