宋德標(biāo)

宋德標(biāo) 老師簡(jiǎn)介

微反應(yīng)心理學(xué)--作者/多家酒店咨詢(xún)顧問(wèn)

中國(guó)講師信譽(yù)認(rèn)證講師/中國(guó)百?gòu)?qiáng)名師

國(guó)家高級(jí)人力資源管理師/酒店運(yùn)營(yíng)體系教練

國(guó)際注冊(cè)飯店高級(jí)執(zhí)業(yè)經(jīng)理人

英國(guó)東尼.博贊思維導(dǎo)圖管理師

中國(guó)人力資源開(kāi)發(fā)研究會(huì)特聘專(zhuān)家

最佳東方旗下先之酒店教育客座教授

清華大學(xué)酒店總裁辦客座教授

宋德標(biāo)老師課程擅長(zhǎng)領(lǐng)域：

領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力提升；/思維導(dǎo)圖與思維創(chuàng)新輔導(dǎo)

高、中層管理技能提升；/酒店運(yùn)營(yíng)與收益管理提升/服務(wù)企業(yè)服務(wù)技能提升/教練技術(shù)與孫子兵法應(yīng)用

培訓(xùn)受眾：

酒店業(yè)董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、業(yè)主代表、財(cái)務(wù)副總、財(cái)務(wù)總監(jiān)、財(cái)務(wù)部經(jīng)理，相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)經(jīng)理及主管。

餐飲企業(yè)董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、財(cái)務(wù)總監(jiān)、店長(zhǎng)及相關(guān)部門(mén)主管

課程擅長(zhǎng)領(lǐng)域的特點(diǎn)：

1、最全面： 涵蓋了酒店企業(yè)所有管理：餐飲部管理、房務(wù)部管理、營(yíng)銷(xiāo)部管理、財(cái)務(wù)部管理、工程部管理、保安部管理。員工培訓(xùn)與發(fā)所有資料，有服務(wù)員、領(lǐng)班、部門(mén)經(jīng)理、前廳經(jīng)理、店長(zhǎng)、總經(jīng)理等各級(jí)員工的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)資料，酒店、餐飲企業(yè)各個(gè)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的管理辦法與管理制度。 

2、最專(zhuān)業(yè)： 酒店、餐飲業(yè)內(nèi)最專(zhuān)業(yè)的講師，傾力打造酒店經(jīng)營(yíng)與收益管理模式。涵蓋模式、戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)、服務(wù)、禮儀、策劃、營(yíng)銷(xiāo)、經(jīng)營(yíng)、管理、團(tuán)隊(duì)打造、執(zhí)行力、文化導(dǎo)入、收益管理、利潤(rùn)分析涉及到酒店、餐飲企業(yè)的各個(gè)領(lǐng)域。

3、最實(shí)用：90%以上課程內(nèi)容注重實(shí)戰(zhàn)，注重技巧，并有大量的案例分享；酒店服務(wù)，酒店人力資源，酒店策劃，酒店培訓(xùn)，酒店餐飲，酒店禮儀，酒店財(cái)務(wù)管組織機(jī)構(gòu)、制度、崗位職責(zé)等可以直接套用，或修改后使用。

4、最經(jīng)驗(yàn)優(yōu)勢(shì)：通過(guò)提升“運(yùn)營(yíng)拓展、服務(wù)質(zhì)量、降低運(yùn)營(yíng)成本、收益策略控制”四大核心管理體系，實(shí)現(xiàn)酒店、餐飲企業(yè)逐步趨于成熟，出現(xiàn)自身運(yùn)營(yíng)立體式拐點(diǎn)。形成企業(yè)在行業(yè)中的引領(lǐng)優(yōu)勢(shì)。領(lǐng)軍這個(gè)行業(yè)向標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)模化體系運(yùn)營(yíng)。通過(guò)運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)化體系和收益化運(yùn)營(yíng)，解決目前酒店運(yùn)營(yíng)中存在的問(wèn)題。

