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企業(yè)中層管理者領(lǐng)導(dǎo)力的快速提升

主講老師: 張益謙 張益謙

主講師資:張益謙

課時(shí)安排: 1-2天,6小時(shí)/天
學(xué)習(xí)費(fèi)用: 面議
課程預(yù)約: 隋老師 (微信同號(hào))
課程簡(jiǎn)介: 如何讓中層管理者管理理論和實(shí)戰(zhàn)技能完美結(jié)合
內(nèi)訓(xùn)課程分類: 綜合管理 | 人力資源 | 市場(chǎng)營(yíng)銷 | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績(jī)效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購(gòu)物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢(shì)發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng) | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤模擬 | 國(guó)企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國(guó)學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長(zhǎng)培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) |
更新時(shí)間: 2022-12-22 08:47

【課程背景】

?       張益謙老師在商海暢游了四十多年,既有前二十年企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的豐富實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),又有后二十多年企業(yè)管理理論的咨詢培訓(xùn)閱歷。特別是在多年的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理理論研究和培訓(xùn)的過程中,我發(fā)現(xiàn)對(duì)企業(yè)各級(jí)管理者的培訓(xùn)內(nèi)容,大致分為兩類:一是有關(guān)“道”的內(nèi)容課程;二是有關(guān)“術(shù)”的內(nèi)容課程。

?     “道”的培訓(xùn)內(nèi)容:就是如何做人的課程:也就是提升聽眾的道德品質(zhì)的綜合素質(zhì)課程。其目的:讓企業(yè)中高層管理者及企業(yè)基層一線管理人員,通過提升個(gè)人綜合素質(zhì)的課程,讓人樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀。并提高自己的慧商、意商、仁商,讓自己成為高人、能人和好人。使之具有工作的主動(dòng)力、創(chuàng)造力、協(xié)作力、勝任力。通俗的講:何為“道”?道為哲學(xué);道是為人處世之法;道為做人做事的規(guī)則;道是衡量一個(gè)人道德品質(zhì)高低的標(biāo)尺。例如:培訓(xùn)課程包括《如何樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀》《中高層管理者情緒化管理》《企業(yè)文化體系建設(shè)》《員工激勵(lì)》等。

?      “術(shù)”的培訓(xùn)內(nèi)容就是如何做事的課程:也就是提升聽眾的管理能力和工作技能的課程。其目的:讓企業(yè)中高層管理者及企業(yè)基層一線管理人員在工作中,不但苦干。而且會(huì)“巧”干。通曉現(xiàn)代管理理論知識(shí),然后在自己的實(shí)際工作中去理論聯(lián)系實(shí)際,為提高企業(yè)效率做出突出貢獻(xiàn),使自己真正成為一名優(yōu)秀的現(xiàn)代企業(yè)管理者。通俗的講:“術(shù)”的課程就是迅速提升企業(yè)中高層管理者及基層遠(yuǎn)離人員管理實(shí)戰(zhàn)的技戰(zhàn)術(shù)水平。何為術(shù)?術(shù)為謀生之法;術(shù)為管理技能;術(shù)為實(shí)戰(zhàn)技法;術(shù)為工作標(biāo)準(zhǔn),術(shù)為操作規(guī)范。例如:培訓(xùn)課程包括:《領(lǐng)導(dǎo)者的戰(zhàn)略思維提升》《高效決策思維與領(lǐng)導(dǎo)力修煉》《中層管理者領(lǐng)導(dǎo)力的快速提升》《職場(chǎng)高效溝通的藝術(shù)》《6S管理》等。

?      (“術(shù)”的課程也包括一些更單一的專業(yè)課程。比如:《財(cái)會(huì)知識(shí)》《法律專業(yè)知識(shí)》《設(shè)備安裝技術(shù)》《電力技術(shù)工人操作規(guī)范》等)

