基于業(yè)務(wù)的培訓(xùn)體系建設(shè)與管理創(chuàng)新

◆ 課程特點:

ü 本課程脫胎于何欣老師在萬達(dá)、華潤、碧桂園、平安、家樂福五家世界五百強(qiáng)集團(tuán)任職講師、企業(yè)大學(xué)院長、首席學(xué)習(xí)官的職業(yè)經(jīng)歷，課程中所有觀點、案例均為講師本人親身經(jīng)歷總結(jié)，獲得了多家500強(qiáng)企業(yè)高管的認(rèn)可，對業(yè)務(wù)產(chǎn)生了積極推動。篇章分為8大觀點，12項工具，涵蓋培訓(xùn)體系、講師建設(shè)、行動學(xué)習(xí)、場景化教學(xué)、效果打造、客戶運營等諸多經(jīng)典培訓(xùn)管理場景，對國內(nèi)培訓(xùn)管理者、內(nèi)部講師打造基于業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)、戰(zhàn)略性人才培養(yǎng)任務(wù)下的培訓(xùn)體系建構(gòu)、成果打造、增強(qiáng)對業(yè)務(wù)單位的影響力幫助巨大。

u 課程對象：

企業(yè)中高階培訓(xùn)管理者、企業(yè)大學(xué)高管、HRBP、業(yè)務(wù)型內(nèi)部講師

u 組織收益：

ü 全方位掌握基于企業(yè)戰(zhàn)略的培訓(xùn)體系規(guī)劃和體系內(nèi)部各自要素打造模式，提升培訓(xùn)對業(yè)務(wù)、人才培養(yǎng)的推動力，助力戰(zhàn)略落地及業(yè)務(wù)成果。

ü 以最強(qiáng)大的標(biāo)桿企業(yè)培訓(xùn)體系打造實踐，啟迪本企業(yè)培訓(xùn)管理思路，落地解決建設(shè)問題。

ü 培養(yǎng)一批有極強(qiáng)業(yè)務(wù)思維、密聯(lián)業(yè)務(wù)、產(chǎn)生業(yè)務(wù)成果的培訓(xùn)管理者、內(nèi)部講師團(tuán)隊。

u 課程時間：

2天（6小時/天）

培訓(xùn)形式：課程講授、案例分析、情景演練、現(xiàn)場解決培訓(xùn)管理難題、現(xiàn)場構(gòu)建企業(yè)大學(xué)及人才培養(yǎng)思路

課程綱要：

第一章：培訓(xùn)規(guī)劃——培訓(xùn)體系規(guī)劃根植于業(yè)務(wù)戰(zhàn)略

2 基于實踐的三種培訓(xùn)規(guī)劃方法（我的工作原創(chuàng)實踐）

2 以戰(zhàn)略推演法來思考培訓(xùn)體系規(guī)劃

2 500強(qiáng)案例：以A企業(yè)的人才戰(zhàn)略為例，我們來看看基于業(yè)務(wù)的培訓(xùn)體系價值構(gòu)建過程

2 關(guān)鍵步驟1：由業(yè)務(wù)戰(zhàn)略推導(dǎo)到人才挑戰(zhàn)，

2 關(guān)鍵步驟2、由人才挑戰(zhàn)推導(dǎo)到人才培養(yǎng)，

2 關(guān)鍵步驟3、由人才培養(yǎng)推導(dǎo)到培訓(xùn)體系

2 基于培訓(xùn)體系的培訓(xùn)計劃設(shè)計

第二單元：培訓(xùn)的關(guān)鍵目的：企業(yè)人才供應(yīng)鏈（含企業(yè)大學(xué)建設(shè)實踐案例）

2 觀點：培訓(xùn)是為了人才供應(yīng)鏈服務(wù)的

2 人才供應(yīng)鏈的“有沒有”+“好不好”

2 經(jīng)典企業(yè)大學(xué)實踐1：企業(yè)大學(xué)的課程體系構(gòu)建（完備、系統(tǒng)化）

2 經(jīng)典企業(yè)大學(xué)實踐2：碧桂園營銷學(xué)院的培訓(xùn)體系構(gòu)建（強(qiáng)化海外）

2 優(yōu)秀項目實踐案例：“將與鷹”系列人才培養(yǎng)

2 重要界面：企業(yè)內(nèi)部人才培養(yǎng)全景圖

2 經(jīng)典企業(yè)大學(xué)實踐3：萬達(dá)學(xué)院對高管培養(yǎng)體系的構(gòu)建（生存寶典）

2 關(guān)鍵崗位培養(yǎng)的內(nèi)部邏輯：學(xué)習(xí)+實踐+評估

第三單元：誰是真的用戶——跳出培訓(xùn)需求設(shè)計的“天坑”

2 觀點：企業(yè)培訓(xùn)的“前策定位”

2 誰是真的用戶：意愿不等于行動

2 三級劃分：高管50%、中層30%、員工20%

2 培訓(xùn)體系的打造：分階段、專注、極致

2 原創(chuàng)工具：培訓(xùn)需求調(diào)研與設(shè)計的“532模型”

2 三個維度調(diào)研方法的使用及關(guān)鍵表單工具

2 案例：索尼PSP的市場調(diào)研給我們的啟示

2 案例：“烏合之眾”，關(guān)于企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)調(diào)研的“坑”

第四單元：知者為師——內(nèi)部講師建設(shè)的創(chuàng)新與突破

2 內(nèi)部講師的四項關(guān)鍵職責(zé)與突破（源自智享會的全國調(diào)研成果）

2 觀點：知者為師、答疑解惑

2 經(jīng)典企業(yè)大學(xué)實踐5：碧桂園營銷學(xué)院—打造內(nèi)部講師平臺生態(tài)圈

2 經(jīng)典企業(yè)大學(xué)實踐6：平安大學(xué)—O2O講師培養(yǎng)體系建設(shè)

第五單元：有用——培訓(xùn)的終極歸屬和效果層次

2 經(jīng)典企業(yè)大學(xué)實踐6：萬達(dá)學(xué)院的“三個有用”及落地

2 觀點：有用，解決問題是最好的學(xué)習(xí)

2 問題A-如何做到，對企業(yè)有用

2 問題B-如何做到，對部門有用

2 問題C-如何做到，對員工有用

2 以問題為核心：解決問題，就是最佳學(xué)習(xí)（萬達(dá)學(xué)院的年終報告）

2 我對培訓(xùn)成果的界定：數(shù)據(jù)級（有用度）、發(fā)布級、組織改善級

2 關(guān)鍵工具：雙維度結(jié)合，從數(shù)量、質(zhì)量兩個角度看人才培養(yǎng)的效果

第六單元：海陸空——教學(xué)方法的“混學(xué)”設(shè)計（含教學(xué)工具羅盤）

2 觀點：體驗感*參與感=獲得感

2 五種學(xué)習(xí)形式：實地作戰(zhàn)、沙盤演練、群策群力、經(jīng)驗學(xué)習(xí)、課堂培訓(xùn)

2 經(jīng)典企業(yè)大學(xué)實踐：海（交互式學(xué)習(xí)）、陸（傳統(tǒng)課堂學(xué)習(xí)）、空（在線及移動學(xué)習(xí)）