數(shù)字化產(chǎn)品運(yùn)營管理

【課程背景】

隨著數(shù)字化的全國普及，數(shù)字化產(chǎn)品設(shè)計(jì)逐漸被用戶所重視，而數(shù)字化產(chǎn)品設(shè)計(jì)其實(shí)是兩個(gè)概念，即產(chǎn)品為根，數(shù)字化僅僅是一種工具，所以面對產(chǎn)品，如何挖掘其需求本身，如何在需求正確的前提下展開數(shù)字化設(shè)計(jì)，是根本，也令不少希望去座產(chǎn)品的同事感到頭疼，那么如何準(zhǔn)確客戶需求，發(fā)現(xiàn)問題并且應(yīng)用至產(chǎn)品中去是一個(gè)不小的難題。本課程將詳細(xì)為您解析數(shù)字化產(chǎn)品運(yùn)營的相關(guān)業(yè)務(wù)流程及關(guān)鍵點(diǎn)。

中國移動、中國電信、中國聯(lián)通、中國鐵塔、中國通服是計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、安全、自研產(chǎn)品五個(gè)業(yè)務(wù)板塊業(yè)務(wù)主導(dǎo)者，他們的崗位綜合素質(zhì)要求極高。如何提升省市公司網(wǎng)絡(luò)線后端人員網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃建設(shè)和運(yùn)營運(yùn)維能力，如何培養(yǎng)出優(yōu)秀、可信賴、綜合能力強(qiáng)的 5G 各崗位技術(shù)業(yè)務(wù)骨干及各 級管理經(jīng)理，是本系列課程的目標(biāo)。

【課程收益】

● 使學(xué)員全面深入的掌握 5G 核心趨勢，為工作決策提供系統(tǒng)性的知識內(nèi)容。

● 使學(xué)員全面深入的掌握 5G 行業(yè)解決方案和業(yè)務(wù)發(fā)展。

● 掌握 5G 網(wǎng)絡(luò)建設(shè)關(guān)鍵技術(shù)

● 掌握 5G 行業(yè)應(yīng)用分析方法

● 了解 5G 網(wǎng)絡(luò)的業(yè)務(wù)運(yùn)營和市場競爭模式、策略、挑戰(zhàn)及應(yīng)對。

● 進(jìn)行 5G 行業(yè)發(fā)展趨勢的前瞻分析，引導(dǎo)樹立對企業(yè)宏觀發(fā)展的思辨能力。

【課程對象】適用于產(chǎn)品中心（總監(jiān)、經(jīng)理、主管）、電子渠道中心、政企運(yùn)營中心支撐人員、技術(shù)中心支撐以及所有對產(chǎn)品感興趣的同仁。

【課程時(shí)長】 1天（6小時(shí)/天）需要增加審計(jì)和內(nèi)控調(diào)整上課時(shí)長即可

【授課方式】課程講授60%，視頻與文字案例分析及互動研討30%，實(shí)操練習(xí)10%

【課程大綱】

第一講：數(shù)字化產(chǎn)業(yè)發(fā)展態(tài)勢與展望

一、全球發(fā)展態(tài)勢

1. 產(chǎn)業(yè)發(fā)展綜述

2. 標(biāo)準(zhǔn)最新進(jìn)展及解析

3. 整體進(jìn)展及主要國家發(fā)展解析

二、我國 數(shù)字化產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀 

1. 中國產(chǎn)業(yè)發(fā)展分析

2. 應(yīng)用加速經(jīng)濟(jì)社會數(shù)字化轉(zhuǎn)型

3. 預(yù)計(jì)帶來的產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)增長

1）信息消費(fèi)

2）工業(yè)生產(chǎn)

3）互聯(lián)網(wǎng)金融

4）教育和醫(yī)療

5）智能交通

6）公共管理

三、產(chǎn)業(yè)發(fā)展前景

1. 業(yè)務(wù)、產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢

2. 產(chǎn)業(yè)應(yīng)用方向

3. 產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展前景分析

第二講：基礎(chǔ)建設(shè)進(jìn)程與機(jī)遇分析

一、工程建設(shè)難題

1. 網(wǎng)絡(luò)云化帶來的規(guī)劃和運(yùn)維挑戰(zhàn)

2. 網(wǎng)絡(luò)演進(jìn)、高密度組多天線業(yè)務(wù)等帶來的規(guī)劃和建設(shè)難題

3. 高頻率、功耗大帶寬給基站建設(shè)來的難題

4. 網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)采集和處理面臨挑戰(zhàn)

