高效能職場人士的7個(gè)好習(xí)慣

課程背景：　

習(xí)慣影響著每個(gè)人的一生，習(xí)慣在不知不覺中，影響著我們的工作成效、生活品質(zhì)、生命感知；在習(xí)慣的背后，蘊(yùn)含著我們的個(gè)性、邏輯、思維、品格、道德、本能、以及我們對(duì)世界的所有認(rèn)知。

本課程的基本原則始于史蒂芬?柯維博士的暢銷商業(yè)管理書籍《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》它是將西方人的邏輯條理與東方哲學(xué)思想完美結(jié)合的產(chǎn)物。《七個(gè)習(xí)慣》中的每一個(gè)習(xí)慣都包含著其它的習(xí)慣，它們相輔相成，它將個(gè)體由依賴轉(zhuǎn)向獨(dú)立，實(shí)現(xiàn)"個(gè)人成功"；轉(zhuǎn)而將共贏，溝通，集思廣益作為促進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，實(shí)現(xiàn)從獨(dú)立走向互賴?！镀邆€(gè)習(xí)慣》它將優(yōu)秀熔煉成為個(gè)人成功的習(xí)慣與品格，并將這種習(xí)慣與品格融入到團(tuán)隊(duì)及整個(gè)組織，使團(tuán)隊(duì)和組織效能從內(nèi)到外得到根本性改善。它以個(gè)人習(xí)慣與效能關(guān)系為基礎(chǔ)，讓學(xué)習(xí)者修正并改善自我習(xí)慣，滋養(yǎng)成就優(yōu)秀的品質(zhì)、主動(dòng)積極的價(jià)值觀、正向的使命觀、高效工作的方法、雙贏的人際思維、同理心的溝通、與人同力的合作觀念、不斷學(xué)習(xí)與創(chuàng)新的能量，從而成就個(gè)人在工作、生活、事業(yè)等多元領(lǐng)域的成功。

一旦你開始采取不同的觀察方式和思維模式，你的行動(dòng)就會(huì)隨之改變，而這些行動(dòng)必將產(chǎn)生非凡的結(jié)果。世界級(jí)的跨國企業(yè)無數(shù)次論證了此項(xiàng)真理----那些努力培養(yǎng)高效員工的企業(yè)，最終都得以朝著偉大的組織目標(biāo)邁進(jìn)。

卓越不是一種特性、而是習(xí)慣。

課程收益：

1、幫助學(xué)員正確認(rèn)知自我、理解他人；

2、樹立從內(nèi)而外的自我修煉的心態(tài)；

3、幫助學(xué)員掌握成功高效人士的七個(gè)習(xí)慣；

4、幫助學(xué)習(xí)者樹立目標(biāo)、立即行動(dòng)、成就自我；

5、運(yùn)用有效的習(xí)慣改善自己的行為、影響他人；

6、掌握有效實(shí)用的工作方法；

7、提升職業(yè)化的綜合個(gè)人素質(zhì)；

8、提升個(gè)人管理能力；

9、促進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作、改善團(tuán)隊(duì)效能；

10、不斷創(chuàng)新與學(xué)習(xí)，實(shí)現(xiàn)個(gè)人與團(tuán)隊(duì)的共同成功；

課程時(shí)間： 1-2天，6小時(shí)/天        

課程對(duì)象：管理者、職場人士                            

課程人數(shù)：30人

培訓(xùn)形式：理論講授50％、實(shí)戰(zhàn)演練20％、案例討論、游戲20％、經(jīng)驗(yàn)分享、答疑10％

課程內(nèi)容：

前言、7個(gè)好習(xí)慣概述

1、品德影響論

2、思維模式?jīng)Q定行為模式

3、習(xí)慣的定義

4、效能、團(tuán)隊(duì)

一、積極主動(dòng)-塑造影響一生的職業(yè)心態(tài)

1、心理X光測(cè)試

   A、狀態(tài)對(duì)人的影響

   B、提升狀態(tài)的主要技巧

2、關(guān)注圈與影響圈

3、企業(yè)發(fā)展與平臺(tái)思維

4、付出就不要抱怨

5、職業(yè)發(fā)展的四大誤區(qū)

A、 資源vs職位

B、 信息vs問題

C、 創(chuàng)造vs布置

D、 目標(biāo)vs任務(wù)

二、以終為始-提升結(jié)果導(dǎo)向的任務(wù)達(dá)成

1.以終為始就是要結(jié)果

2.做結(jié)果的三大假象

A、態(tài)度≠結(jié)果

B、職責(zé)≠結(jié)果

C、任務(wù)≠結(jié)果

3.做結(jié)果的三大標(biāo)準(zhǔn)