宋德標(biāo)老師實(shí)戰(zhàn)背景

宋德標(biāo)（Paul.song）先生，畢業(yè)于瑞士洛桑酒店管理學(xué)院，上海旅游高等專(zhuān)科學(xué)校。擁有國(guó)際假日集團(tuán)亞太區(qū)假日大學(xué)、國(guó)際假日集團(tuán)美國(guó)孟鳩斯培訓(xùn)中心、浙江大學(xué)旅游學(xué)院飯店管理培訓(xùn)背景。先后在瑞士聯(lián)邦納什.卡爾頓、蘆茨萊高級(jí)酒店、假日集團(tuán)成員酒店、國(guó)內(nèi)多間高星級(jí)酒店歷任人事主管、培訓(xùn)經(jīng)理、人力資源總監(jiān)、執(zhí)行總經(jīng)理、總經(jīng)理、業(yè)主方代表。曾任承德寬城兆豐國(guó)際大酒店董事長(zhǎng)高級(jí)助理與首席高級(jí)顧問(wèn)、蘭州廣源集團(tuán)董事長(zhǎng)高級(jí)助理與首席高級(jí)顧問(wèn)。完成業(yè)內(nèi)五間酒店的經(jīng)營(yíng)管理咨詢(xún)工作

宋德標(biāo)老師深通國(guó)際集團(tuán)酒店、餐飲企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理，著名酒店酒店經(jīng)營(yíng)與收益管理實(shí)戰(zhàn)派專(zhuān)家。潛心研習(xí)中國(guó)企業(yè)中高層領(lǐng)導(dǎo)力、孫子兵法應(yīng)用管理、英國(guó)東尼.博贊思維導(dǎo)圖實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用，課程領(lǐng)域主要為：酒店運(yùn)營(yíng)管理與領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力思維結(jié)構(gòu)建設(shè)、中層、基層管理技能提升、收益管理結(jié)構(gòu)落地

宋德標(biāo)老師資歷優(yōu)勢(shì)

1、酒店10年基層服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)；酒店13年高層精細(xì)化管理體系運(yùn)營(yíng)流程管理經(jīng)驗(yàn)；酒店10年人力資源與培訓(xùn)中層運(yùn)營(yíng)管理標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)；近30余年高、中層管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和管理咨詢(xún)經(jīng)驗(yàn)。一直從事酒店的籌備、經(jīng)營(yíng)管理、培訓(xùn)、戰(zhàn)略策劃、高層管理等工作。

2、宋德標(biāo)老師從客房走進(jìn)培訓(xùn)講臺(tái)，從培訓(xùn)經(jīng)理走上人力資源總監(jiān)，從人力資源總監(jiān)步入酒店高層職位，具有的將理論與實(shí)踐相結(jié)合的能力。

3、三十余年的實(shí)踐與經(jīng)驗(yàn)的結(jié)合，具備了打造酒店運(yùn)營(yíng)建設(shè)、領(lǐng)導(dǎo)力與中層督導(dǎo)體系的核心能力，能夠快速的抓住運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)與領(lǐng)導(dǎo)力的四個(gè)要點(diǎn)五個(gè)統(tǒng)一；培養(yǎng)了本人對(duì)管理溝通、制度制定、目標(biāo)理解、分解、執(zhí)行、監(jiān)督等實(shí)際工作能力。

宋德標(biāo)老師授課風(fēng)格：

1、課程主要以講企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理實(shí)務(wù)體系、管理與領(lǐng)導(dǎo)力、管理結(jié)構(gòu)思維與服務(wù)技能實(shí)務(wù)為主，課程注重解決學(xué)員實(shí)際問(wèn)題，實(shí)用性強(qiáng)，始終遵循理論+實(shí)踐的教學(xué)理念。課堂互動(dòng)氣氛+視頻活躍，學(xué)員互動(dòng)性強(qiáng)，課程滿(mǎn)意度極高！激情講授，風(fēng)趣幽默， 講解清楚，案例豐富，演講結(jié)合，實(shí)用易懂！課程落地性強(qiáng)！

宋德標(biāo)老師培訓(xùn)經(jīng)歷：

三十余年經(jīng)歷了從酒店一線(xiàn)員工到高級(jí)管理人員的過(guò)程。融合了國(guó)際集團(tuán)酒店管理與中國(guó)民族酒店運(yùn)營(yíng)的實(shí)際情況，在各有專(zhuān)攻的基礎(chǔ)上，構(gòu)成一套完整的專(zhuān)業(yè)化酒店籌建開(kāi)業(yè)、運(yùn)營(yíng)管理、領(lǐng)導(dǎo)力與中層督導(dǎo)、人力資源與培訓(xùn)、營(yíng)運(yùn)體系咨詢(xún)顧問(wèn)管理及酒店運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略、領(lǐng)導(dǎo)力、中層督導(dǎo)管理課程體系。

