一、課程概述

本課程基于國際流行的項(xiàng)目管理理論為基礎(chǔ)，對企業(yè)項(xiàng)目制（項(xiàng)目化）管理培訓(xùn)需求分兩個(gè)部分進(jìn)行項(xiàng)目管理的理念思維方式與常用工具技術(shù)進(jìn)行培訓(xùn)。第一個(gè)部分重點(diǎn)就項(xiàng)目管理的基礎(chǔ)知識進(jìn)行普及釋疑，結(jié)合老師多年的項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)沉淀幫助學(xué)員了解項(xiàng)目管理的先進(jìn)理念以及獨(dú)特的思維方式，幫助學(xué)員對科學(xué)的項(xiàng)目管理方法有一個(gè)整體的認(rèn)知和深入了解，幫助學(xué)員理解為什么項(xiàng)目制（項(xiàng)目化）管理是企業(yè)管理未來的發(fā)展方向及其價(jià)值所在，為第二部分持續(xù)學(xué)習(xí)項(xiàng)目管理過程工具與技術(shù)奠定良好的溝通語言環(huán)境。第二個(gè)部分以一個(gè)完整的項(xiàng)目化視頻案例講解互動(dòng)，幫助學(xué)員完整的了解項(xiàng)目化管理的全過程步驟，包括項(xiàng)目啟動(dòng)管理過程、項(xiàng)目規(guī)劃管理過程、項(xiàng)目執(zhí)行管理過程、項(xiàng)目收尾管理過程，幫助學(xué)員掌握項(xiàng)目化管理過程中所涉及到的項(xiàng)目管理關(guān)鍵工具與技術(shù)，包括目標(biāo)定義、計(jì)劃編制、風(fēng)險(xiǎn)識別、資源配置等工具技術(shù)，同時(shí)幫助學(xué)員提升項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)力、團(tuán)隊(duì)合作、溝通與沖突處理等諸多軟技能。

通過學(xué)習(xí)本課程，學(xué)員一方面能夠全方位了解最先進(jìn)的項(xiàng)目管理理念、項(xiàng)目管理思維方式和完整的項(xiàng)目管理過程方法，掌握常用的項(xiàng)目管理工具技術(shù)，另一方面還可以形成組織統(tǒng)一的項(xiàng)目管理溝通語言，同時(shí)就工作中出現(xiàn)的問題找到科學(xué)的項(xiàng)目管理解決方法，可以應(yīng)用在實(shí)際工作中，大幅改善工作目標(biāo)的績效。

二、課程對象

企業(yè)需要培訓(xùn)的相關(guān)運(yùn)營職能管理人員、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)和非項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)學(xué)員、企業(yè)指定的參與對象。

三、課程時(shí)間

1天（6~7小時(shí)），培訓(xùn)地點(diǎn)：企業(yè)安排

四、課程大綱

第一部分 項(xiàng)目及項(xiàng)目管理理念思維及其方法介紹

1.1什么是項(xiàng)目？什么是運(yùn)營？項(xiàng)目和運(yùn)營之間如何關(guān)聯(lián)？

1.2什么是項(xiàng)目的干系人（利益相關(guān)者）？ 

1.3項(xiàng)目的目標(biāo)有哪些？目標(biāo)需要遵循什么原則？

1.4傳統(tǒng)項(xiàng)目目標(biāo)管理和敏捷項(xiàng)目目標(biāo)管理有什么不同？

1.5什么是項(xiàng)目成功的標(biāo)準(zhǔn)？

1.6什么是項(xiàng)目管理？什么是項(xiàng)目制（項(xiàng)目化）管理？

1.7管理型組織與項(xiàng)目型組織的區(qū)別？如何做好矩陣組織的管理？

1.8運(yùn)營管理與項(xiàng)目管理的區(qū)別？運(yùn)營項(xiàng)目制（項(xiàng)目化）管理的發(fā)展趨勢

1.9項(xiàng)目管理理念、思維與方法概述

1.9.1項(xiàng)目管理三大價(jià)值觀

 用戶價(jià)值第一

 聚焦企業(yè)戰(zhàn)略

 以奮斗者為本

1.9.2項(xiàng)目管理十大成功原則

 現(xiàn)場用戶

 要事第一

 質(zhì)量至上

 按時(shí)交付

 筑基增量

 迭代開發(fā)

 團(tuán)隊(duì)協(xié)作

 面對面溝通

 展示控制

 持續(xù)激勵(lì)

1.9.3項(xiàng)目管理十大思維

 環(huán)境思維

 風(fēng)投思維

 用戶思維

 產(chǎn)品思維

 價(jià)值思維

 平衡思維

 整合思維

 分解思維

 權(quán)變思維

 能量思維

1.9.4項(xiàng)目管理四大階段與三大管理泳道

 準(zhǔn)備階段、啟動(dòng)階段、執(zhí)行階段、收尾階段

 理人泳道、管事泳道、算賬泳道

第二部分 看視頻學(xué)會項(xiàng)目管理思維方法、掌握關(guān)鍵工具技術(shù)

2.1如何管理項(xiàng)目啟動(dòng)的過程？

2.1.1如何確定項(xiàng)目任務(wù)和目標(biāo)？

2.1.2如何識別項(xiàng)目利益干系人？

2.1.3老師學(xué)員視頻案例互動(dòng)，老師講解點(diǎn)評

2.1.4老師教學(xué)員如何定義和分解《項(xiàng)目目標(biāo)》

2.2如何管理項(xiàng)目規(guī)劃過程？

2.2.1如何分解項(xiàng)目任務(wù)？

2.2.2如何進(jìn)行資源分配（人財(cái)物）？

2.2.3如何確定進(jìn)度表？

2.2.4老師學(xué)員視頻案例互動(dòng)，老師講解點(diǎn)評

2.2.5老師教學(xué)員如何做《WBS任務(wù)分解》

2.3如何管理項(xiàng)目執(zhí)行過程？

2.3.1如何組建和建設(shè)團(tuán)隊(duì)？

2.3.2團(tuán)隊(duì)之間如何溝通？

2.3.3如何進(jìn)行團(tuán)隊(duì)管理？

2.3.4老師學(xué)員視頻案例互動(dòng)，老師講解點(diǎn)評

2.3.5老師教學(xué)員如何做《角色職責(zé)矩陣》

2.4如何管理項(xiàng)目監(jiān)控過程？

2.4.1如何做項(xiàng)目績效信息的獲取、分析與預(yù)測？

2.4.2如何進(jìn)行項(xiàng)目控制機(jī)制及控制程序的設(shè)定？

2.4.3如何對項(xiàng)目偏差進(jìn)行矯正？

2.4.4老師學(xué)員視頻案例互動(dòng)，老師講解點(diǎn)評

2.4.5老師教學(xué)員如何做《問題和風(fēng)險(xiǎn)識別報(bào)告》

2.5如何管理項(xiàng)目收尾過程？

2.5.1如何做項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的總結(jié)？

2.5.2如何對項(xiàng)目的收益進(jìn)行評估？

2.5.3以慶祝的方式結(jié)束項(xiàng)目的好處是什么？

2.5.4老師學(xué)員視頻案例互動(dòng)，老師講解點(diǎn)評

3、培訓(xùn)總結(jié)