陳蕊老師
——中層管理者綜合能力提升導師
曾任美團到店事業(yè)群餐飲SaaS事業(yè)部 全國培訓負責人
曾任獵聘集團 全國培訓負責人
曾任花生好車 培訓/TD總監(jiān)
曾任新華人壽北京分公司 高級經(jīng)理
國家一級企業(yè)培訓師
國家一級人力資源管理師
【個人簡介】
陳蕊老師擁有10年以上培訓管理經(jīng)驗,主要深耕業(yè)務B端、C端前中臺培訓,擅長培訓體系建設、領導力培訓、各類通用技能培訓、人才發(fā)展學習地圖、專兼職講師管理等,精通各種培訓技術,例如DISC教練技術、各種工作坊等。
在美團任職期間:
1、KA大客戶團隊從100人快速激增到200人,從0開始搭建覆蓋不同層級、不同崗位階段的KA培訓體系。從管理工作中精選出100個實戰(zhàn)案例,總結經(jīng)驗教訓,系統(tǒng)分析問題,設計實操工具,提煉管理技巧,自主研發(fā)了20個培訓課件,總課時達到40小時。
2、以業(yè)務需求為出發(fā)點,通過銷售管理技巧培訓提升商機轉化率。以線上、線下培訓相結合的方式,打造“銷售武器彈藥庫”,經(jīng)過90天項目運作,大客戶的商機轉化率在培訓后比培訓前提升12%。
3、持續(xù)從實戰(zhàn)中提煉和萃取打法,通過培訓方式在一線快速推廣復制和應用,提升管理者綜合素養(yǎng)。2022年餐飲SaaS產(chǎn)品轉型——由一次性繳費產(chǎn)品轉型為年費性產(chǎn)品。培訓部完成直營、大客戶、代理渠道的中層管理干部培訓15場,總計500于人。
入職趕上產(chǎn)品調(diào)整期,從0搭建獵聘企業(yè)大學培訓體系,帶領20人的培訓團隊支持產(chǎn)研、產(chǎn)運、校園測評等全國15個城市的3000多人的培訓及人才發(fā)展工作。
在獵聘任職期間:
1、統(tǒng)籌公司內(nèi)部各類大型培訓,統(tǒng)一全國新人培訓標準,建立新人留存、業(yè)績監(jiān)測儀表盤,新人破蛋率提升10%。
2、打造管理干部高效能團隊領導力培養(yǎng)項目
a、管理干部第一次實現(xiàn)全國統(tǒng)一的——高效能團隊的五大特征、四大機制。
b、配套領導力課程15門、工具15個。線上學習累計學習觀看人次近4000次。項目產(chǎn)出項目方案1套,激勵方案2套,設計品2套,案例沉淀50余例。
c、培訓時長1.5天線下培訓,1.5天線上培訓,戰(zhàn)訓結合。
d、形成月度復盤、季度優(yōu)享會機制,團隊效能顯著提升。
在花生好車任職期間:
1、從0-1搭建公司商學院(企業(yè)大學)的整體培訓體系,包含講師體系、課程體系、運營體系、項目體系等。其中,新人培養(yǎng)項目季度環(huán)比中新人總體留存率比訓前提升47%。
2、設計并實施公司關鍵崗位及高P人才養(yǎng)成體系(高階領導力培訓):精英訓(舉辦10期,主要針對對象為即將晉升經(jīng)理的高潛人才,出欄率80%)、團隊主管訓(舉辦10期,主要針對新晉升的主管層級,考核合格率90%)、門店經(jīng)理訓(舉辦4期)、區(qū)總訓及高層訓(舉辦4期)等。開發(fā)配套課程19套,全國范圍內(nèi)舉辦集訓40場,覆蓋學員3693人,受訓后開單率提升至53%,比未培訓提升了3倍多,累計開單3941單,人效從0.4提升至2.74。30天留存率提升至86.23%,比未培訓提升4倍。
以結果為導向,責任心、自驅力強,擅長團隊管理、項目把控及跨部門溝通協(xié)作。樂于創(chuàng)新,具備優(yōu)秀的資源整合能力。
【授課風格】
專業(yè)性強:高超的專業(yè)技術、過硬的實操技巧、成功推廣的實戰(zhàn)經(jīng)驗,成為企業(yè)管理者綜合能力提升引領者。
實用落地:憑借二十余年豐富的工作經(jīng)驗、成功案例資源,成為管理實戰(zhàn)、實操、實用、實施專家。
引導啟發(fā):案例逐一解析,復盤失敗原因;分享成功經(jīng)驗,點評一針見血;問題舉一反三,技巧現(xiàn)學現(xiàn)用。
對癥下藥:找出問題原因,徹底解決;分享技能工具,授之以漁;量體裁衣設計,落地實施。
風趣幽默:輕松愉快,深入淺出;生動活潑,通俗易懂,印象深刻。
【主講課程】
《教練式管理技能提升》
《高績效團隊打造》
《中層管理者溝通技巧與情緒管理》
《團隊凝聚力打造》
《中層領導力提升》