?      企業(yè)各級(jí)管理者的管理理論素養(yǎng)的提升在領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)中是一個(gè)根本性、戰(zhàn)略性的范疇,是領(lǐng)導(dǎo)者憑借其個(gè)人素質(zhì)的綜合作用在一定條件下對(duì)特定個(gè)人或組織所產(chǎn)生的人格凝聚力和感召力,是保持組織成長(zhǎng)和可持續(xù)發(fā)展的重要驅(qū)動(dòng)力。當(dāng)今時(shí)代,中高層管理者的管理理論素養(yǎng)已經(jīng)成為綜合領(lǐng)導(dǎo)能力不可缺少的構(gòu)成因素之一。

?      當(dāng)今時(shí)代要求現(xiàn)代企業(yè)各級(jí)管理者應(yīng)具備的以下領(lǐng)導(dǎo)力:1、領(lǐng)導(dǎo)人要有超速成長(zhǎng)的能力,總是走在時(shí)代的前列,走在隊(duì)伍的前列;2、領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)該高瞻遠(yuǎn)矚,能夠鑒常人之所不能鑒,能夠?yàn)槌H怂荒転椋?、領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)該能選賢任能,可以把優(yōu)秀的人才與企業(yè)的財(cái)和物聚合在一起,創(chuàng)造業(yè)績(jī);4、領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)該能不斷地復(fù)制自己,帶隊(duì)育人;5、領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)該有超常的績(jī)效;

6、領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)該會(huì)凝聚人心,使人們心甘情愿地跟他走,擁有大批的追隨者。

?       綜上所述:現(xiàn)代企業(yè)管理體系建設(shè),關(guān)系著一個(gè)企業(yè)是否行的正,走得遠(yuǎn)的戰(zhàn)略問題。企業(yè)中高層管理者及基層管理人員是企業(yè)管理運(yùn)行系統(tǒng)中的核心,他們時(shí)刻面對(duì)來自上司、下屬、同事、客戶等多方壓力,如何提高企業(yè)各級(jí)管理者的自身管理理論素養(yǎng)和實(shí)戰(zhàn)能力。是企業(yè)在高速發(fā)展、競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的市場(chǎng)背景下,亟待解決的實(shí)際問題。

【課程收益】

?      本課是管理心理學(xué)為基礎(chǔ)、以科學(xué)管理理論應(yīng)用為實(shí)踐、以組織實(shí)驗(yàn)為依托,塑造管理者領(lǐng)導(dǎo)的魅力,以及增強(qiáng)企業(yè)企業(yè)各級(jí)管理者的工作主動(dòng)力、創(chuàng)造力、協(xié)作力和勝任力?此課給予了明確的答案!

?       如何讓企業(yè)各級(jí)管理者在工作中“讓他干”變成“我要干”?此課給予改變秘笈!

?     如何提高團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力,讓上下級(jí)同仁同心協(xié)力勇于付出、甘于奉獻(xiàn)?此課給予科學(xué)可行的方式方法。

?       此課程旨在強(qiáng)化企業(yè)管理者樹立正確世界觀、人生觀、價(jià)值觀等綜合素質(zhì)的修養(yǎng)。并提高他們的工作主動(dòng)力、創(chuàng)造力、協(xié)作力、和勝任力及工作實(shí)戰(zhàn)中的溝通能力、并能及時(shí)解決工作中實(shí)際困難。

?     如何讓企業(yè)各級(jí)管理者通過《企業(yè)中層管理者領(lǐng)導(dǎo)力的快速提升》這一課的學(xué)習(xí),讓企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益顯著增長(zhǎng)?此課給予了清晰可見的方法和路徑。

【課程特色】

?      本次課程中,張老師會(huì)運(yùn)用自己獨(dú)創(chuàng)的系列標(biāo)準(zhǔn)、管理思路、模板、工具等解決方案。及很多切合現(xiàn)場(chǎng)聽眾實(shí)際工作場(chǎng)景中的案例,讓復(fù)雜的管理理論和實(shí)戰(zhàn)技法簡(jiǎn)單化,實(shí)用化,工具化、落地化,使學(xué)員現(xiàn)場(chǎng)解惑,思路清晰,工作實(shí)用。特別是讓企業(yè)各級(jí)管理者找到企業(yè)管理瓶頸,及突破、業(yè)績(jī)迅速提升的路徑,為企業(yè)的輝煌打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