5. 網(wǎng)絡(luò)發(fā)展給仿真軟件平臺建設(shè)帶來挑戰(zhàn)

6. 信息化和互聯(lián)網(wǎng)+加速勘察設(shè)計(jì)平臺的應(yīng)用

二、基礎(chǔ)建設(shè)進(jìn)程

1. 基礎(chǔ)建設(shè)產(chǎn)業(yè)周期

2. 產(chǎn)業(yè)投資周期時(shí)間表

三、全產(chǎn)業(yè)鏈機(jī)遇分析

1. 無線傳輸關(guān)鍵技術(shù)

2. 7 個(gè)關(guān)鍵技術(shù)部位的市場容量

2. 相關(guān)企業(yè)行業(yè)競爭力分析

3. 通信建設(shè)服務(wù)企業(yè)機(jī)遇分析

第三講：與行業(yè)應(yīng)用結(jié)合

一、增強(qiáng)電信業(yè)務(wù)分析

1. 移動通信主要業(yè)務(wù)分析

1）移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)

2）移動物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)

2. 業(yè)務(wù)將涵蓋的新興垂直行業(yè)應(yīng)用

二、賦能傳統(tǒng)行業(yè)分析

1. 工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)

1）工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)體系架構(gòu)

1）助力工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)特色應(yīng)用

2. 賦能傳統(tǒng)行業(yè)分析 案例分析：輕工家電、工程機(jī)械、電子信息、建筑等行業(yè)案例分析

 三、助力行業(yè)創(chuàng)新分析

1. 移動物聯(lián)網(wǎng)（mMTC）創(chuàng)新分析

1）豐富能力助力“互聯(lián)網(wǎng)＋”發(fā)展

2）市場明確，先發(fā)典型業(yè)務(wù)具備條件

3）奠基國家工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，助力中國制造 2025

4）滿足工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展需求

2. 移動蜂窩車聯(lián)網(wǎng)（uRLLC）創(chuàng)新分析

案例：智能網(wǎng)聯(lián)汽車

3. 增強(qiáng)移動寬帶應(yīng)用（eMMB）創(chuàng)新分析

案例：大疆創(chuàng)新科技與中移動的合作

案例：無線家庭娛樂 案例：超高清 8K 視頻和云游戲

案例：云 AR/VR——實(shí)時(shí)計(jì)算機(jī)圖像渲染及建模

案例：智能導(dǎo)盲頭盔

第四講：項(xiàng)目實(shí)施

一、數(shù)字化產(chǎn)品項(xiàng)目跟進(jìn)與管理

1. 項(xiàng)目需求：粉絲意識與用戶體驗(yàn)

2. 項(xiàng)目選擇：基于大數(shù)據(jù)

3. 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)：虛擬化

4. 項(xiàng)目管理組織：扁平化

5. 項(xiàng)目計(jì)劃：滾動與迭代

6. 項(xiàng)目執(zhí)行：快速發(fā)應(yīng)

7. 項(xiàng)目監(jiān)控：在線化

二、數(shù)字化產(chǎn)品營銷推廣

1. 鎖定行業(yè)客戶屬性，根據(jù)客戶屬性定制營銷策略

2. 地推，會銷，傳統(tǒng)代理的推廣策略解析

3. 大行業(yè)客戶的顧問式銷售七步法法則解析

4. 線上平臺屬性解析

5. 找到線上平臺與目標(biāo)客戶行業(yè)的交點(diǎn)，聚焦打擊

三、模擬演練：政府，醫(yī)療，教育等五個(gè)行業(yè)的典型場景分析和流程輸出。具體如下：

1. 某知名工廠的場景挖掘與設(shè)計(jì)

2. 某質(zhì)監(jiān)局場景挖掘與設(shè)計(jì)

3. 某大型連鎖超市場景挖掘與設(shè)計(jì)

4. 某財(cái)務(wù)局場景挖掘與設(shè)計(jì)

5. 某設(shè)計(jì)公司場景挖掘與設(shè)計(jì)

6. 某社區(qū)服務(wù)站場景挖掘與設(shè)計(jì)

7. 某大型房地產(chǎn)公司場景挖掘與設(shè)計(jì)

8. 某創(chuàng)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)公司C端產(chǎn)品設(shè)計(jì)

9. 某B端互聯(lián)網(wǎng)公司設(shè)計(jì)與運(yùn)營…..