《團隊管理——麥肯錫的團隊管理法》
【部分案例】
序號 | 公司名稱 | 培訓主題 | 培訓收益 |
1 | 美團 | 中層管理干部領導力提升培訓項目 | 在職期間完成20場領導提升系列課程,沉淀萃取經(jīng)典案例50余個,選拔晉升優(yōu)秀領導干部15人。 |
2 | 花生好車 | 集團旗下北京、上海、天津、山西、重慶等32家分公司進行“關鍵崗位及高P人才養(yǎng)成體系(高階領導力培訓)” | 精英訓(舉辦10期,主要針對對象為即將晉升經(jīng)理的高潛人才,出欄率80%)、團隊主管訓(舉辦10期,主要針對新晉升的主管層級,考核合格率90%)、門店經(jīng)理訓(舉辦4期)、區(qū)總訓及高層訓(舉辦4期)等。 |
3 | 工商銀行 | 中層管理者的個人領導力修煉 | 中層管理干部考核合格率連續(xù)四年上升7%,授課支行團隊穩(wěn)定,該行人均業(yè)績創(chuàng)收連續(xù)3年增加10%。 |
4 | 新華人壽 | 如何進行有效溝通 | 帶領管理者掌握管理的本質,快速提升中層管理者的管理意識和實戰(zhàn)能力,做好對上溝通,跨部門溝通,以及團隊管理,進而提升團隊整體績效水平。 |
5 | 君富財富集團 | 如何打造高效能團隊 | 提升團隊管理者的必要知識和實踐技能,提升員工個人和團隊的整體效能,進一步為企業(yè)戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)提供保障,使企業(yè)得到可持續(xù)的健康發(fā)展 。 |
6 | 聯(lián)運環(huán)境 | 執(zhí)行力 | 課程通過某大廠案例講解,聚焦真實流程化、執(zhí)行力問題或挑戰(zhàn),幫助學員理清思路,制定針對性解決方案;萃取某大廠實戰(zhàn)管理經(jīng)驗、案例及落地工具,分步驟詳細講解,互動豐富多樣,課堂氣氛活躍。1.以某大廠的流程化、執(zhí)行力案例為出發(fā)點,識別常見執(zhí)行力問題及解決方案;2.理解績效管理的意義,學會使用“選、用、育、留”模型盤點團隊;3.識別下屬成長需求,掌握知識、技能、經(jīng)驗的不同輔導方法及工具; 4.了解PDCA循環(huán),掌握基于PDCA的過程跟進方法與技巧,確保高質量交付;5.知曉激勵原理,掌握動機、信心、承諾的激勵方法,幫助員工規(guī)劃職業(yè)發(fā)展,建立信心。 |
【服務客戶】
互聯(lián)網(wǎng)類:美團、獵聘網(wǎng)、花生好車、汽車之家
保險類:新華人壽、泰康人壽、中意人壽
基金類:君富財富資產(chǎn)管理有限公司、階梯財富資產(chǎn)管理有限公司、中投匯恒(北京)投資基金管理有限公司、安昊資產(chǎn)管理有限公司
銀行類:工商銀行、北京銀行、建設銀行、農(nóng)行、農(nóng)商銀行
【學員評價】
陳蕊老師的授課方式非常適合我們,她根據(jù)本課程知識結構的特點,重點突出,層次分明。理論和實際和結合,通過案例分析使知識更條理化。
-----美團餐飲SaaS事業(yè)部總經(jīng)理曹維友
陳蕊老師的“如何打造高效能團隊”系列課程給公司帶來了很大幫助,課堂內(nèi)容充實,簡單明了,使管理者能夠輕輕松松掌握知識。方法論內(nèi)容豐富有效,教學過程中尊重每一位學員,很受同學歡迎。
-----君富財富總經(jīng)理陳宗亮
陳蕊老師總會給我們帶來很多驚喜,尤其在解決問題的效率與徹底性方面。課堂效率高,課程內(nèi)容詳細,我們大部分干部都能跟著老師思路學習,氣氛活躍,整堂課學下來有收獲、有欣喜,使人對此門課程興趣濃厚。
-----工商銀行北京分行行長張超
通過本次培訓,各區(qū)總對于關鍵崗位基本認知有了一定的了解,對于關鍵崗位人才應具備的基本素養(yǎng)、如何養(yǎng)成、如何處理工作中的痛點難題等有了較為明確的認識,對于現(xiàn)階段企業(yè)存在的人才培養(yǎng)問題有了更為清醒的認識,認識到自身工作中存在的不足,確定了日后工作改進的方向。
-----花生好車董事長特助、銷售部總監(jiān)段建明
陳蕊老師簡直就是一個診斷醫(yī)生,對企業(yè)的問題與痛點進行全面體檢與評估。找出原因之后馬上對癥下藥,提供有效解決方案與實施細則。不是為了培訓而培訓,而是通過培訓來解決企業(yè)實際痛點問題。
-----獵聘網(wǎng)大BOC總監(jiān)張碩