?      本次課程建立在張益謙老師在二十多年的時(shí)間里,講了近兩千場(chǎng)次的企業(yè)管理培訓(xùn)課,聽眾近十萬人次。張益謙老師還為上百家企業(yè)進(jìn)行了“現(xiàn)代企業(yè)管理體系”等內(nèi)容的經(jīng)營(yíng)管理咨詢,這其中包括:“企業(yè)文化體系建設(shè)”“企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃”“現(xiàn)代企業(yè)職能設(shè)置”“市場(chǎng)營(yíng)銷模式的建立”。所以說張老師具有豐富的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理理論和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),在此基礎(chǔ)上,張益謙老師還創(chuàng)建“CSMM益謙現(xiàn)代企業(yè)管理體系”,并不斷運(yùn)用到企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理咨詢培訓(xùn)工作中。這種豐富企業(yè)管理咨詢培訓(xùn)的實(shí)戰(zhàn)閱歷,形成了集企業(yè)培訓(xùn)與咨詢?yōu)橐惑w——解決企業(yè)現(xiàn)存根本性的基礎(chǔ)問題!   

?  本課重新審視管理者的誤區(qū),突破管理瓶頸,改善管理氛圍;培養(yǎng)管理工作中讓別人說“是” 的能力——讓否定、拒絕、抵抗、放棄變成認(rèn)同、接納、支持、執(zhí)行。

?  培訓(xùn)場(chǎng)景:

1、雅俗共賞——聽眾聽得懂。

2、幽默生動(dòng)——聽眾愛聽。

3、實(shí)戰(zhàn)落地——聽眾不得不聽。

   【課程對(duì)象】董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、常務(wù)副總經(jīng)理、總裁助理、人力副總、各部門經(jīng)理等中、高管人員

 

【課程時(shí)間】6-12 小時(shí)(1-2

 

【課程大綱】

《企業(yè)中層管理者領(lǐng)導(dǎo)力的快速提升》

一、企業(yè)中層領(lǐng)導(dǎo)者的概念

(一)企業(yè)管理者的角色

?  (案例解析重點(diǎn)提問)

(二)中層管理者的三種境界

?  (分組體驗(yàn)項(xiàng)目感悟)

(三)企業(yè)中層管理者普遍存在的八大困惑

?  (分組體驗(yàn)項(xiàng)目感悟)

二、企業(yè)中層管理者的三大內(nèi)傷

(一)心態(tài)浮躁,借口太多

?  (案例解析重點(diǎn)提問)

(二)危機(jī)感淡薄,學(xué)習(xí)力不夠

?  (案例解析重點(diǎn)提問)

(三)缺乏主人翁/老板心態(tài)

?  (案例解析重點(diǎn)提問)

三、中層管理者的角色重要性

(一)企業(yè)中層管理者承受著來自上司、下屬、同事、客戶等多方壓力

?  (案例解析重點(diǎn)提問)

(二)適應(yīng)在企業(yè)高速發(fā)展、日益激烈競(jìng)爭(zhēng)主力軍

?  (案例解析重點(diǎn)提問)

(三)中層管理者專業(yè)化帶頭人

?  (案例解析重點(diǎn)提問)

四、中層管理者的角色四大定位

(一)角色轉(zhuǎn)變

?  1、管理者角色轉(zhuǎn)變的六項(xiàng)對(duì)比;2、管理者的能力坐標(biāo);3、管理者大多由骨干員工轉(zhuǎn)化而來;4、角色轉(zhuǎn)變困難的四個(gè)原因

?  (案例解析重點(diǎn)提問)

(二)定位誤區(qū)——中層干部常見的角色錯(cuò)位

?  1、土皇帝如一方諸侯或小國(guó)之君;2、民意代表——站在下屬的立場(chǎng)意氣用事;3、自然人——把自己當(dāng)成普通員工;4、傳聲筒

?  (案例解析重點(diǎn)提問)

