| 主講老師： | 翟猛 |  |
| 課時(shí)安排： | 1天/6小時(shí) | |
| 學(xué)習(xí)費(fèi)用： | 面議 | |
| 課程預(yù)約： | 隋老師  (微信同號(hào)) |
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| 課程簡(jiǎn)介： | 掌握結(jié)構(gòu)化思維模式，可以強(qiáng)化學(xué)員以受眾為中心的溝通觀念，關(guān)注、挖掘受眾的意圖、需求、利益點(diǎn)、關(guān)注點(diǎn)、興趣點(diǎn)和興奮點(diǎn)，想清自己如何組織內(nèi)容，該說(shuō)些什么、怎么說(shuō)，掌握表達(dá)的標(biāo)準(zhǔn)結(jié)構(gòu)、規(guī)范形式，使溝通取得良好的效果，使表達(dá)過(guò)程更加切合受眾的需要。 | |
| 內(nèi)訓(xùn)課程分類(lèi)： | 綜合管理 | 人力資源 | 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績(jī)效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購(gòu)物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢(shì)發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng) | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤(pán)模擬 | 國(guó)企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國(guó)學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶(hù)管理 | 店長(zhǎng)培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
| 更新時(shí)間： | 2023-05-22 14:05 |
【課程介紹】
作為職場(chǎng)人士，你在工作中是否會(huì)遇到以下情況？
1. 開(kāi)會(huì)時(shí)，大家面對(duì)冗長(zhǎng)的討論卻沒(méi)有結(jié)論；
2. 寫(xiě)報(bào)告時(shí)，面對(duì)大量信息卻沒(méi)有思路無(wú)從下筆，煞費(fèi)苦心完成的報(bào)告卻被領(lǐng)導(dǎo)痛批無(wú)主題無(wú)重點(diǎn)無(wú)結(jié)論，退回重寫(xiě)；
3. 向上級(jí)匯報(bào)時(shí)，連續(xù)匯報(bào)15分鐘，領(lǐng)導(dǎo)卻不知道你到底想說(shuō)啥；
4. 領(lǐng)導(dǎo)安排時(shí)，卻抓不住上級(jí)的核心要求；
掌握結(jié)構(gòu)化思維模式，可以強(qiáng)化學(xué)員以受眾為中心的溝通觀念，關(guān)注、挖掘受眾的意圖、需求、利益點(diǎn)、關(guān)注點(diǎn)、興趣點(diǎn)和興奮點(diǎn)，想清自己如何組織內(nèi)容，該說(shuō)些什么、怎么說(shuō)，掌握表達(dá)的標(biāo)準(zhǔn)結(jié)構(gòu)、規(guī)范形式，使溝通取得良好的效果，使表達(dá)過(guò)程更加切合受眾的需要。
【課程收益】
l 本課程以金字塔思維為底層邏輯，延展至企業(yè)問(wèn)題分析與解決模塊，幫助學(xué)員快速掌握遇到問(wèn)題思考方式，以及匯報(bào)內(nèi)容整理編排；
l 本課程呈現(xiàn)、表達(dá)模塊將重點(diǎn)訓(xùn)練在不同場(chǎng)景下，匯報(bào)的表達(dá)方式，掌握職場(chǎng)總結(jié)、匯報(bào)底層思維，快速理清匯報(bào)思路，搭建匯報(bào)結(jié)構(gòu)；
【課程對(duì)象】
本課程適用于企事業(yè)單位經(jīng)常需要進(jìn)行向上匯報(bào)、平行溝通的職場(chǎng)管理崗位。