練習(xí)：結(jié)果思維訓(xùn)練

4.做結(jié)果的五大思維

A、客戶思維

B、交換思維

C、外包思維

D、底線思維

E、檢查思維

5.百分百責(zé)任是任務(wù)達(dá)成的入口

A法官思維vs自己的思維

B得失觀vs對(duì)錯(cuò)觀

6.指導(dǎo)越細(xì)責(zé)任越大（跳動(dòng)定律）

A元芳與狄仁杰

B管理者肩上的猴子

C互動(dòng)：穿衣服

7.人越多責(zé)任越少（稀釋定律）

A上司怎么想vs下屬怎么想

B互動(dòng)：路遇搶劫

8.百分百責(zé)任從承諾開始

三、要事第一-把握關(guān)鍵要素的時(shí)間管理

1、 優(yōu)先管理策略

A、 時(shí)間的四個(gè)象限

B、 四象限文化

C、 如何投資二象限

D、 改變傳統(tǒng)的思維觀念

2、 時(shí)間管理的80/20法則

A、 “西瓜”與“芝麻”

B、 善待高回報(bào)的工作

C、 效率與效益的區(qū)別

3、 立即改變與潛意識(shí)形成

A、 拖延的后果

B、 發(fā)現(xiàn)工作驅(qū)動(dòng)力

C、 整理工作空間

4、 做突發(fā)干擾時(shí)間的主人

A、 電話干擾

B、 不速之客

C、 突發(fā)會(huì)議

5、 消除壓力—輕松擁有每一刻

A、 了解壓力

B、 壓力的來源

C、 緩解壓力，提高抗壓性

四、雙贏思維-構(gòu)建和諧共贏的人際關(guān)系

1、為什么需要搭建人際關(guān)系

   2、人際關(guān)系搭建的主要障礙

      A、缺乏目標(biāo)意識(shí)

      B、欠缺投入

      C、逃避責(zé)任

      D、懼怕沖突

      E、缺乏信任

   3、與同事建立信任的主要方法

      A、認(rèn)知自我價(jià)值觀

      B、建立信任的社會(huì)因素障礙

         a、忽略人自然成長規(guī)律

         b、依賴網(wǎng)絡(luò)，欠缺信息過濾能力

         c、社會(huì)競爭激烈，金錢成為衡量標(biāo)準(zhǔn)

         d、缺少對(duì)人性的理解與把握

         e、懼怕嘗試，恐懼付出

     4、建立信任的主要渠道

       A、知人者智，自知者明

       B、建立與人交往的固定策略

       C、洞悉人性，把握時(shí)事

       D、提升自信，把握關(guān)系

五、解己知彼-掌握深入人心的高效溝通
1、解除對(duì)溝通的認(rèn)知誤區(qū)

A、 溝通中的語言是符號(hào)

B、 打動(dòng)別人的溝通是整體

C、 溝通是解析他人內(nèi)心的過程

2、 溝通中的性格要素

A、 五型性格測(cè)試

B、 五種性格的溝通特點(diǎn)

C、 五種性格的溝通突破口

D、 不同國家的性格偏好

     3、確立溝通的基本流程

A、清晰的表達(dá)

B、情感表達(dá)

C、確立溝通目標(biāo)的情緒

D、建立并統(tǒng)一目標(biāo)

E、統(tǒng)一思想

4、確立自我溝通的影響力

  A、修煉影響力的七大思維

  B、影響力測(cè)試

  C、發(fā)現(xiàn)影響人們的固定行為模式

  D、掌握溝通的非語言要素

六、統(tǒng)合綜效-理解統(tǒng)籌全局的團(tuán)隊(duì)協(xié)作
　  1、團(tuán)隊(duì)和群體的不同

2、團(tuán)隊(duì)：高績效組織的基石
　　3、經(jīng)典名著: 《西游記》的團(tuán)隊(duì)啟示
    4、團(tuán)隊(duì)協(xié)作的障礙

      A、團(tuán)隊(duì)勝出、英雄淡出（擔(dān)心自己的光環(huán)被掩蓋）

      B、團(tuán)隊(duì)精神就是要絕對(duì)服從（要站在“不從”的立場去“從”）

      C、沖突會(huì)毀了整個(gè)團(tuán)隊(duì)（良性沖突的必要性）

      D、個(gè)性是團(tuán)隊(duì)的天敵（完美團(tuán)隊(duì)絕非性格統(tǒng)一）
　　5、實(shí)現(xiàn)人際關(guān)系管理的重要渠道

       A、換位式的人際溝通技術(shù)

       B、情商管理提升個(gè)人修養(yǎng)

6、認(rèn)知協(xié)作重要意義與溝通的基本原理

   A、認(rèn)知：組織溝通的主要目的

   B、認(rèn)可：游戲討論：沙漠逃生的啟示

   C、障礙：團(tuán)隊(duì)成員溝通常見的四大障礙

   D、原理：辨識(shí)人性與溝通對(duì)象狀態(tài)識(shí)別

   E、重點(diǎn)：人際溝通中打動(dòng)別人的兩個(gè)角度

   F、工具：建立溝通的基本流程

七、不斷更新-提升激發(fā)內(nèi)在的持續(xù)改善
　  1、處事五要

2、 精神-不斷調(diào)整自我工作動(dòng)機(jī)

3、 情感-駕馭感性與理性及情感賬戶

4、 身體-良好的身體狀態(tài)是自我實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ)

5、 智力-基于認(rèn)知提升的可持續(xù)學(xué)習(xí)力