(三)中層管理者定位分析

?  1、針對(duì)上中下三層的定位分析;2、管理者的角色定位分析表;3、中層管理者身上的兩種惡疾:(1)新經(jīng)理并發(fā)癥;(2)老經(jīng)理綜合癥;4、如何應(yīng)對(duì)管理中的兩難現(xiàn)象

?  (案例解析重點(diǎn)提問)

(四)對(duì)企業(yè)管理者的定位認(rèn)知

?  1、傳統(tǒng)管理者角色的啟發(fā);2、亨利?明茨伯格的管理者角色;3、現(xiàn)代企業(yè)管理者在組織結(jié)構(gòu)中的位置;4、管理者在組織結(jié)構(gòu)中的角色;5、不同層次管理者的工作重點(diǎn)

?  (現(xiàn)場(chǎng)分組實(shí)操推演)

(鞏固環(huán)節(jié):分組討論學(xué)習(xí)心得推選代表發(fā)言)

 

五、管理者的角色科學(xué)定位

(一)中層管理者的五大煩惱

?  (案例解析重點(diǎn)提問)

(二)管理者的角色科學(xué)定位——規(guī)劃者

?  (案例解析重點(diǎn)提問)

(三)管理者的角色科學(xué)定位——執(zhí)行者

?  (案例解析重點(diǎn)提問)

(四)管理者的角色科學(xué)定位——危機(jī)/問題解決者

?  (案例解析重點(diǎn)提問)

(五)管理者的角色科學(xué)定位——領(lǐng)頭羊

?  (案例解析重點(diǎn)提問)

(六)管理者的角色科學(xué)定位——績(jī)效伙伴

?  (案例解析重點(diǎn)提問)

(七)管理者的角色科學(xué)定位——監(jiān)督/控制者

?  (案例解析重點(diǎn)提問)

(八)管理者的角色科學(xué)定位——領(lǐng)導(dǎo)者

?  (案例解析重點(diǎn)提問)

(九)管理者的角色科學(xué)定位——教練員

?  (案例解析重點(diǎn)提問)

(十)管理者的角色科學(xué)定位——內(nèi)部客戶

?  (案例解析重點(diǎn)提問)

(十一)管理者五大時(shí)空的工作內(nèi)容

(鞏固環(huán)節(jié):分組討論學(xué)習(xí)心得推選代表發(fā)言)

 

六、中層管理者與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)溝通技能

(一)與領(lǐng)導(dǎo)相處的六大忌諱

?   1、不要無禮沖撞; 2、不要無精打采;3、不要唯唯諾諾;4、不要恃才傲物(案例解析);5、不要沒有距離6、不要躲避疏遠(yuǎn)(現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操推演)

?  (案例解析重點(diǎn)提問)

(二)與領(lǐng)導(dǎo)面談的六大基本原則

?  1、注意找領(lǐng)導(dǎo)溝通談話的時(shí)機(jī);2、做好充分的準(zhǔn)備,先整理資料,簡(jiǎn)明扼要節(jié)省領(lǐng)導(dǎo)時(shí)間(案例解析);3、不要只講問題,沒有解決問題的方案或思路;4、任何事情要注意自己及主管的情緒,先處理心情,后溝通事情(案例解析);5、使領(lǐng)導(dǎo)充分了解自己做事的方法和期望,并經(jīng)常請(qǐng)教,使領(lǐng)導(dǎo)感到很放心6、一定要明白你與領(lǐng)導(dǎo)是一個(gè)戰(zhàn)壕的上下級(jí)關(guān)系,千萬不要試著與領(lǐng)導(dǎo)玩“誰輸誰贏”的游戲(現(xiàn)場(chǎng)推演)

?  (案例解析重點(diǎn)提問)

(三)贏得上級(jí)的賞識(shí)和支持八點(diǎn)秘笈

?  (案例解析重點(diǎn)提問)