1、宋德標(biāo)老師從客房走進(jìn)人力資源，從人力資源走上培訓(xùn)老師講臺(tái)，又從講臺(tái)步入酒店高層職位，有機(jī)的將理論與實(shí)踐相結(jié)合。

2、任職國(guó)際假日集團(tuán)成員酒店專(zhuān)職培訓(xùn)老師、培訓(xùn)經(jīng)理。有二十年的酒店培訓(xùn)工作經(jīng)歷。

3、2006年在最佳東方旗下講視頻課程；

4、2008年進(jìn)入社會(huì)講課；

5、2010年起與各培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合作；

部分代表客戶(hù)：

酒店類(lèi)客戶(hù)：廣州通力達(dá)物業(yè)管理公司、廈門(mén)大唐地產(chǎn)公司、河南汝州汝行集團(tuán)、南京鐘山賓館、安徽蕪湖洲際華邑酒店、蘭州甘肅國(guó)際大酒店、安徽宣城COCO假日酒店、承德兆豐國(guó)際酒店、深圳五洲賓館、西安高科度假酒店、濟(jì)南山東大廈、濟(jì)南黃臺(tái)大酒店、山東臨沂鐘山金勝集團(tuán)、濟(jì)南空軍后勤部干部培訓(xùn)中心、第二軍醫(yī)大學(xué)學(xué)術(shù)交流中心、澳門(mén)恒和集團(tuán)下屬酒店、連云港東圓國(guó)際酒店、浙江金鷹大酒店、新疆正天華廈大酒店、河北世紀(jì)酒店、山東新聞大廈、慈溪國(guó)脈大酒店、福州成龍國(guó)際酒店、浙江蕭山國(guó)際大酒店、假日上海銀心飯店、假日桂林假日賓館、西安假日鐘樓、廈門(mén)假日皇冠海景大酒店、粵海國(guó)際酒店集團(tuán)等。

企業(yè)類(lèi)客戶(hù)：北京志博宇泰信息技術(shù)研究院、陜北榆林市高新區(qū)食品藥監(jiān)局、華東電網(wǎng)國(guó)際鄒城電廠(chǎng)、寧波市商務(wù)發(fā)展中心、廣東電網(wǎng)肇慶供電局、天津?yàn)I海技術(shù)咨詢(xún)中心、重慶黃金游輪公司、宜賓格局商學(xué)院、上海眾美聯(lián)公司、鄂爾多斯霍洛依金旅游局、清華大學(xué)酒店管理高級(jí)研修班、安徽合肥瑞景商旅集團(tuán)、東方航空公務(wù)機(jī)服務(wù)公司、深圳移動(dòng)公司、深圳佳兆業(yè)集團(tuán)、中石油烏魯木齊運(yùn)送綜合服務(wù)公司。

餐飲類(lèi)客戶(hù)：鄂爾多斯達(dá)拉特旗晶晶餐飲宴會(huì)集團(tuán)、寧波市江東向陽(yáng)漁港餐飲發(fā)展有限公司、北京順?lè)屣嬍硦蕵?lè)有限公司、上海上島餐飲連鎖經(jīng)營(yíng)管理有限公司、廣東省廣州市綠茵閣餐飲連鎖有限公司、浙江省寧波市石浦酒店管理發(fā)展有限公司、蘇州迪歐餐飲管理有限公司、上海老城隍廟餐飲（集團(tuán)）有限公司。

培訓(xùn)效果：

實(shí)戰(zhàn)的咨詢(xún)與內(nèi)訓(xùn)風(fēng)格，獲得客戶(hù)滿(mǎn)意度高達(dá)90%以上，也有很多滿(mǎn)意度綜合評(píng)分高達(dá)90分以上！客戶(hù)滿(mǎn)意度高、價(jià)格合理。機(jī)構(gòu)最適合合作的好老師！