| 主講老師： | 劉艷萍 |  |
| 課時(shí)安排： | 2天 | |
| 學(xué)習(xí)費(fèi)用： | 面議 | |
| 課程預(yù)約： | 隋老師  (微信同號(hào)) |
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| 課程簡(jiǎn)介： | 解決00后不好管理的問題，了解00后群體對(duì)工作的關(guān)注點(diǎn)，通過掌握教練技術(shù)，和相關(guān)工具來滿足00后新生代的被人欣賞、有參與感、被人理解等工作需求從而達(dá)到對(duì)00后的有效管理。 | |
| 內(nèi)訓(xùn)課程分類： | 綜合管理 | 人力資源 | 市場(chǎng)營(yíng)銷 | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績(jī)效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購(gòu)物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢(shì)發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng) | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤模擬 | 國(guó)企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國(guó)學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長(zhǎng)培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
| 更新時(shí)間： | 2022-11-20 19:13 |
【課程背景】
如今00后的員工已經(jīng)成為企業(yè)中的生力軍，做為企業(yè)管理者都感嘆00后不好管理，并且認(rèn)為00后普遍存在以下問題：責(zé)任意識(shí)差、規(guī)劃意識(shí)弱、嚴(yán)謹(jǐn)不足、容易放棄、不能吃苦、怕麻煩、承受壓力弱等特點(diǎn)。同時(shí)他們對(duì)工作的選擇也不再是：高工資、工作穩(wěn)定、得到晉升和發(fā)展、良好的工作條件等。通過權(quán)威調(diào)查發(fā)現(xiàn)00后群體更關(guān)注的是：被人欣賞、有參與感、理解員工、工作穩(wěn)定，為解決這一問題，開發(fā)本課程。
【課程目標(biāo)】
解決00后不好管理的問題，了解00后群體對(duì)工作的關(guān)注點(diǎn)，通過掌握教練技術(shù)，和相關(guān)工具來滿足00后新生代的被人欣賞、有參與感、被人理解等工作需求從而達(dá)到對(duì)00后的有效管理。
【課程收益】
☆理解教練管理的三項(xiàng)原則，形成教練的思維模式，與下屬建立親和、信任、協(xié)作的關(guān)系；
☆掌握教練的三項(xiàng)能力，有效的打開下屬心扉、啟發(fā)下屬思考并支持下屬付諸行動(dòng)；
☆掌握教練管理的四步流程，通過有策略的對(duì)話支持被指導(dǎo)者自主探索實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的方法；
☆現(xiàn)場(chǎng)解決學(xué)員在工作中面臨的某個(gè)真實(shí)的困難或挑戰(zhàn)，并形成具體的行動(dòng)方案；
【課程時(shí)間】
課程時(shí)間為6-12（小時(shí)）
【課程對(duì)象】
高層管理、中層管理人員。
【培訓(xùn)形式】 內(nèi)容講授、案例分析、情景演練、實(shí)踐練習(xí)、角色扮演、小組討論等
【課程大綱】
第一單元 00后管理的原則是什么？
☆新生代員工在工作中想得到什么？
我們所遇到的問題有哪些？
☆00后員工的特點(diǎn)分享
對(duì)話呈現(xiàn)：案例分析
☆00后員工的預(yù)期和需求分析
支持、期待、信任
☆00后管理的價(jià)值與作用
作用：組織、團(tuán)隊(duì)、個(gè)人
員工狀態(tài)分類和管理風(fēng)格配對(duì)
模型：R1-R4風(fēng)格
S1-s4 管理風(fēng)格配對(duì)
☆單元小結(jié)
第二單元 哪些能力能夠做到有效管理？
一、怎么做才能讓員工感覺您懂我？
☆教練式傾聽的3個(gè)步驟
3個(gè)步奏與3R原則
☆通過回放迅速建立親和
接受+反應(yīng)：迅速建立親和
☆通過確認(rèn)有效化解抱怨
確認(rèn)：深度傾聽的確認(rèn)維度
二、如何能夠啟發(fā)下屬思考、增加參與感？
☆有力提問的特點(diǎn)
3個(gè)特點(diǎn)：開放、未來、如何
☆有力提問的范例
有力提問練習(xí)
☆如何問出強(qiáng)有力問題
有力提問的問題構(gòu)建
SMART框架應(yīng)用
☆如何支持下屬尋找答案
三、怎么做能讓下屬付諸行動(dòng)——得到認(rèn)可？
☆反饋三要素
積極性反饋
發(fā)展性反饋
☆如何做到表?yè)P(yáng)激勵(lì)人心
積極性反饋3個(gè)步奏、要領(lǐng)、反饋練習(xí)
☆如何做到批評(píng)對(duì)事不對(duì)人
發(fā)展性反饋3個(gè)步奏、要領(lǐng)、反饋練習(xí)
☆積極性反饋強(qiáng)化下屬的正向行為
☆發(fā)展性反饋糾正下屬的錯(cuò)誤行為
第三單元 全方位解決問題的教練流程
☆如何在最快的時(shí)間內(nèi)拿到績(jī)效目標(biāo)？
GROW流程的了解
☆如何評(píng)估目標(biāo)和現(xiàn)狀的差異？
聚焦目標(biāo)：拿到SMART目標(biāo)
了解現(xiàn)狀：了解影響目標(biāo)達(dá)成的因素和資源
☆如何探究實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的方法？
探索行動(dòng)方案：實(shí)行目標(biāo)的具體行動(dòng)計(jì)劃
☆如何強(qiáng)化實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的意愿？
強(qiáng)化意愿：激發(fā)被指導(dǎo)者實(shí)行目標(biāo)的動(dòng)力，并使其付諸行動(dòng)
第四單元 激勵(lì)方法
☆動(dòng)機(jī)轉(zhuǎn)換模型
☆不同激勵(lì)方法的介紹
☆教練技術(shù)八段錦
☆演練：制定行動(dòng)計(jì)劃
☆課程總結(jié)
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