(四)積極主動(dòng)的與上級(jí)定期溝通工作

?  (案例解析重點(diǎn)提問)

(五)在團(tuán)隊(duì)垂直管理系統(tǒng)中溝通中的三大原則

?  (案例解析重點(diǎn)提問)

(六)下級(jí)面對(duì)上級(jí)情緒化時(shí)的禮節(jié)

?  (案例解析重點(diǎn)提問)

(七)回答上級(jí)問題的SEER真訣(現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操推演)

七、中層管理者職場(chǎng)中與同級(jí)溝通的藝術(shù)

(一)與同級(jí)相處攻無不破戰(zhàn)無不勝的崇高境界

?  (案例解析重點(diǎn)提問)

(二)職場(chǎng)中與同級(jí)溝通的六大障礙

?  (現(xiàn)場(chǎng)分組實(shí)操推演)

(三)職場(chǎng)中與同級(jí)領(lǐng)導(dǎo)合作溝通的三大原則

?  (案例解析重點(diǎn)提問)

(四)中層管理者應(yīng)具備的溝通準(zhǔn)則

?  (案例解析重點(diǎn)提問)

(五)團(tuán)隊(duì)工作中為什么有人會(huì)反對(duì)你

?  (案例解析重點(diǎn)提問)

(鞏固環(huán)節(jié):分組討論學(xué)習(xí)心得推選代表發(fā)言)

 

八、中層管理者與下級(jí)溝通的藝術(shù)

(一)與同級(jí)相處攻無不破戰(zhàn)無不勝的崇高境界

?  (案例解析重點(diǎn)提問)

(二)職場(chǎng)中與同級(jí)溝通的六大障礙

?  (現(xiàn)場(chǎng)分組實(shí)操推演)

(三)職場(chǎng)中與同級(jí)領(lǐng)導(dǎo)合作溝通的三大原則

?  (案例解析重點(diǎn)提問)

(四)中層管理者應(yīng)具備的溝通準(zhǔn)則

?  (案例解析重點(diǎn)提問)

(五)團(tuán)隊(duì)工作中為什么有人會(huì)反對(duì)你

?  (案例解析重點(diǎn)提問)

九、職場(chǎng)中與下級(jí)溝通六大秘笈

(一)與下屬溝通的基本原則  

?  (案例解析重點(diǎn)提問)

(二)靜心傾聽是上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者最基本的管理能力

?  (案例解析重點(diǎn)提問)

(三)批評(píng)下級(jí)的八大原則

?  (現(xiàn)場(chǎng)分組實(shí)操推演)

(四)批評(píng)下級(jí)的4項(xiàng)關(guān)鍵技巧

(五)“三明治”式批評(píng)模式

?  (現(xiàn)場(chǎng)分組實(shí)操推演)

(六)職場(chǎng)中與下級(jí)溝通六大秘笈

?  (現(xiàn)場(chǎng)分組實(shí)操推演)

(鞏固環(huán)節(jié):分組討論學(xué)習(xí)心得推選代表發(fā)言)

 

十、企業(yè)內(nèi)部上下級(jí)工作溝通的七大規(guī)范

一、匯報(bào)工作說結(jié)果

二、請(qǐng)示工作說方案

三、總結(jié)工作說流程

四、布置工作說標(biāo)準(zhǔn)

五、關(guān)心下級(jí)問過程

六、交接工作講道德

七、回憶工作說感受

?   (現(xiàn)場(chǎng)分組實(shí)操推演)

 十一、中層管理者說,是一種能力;不說,是一種智慧

一、急事,慢慢地說

二、小事,幽默地說

三、沒把握的事,謹(jǐn)慎地說

四、沒發(fā)生的事,不要胡說

五、做不到的事,別亂說

六、傷害人的話,不能說

七、傷心的事,不要見人就說

八、別人的事,小心地說

九、自己的事,聽別人怎么說

十、尊長(zhǎng)的事,多聽少說

十一、夫妻的事,商量著說

(現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操推演)


 
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