【課程時(shí)長(zhǎng)】
2天，6小時(shí)/天
【授課方式】
結(jié)合引導(dǎo)技術(shù)、教練技術(shù)，在課程中融入小組討論、個(gè)案演練、情景模擬、角色扮演等，避免生澀理論，使學(xué)員在練中學(xué)，學(xué)中用。
【課程大綱】
模塊一 工作就是解決問(wèn)題-匯報(bào)的底層思維
【主要內(nèi)容】思維決定了我們面對(duì)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題并做出決策的不同方式，本模塊將從思維的底層入手，讓學(xué)員系統(tǒng)了解影響我們決策的外在及內(nèi)在因素，從而產(chǎn)生覺(jué)察，從底層心智進(jìn)行成長(zhǎng)啟迪。
1. 影響思維的外在因素
1.1 東方思維體系-系統(tǒng)論
1.2 西方思維體系-分解論
? 分解論與多維矩陣
1.3 人際互動(dòng)對(duì)于思維的影響
? 自我&自我：人生觀的形成
? 自我&他人：價(jià)值觀的形成
? 自我&情境：世界觀的形成
2. 影響思維的內(nèi)在因素
2.1 PAC模式在個(gè)人成長(zhǎng)中的影響
2.2 人生腳本與思維模式形成
? 你好，我好的雙贏模式
3. 問(wèn)題分析與解決
3.1 問(wèn)題界定
? 問(wèn)題的來(lái)源
團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)練習(xí)：書(shū)寫(xiě)生活與工作中遇到的問(wèn)題
? 問(wèn)題的定義
? 區(qū)別真問(wèn)題與偽問(wèn)題
? 問(wèn)題分解與排序
3.2 問(wèn)題類(lèi)型與對(duì)應(yīng)解決方案
? 問(wèn)題類(lèi)型-恢復(fù)原狀型
? 問(wèn)題類(lèi)型-防范潛在型
? 問(wèn)題類(lèi)型-追求理想型
3.3 問(wèn)題分析
? 羅列原因（魚(yú)骨圖）
? 原因篩選（二維矩陣）
模塊二 匯報(bào)就要分解排序-匯報(bào)的結(jié)構(gòu)搭建
【主要內(nèi)容】聚焦思考與表達(dá)的邏輯結(jié)構(gòu)搭建，透視常用結(jié)構(gòu)搭建法則，應(yīng)用模型快速搭建大腦思維邏輯規(guī)范向上溝通的商務(wù)邏輯及商務(wù)語(yǔ)言，凝練呈現(xiàn)內(nèi)容，提煉關(guān)鍵詞呈現(xiàn)，強(qiáng)調(diào)以聽(tīng)眾為中心的邏輯匯報(bào)。
1. 結(jié)構(gòu)化思維底層邏輯-思考的邏輯
1.1 為什么要用結(jié)構(gòu)化思維。
案例：一份匯報(bào)引發(fā)的思考
1.2 結(jié)構(gòu)化思考邏輯搭建的4、3、2、1
? 結(jié)構(gòu)化思維的4個(gè)特征
? 結(jié)構(gòu)化思維的3個(gè)結(jié)構(gòu)
? 結(jié)構(gòu)化思維的2棵大樹(shù)
? 結(jié)構(gòu)化思維的1個(gè)模型
練習(xí)1：結(jié)構(gòu)化思維的WHY樹(shù)與問(wèn)題分析及解決
2. 結(jié)構(gòu)化思維底層邏輯-表達(dá)的邏輯
2.1 邏輯思維過(guò)程
? 歸納推理vs演繹推理
? 互動(dòng)討論：歸納推理與演繹推理之間的選擇
2.2 中心思想的TOPS原則
練習(xí)2：結(jié)構(gòu)化思維的HOW樹(shù)與目標(biāo)計(jì)劃制定
模塊三 匯報(bào)就是總結(jié)分析-匯報(bào)的表達(dá)方式
【主要內(nèi)容】規(guī)范向上溝通的商務(wù)邏輯及商務(wù)語(yǔ)言，凝練呈現(xiàn)內(nèi)容，提煉關(guān)鍵詞呈現(xiàn)，強(qiáng)調(diào)以聽(tīng)眾為中心的邏輯匯報(bào)。
1. 向上匯報(bào)的“三帶一路”
1.1 帶心帶腦帶方案
? 基于模塊化思維進(jìn)行工作匯報(bào)
? 基于問(wèn)題分析解決提供解決方案
1.2 準(zhǔn)備材料的一個(gè)套路
? 工作匯報(bào)的“正常異常”模型
2. 結(jié)構(gòu)為綱-總結(jié)型簡(jiǎn)報(bào)的邏輯結(jié)構(gòu)
1.3 聽(tīng)眾為本-建立觀眾為核心的邏輯結(jié)構(gòu)
1.4 聽(tīng)眾類(lèi)型分析
? 二維矩陣破解聽(tīng)眾類(lèi)型
1.5 目標(biāo)共識(shí)-日常工作總結(jié)：總結(jié)什么？匯報(bào)什么？
3. 模塊化思維的導(dǎo)入與匯報(bào)準(zhǔn)備
1.6 匯報(bào)的內(nèi)容分解（工作計(jì)劃與工作總結(jié)）
1.7 商務(wù)匯報(bào)文字處理技巧
小組演練：日常工作匯報(bào)
模塊四 匯報(bào)就要視覺(jué)呈現(xiàn)-內(nèi)容的表現(xiàn)載體
【主要內(nèi)容】日常工作中的溝通、匯報(bào)主要是以口頭、郵件、word、表格、PPT等形式進(jìn)行上下級(jí)溝通，其中尤以PPT匯報(bào)最為常見(jiàn)，一份好的PPT匯報(bào)稿，首先結(jié)構(gòu)清晰、觀點(diǎn)分明、問(wèn)題表述、分析準(zhǔn)確，同時(shí)美觀、簡(jiǎn)約、大方，本模塊將重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)員如何快速制作一份PPT，同時(shí)掌握視覺(jué)化呈現(xiàn)匯報(bào)內(nèi)容的底層邏輯。
1. 匯報(bào)內(nèi)容定版
1.1 配色技巧
1.2 模板制作
2. 匯報(bào)內(nèi)容定型
2.1 文字處理4個(gè)要素
2.2 圖片美化3個(gè)步驟
2.3 數(shù)據(jù)表達(dá)3個(gè)類(lèi)型
3. 匯報(bào)內(nèi)容定效
3.1 切換動(dòng)畫(huà)處理技巧
3.2 元素動(dòng)畫(huà)處理技巧
模塊五 匯報(bào)就要精彩表達(dá)-內(nèi)容的呈現(xiàn)方式
【主要內(nèi)容】日常工作中無(wú)論是計(jì)劃還是總結(jié)，都需要對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行內(nèi)容闡述，有很多人前期的工作做的都非常好，但是一到面對(duì)面匯報(bào)或者同時(shí)對(duì)著各部門(mén)進(jìn)行匯報(bào)時(shí)就出現(xiàn)卡殼、緊張等問(wèn)題，本模塊將重點(diǎn)幫助學(xué)員克服緊張的同時(shí)，設(shè)計(jì)自己的匯報(bào)內(nèi)容，枯燥的數(shù)據(jù)形象化展示，相關(guān)的案例情景化展示。
1. 匯報(bào)呈現(xiàn)中的虎頭鳳尾
1.1 開(kāi)場(chǎng)兩件事
1.2 收尾促升華
2. 匯報(bào)呈現(xiàn)的表達(dá)技巧
1.3 內(nèi)容表達(dá)基本方法
? 故事生動(dòng)化
? 數(shù)據(jù)可視化
? 修辭情感化
? 描述細(xì)節(jié)化
1.4 內(nèi)容表達(dá)的注意事項(xiàng)
綜合練習(xí)：根據(jù)學(xué)員近期需要匯報(bào)/演講的主題，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)演繹
模塊六 課程回顧與總結(jié)
【主要內(nèi)容】基于所學(xué)內(nèi)容，通過(guò)步驟練習(xí)，對(duì)所學(xué)內(nèi)容進(jìn)行綜合演練，進(jìn)行互動(dòng)點(diǎn)評(píng)，在應(yīng)用中實(shí)踐所學(xué)。
1. 書(shū)寫(xiě)式頭腦風(fēng)暴
小組回顧學(xué)習(xí)內(nèi)容回顧
組員內(nèi)部分享
全員頭腦風(fēng)暴
2. 行動(dòng)之步
通過(guò)所學(xué)內(nèi)容，建立行動(dòng)531模型
找到可以快速應(yīng)用到工作中的表達(dá)方法
——【整體答疑，總結(jié)提高】——
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