一、課程概述

現(xiàn)代組織要做大、做強，一方面要聚焦自身發(fā)展的戰(zhàn)略業(yè)務(wù)目標，另一方面必須走規(guī)范化的發(fā)展道路，大力提升管理者的實操能力，無論是項目型公司還是運營型公司，項目管理都能夠從全方位、系統(tǒng)性的整體角度幫助公司管理者管理好方方面面的事項，幫助公司快速提升整體管理能力，幫助項目在規(guī)定的預算內(nèi)按時保質(zhì)成功交付，幫助運營部門提高運營效率，節(jié)約運營成本，大幅提高企業(yè)經(jīng)濟效益。

本課程以國際領(lǐng)先的項目管理方法論為指導，以項目管理理論講解、項目管理方法工具演示為基礎(chǔ)，以講師課堂項目管理案例分析為重點，從項目全生命周期角度，將項目管理關(guān)鍵控制點分成了十個主題進行，包括“項目致勝法則與整體管理、項目前期分析與定義、項目相關(guān)方與項目組織管理、項目目標與計劃管理、項目范圍與質(zhì)量管理、項目進度管理、項目成本管理、項目風險管理、項目實施與問題管理、領(lǐng)導力與團隊建設(shè)與溝通軟技能”，“理論聯(lián)系實際”，幫助學員深刻理解項目管理的精髓，掌握簡單實戰(zhàn)的項目管理方法。

學完本課程，學員在理解項目管理理論方法的基礎(chǔ)之上，可以有針對性地分析自己所處的組織或項目在項目管理方面的現(xiàn)狀，判斷有哪些方面需要加以重點關(guān)注，從而在實際的工作中可以有的放矢，從關(guān)注項目全局的角度做好項目管理工作，大幅度提升項目的績效水平。

二、培訓目標與收益

1. 建立并統(tǒng)一科學的項目管理思想和理念，形成企業(yè)內(nèi)部項目管理統(tǒng)一交流語言，提高組織項目管理文化氛圍，改善公司現(xiàn)有項目體系；

2. 通過項目管理理論知識講解，幫助學員系統(tǒng)掌握項目管理關(guān)鍵主題，包括“項目致勝法則與整體管理、項目前期分析與定義、項目相關(guān)方與項目組織管理、項目目標與計劃管理、項目范圍與質(zhì)量管理、項目進度管理、項目成本管理、項目風險管理、項目實施與問題管理、領(lǐng)導力與團隊建設(shè)與溝通軟技能”，幫助企業(yè)中高層建立一個堅實的項目管理理論基礎(chǔ)；

3. 提高項目經(jīng)理的項目管理能力，提高項目團隊的凝聚力和戰(zhàn)斗力；

4. 通過教學案例分析提高學員對項目管理工具模板的理解和掌握；

5. 通過學員案例行動學習幫助學員掌握實戰(zhàn)的項目管理方法，解決學員項目中的問題。

三、課程對象

項目經(jīng)理、儲備經(jīng)理、核心管理人員、公司指定參與的其他培訓人員。  

四、課程時間安排

可分五天現(xiàn)場授課。講師授課內(nèi)容和時間根據(jù)實際情況可以進行調(diào)整。

五、課程大綱

以下課堂演練案例受版權(quán)保護，上課時以紙質(zhì)文本發(fā)放，演練后收回。

第一天上午

關(guān)鍵主題1：項目致勝法則與整體管理

1項目管理三大價值觀

2項目管理十大成功原則

? 學員游戲體驗：團隊協(xié)作與有效溝通

? 學員行動學習：在建項目十大原則遵循情況評估

3項目管理成功方程式

4項目管理系統(tǒng)性思維

5項目管理生命周期矩陣

6典型的項目管理生命周期流程與步驟

7項目管理治理方法與關(guān)鍵管控點

8項目經(jīng)理素質(zhì)模型

9項目經(jīng)理多樣角色

10項目經(jīng)理主要職責與關(guān)鍵職責

? 課堂案例演練：誰才是USER公司合適的項目經(jīng)理

? 學員行動學習：本公司項目經(jīng)理素質(zhì)重要性評估

第一天下午

關(guān)鍵主題2：項目前期分析與定義

1項目目標方法矩陣

2項目復雜性判斷技術(shù)

? 課堂案例演練：某信息化項目特點與復雜性判斷

? 學員行動學習：學員項目特點與復雜性判斷

3項目5W2H定義法

? 課堂案例分析：某信息化項目5W2H定義

? 學員行動學習：學員項目5W2H定義

第二天上午

關(guān)鍵主題3：項目相關(guān)方與項目組織管理

1、干系人地圖法

? 課堂案例演練：某信息化項目干系人地圖繪制

? 學員行動學習：學員項目干系人地圖繪制

2、關(guān)鍵干系人判斷分析法

? 課堂案例分析：某信息化項目關(guān)鍵干系人識別

3、干系人能量方格

? 課堂案例分析：某信息化項目干系人能量方格與干系人策略應(yīng)對

4、項目組織角色與職責

? 課堂案例演練：某信息化項目組織結(jié)構(gòu)圖與角色職責定義

? 學員行動學習：學員項目組織結(jié)構(gòu)圖與角色職責定義

5、項目會議溝通矩陣與組織溝通渠道

? 課堂案例分析：某信息化項目組織溝通渠道定義

第二天下午

關(guān)鍵主題4：項目目標與計劃管理

1、目標SMART描述法

2、敏捷目標與傳統(tǒng)目標

3、項目目標責任矩陣法

4、項目目標值估算法

? 課堂案例演練：某信息化項目目標值估算

? 學員行動學習：學員項目目標值估算

5、項目計劃編制方法

6、項目計劃模板與敏捷計劃模板

? 課堂案例分析：某信息化項目計劃編制

第三天上午

關(guān)鍵主題5：項目范圍與質(zhì)量管理

1、項目產(chǎn)品分解技術(shù)（PBS）

? 課堂案例演練：某信息化項目產(chǎn)品分解結(jié)構(gòu)編制

? 學員行動學習：學員項目產(chǎn)品分解結(jié)構(gòu)編制

2、項目產(chǎn)品流程圖技術(shù)（PFD）

? 課堂案例分析：某信息化項目產(chǎn)品流程圖

3、項目產(chǎn)品質(zhì)量定義技術(shù)

? 課堂案例分析：某信息化項目產(chǎn)品質(zhì)量定義

4、產(chǎn)品測試方法與技術(shù)

第三天下午

關(guān)鍵主題6：項目進度管理

1、項目時間估算技術(shù)

? 課堂案例演練：某信息化項目產(chǎn)品時間估算

? 學員行動學習：學員項目產(chǎn)品時間估算

2、項目人力資源責任矩陣

? 課堂案例分析：某信息化項目產(chǎn)品角色職責矩陣

3、項目進度甘特圖技術(shù)

? 課堂案例分析：某信息化項目進度甘特圖

4、敏捷時間箱管理技術(shù)

? 課堂案例分析：如何召開時間箱啟動會議

? 課堂案例演練：某信息化項目產(chǎn)品優(yōu)先級排序

? 課堂案例分析：如何召開時間箱每日站立例會

? 課堂案例分析：如何召開時間箱回顧會議

第四天上午

關(guān)鍵主題7：項目成本管理

1、項目成本估算技術(shù)

? 課堂案例演練：某信息化項目產(chǎn)品成本估算

? 學員行動學習：學員項目產(chǎn)品成本估算

2、項目成本預算技術(shù)

3、項目成本預算表

? 課堂案例分析：某信息化項目產(chǎn)品成本預算

4、項目成本控制技術(shù)

第四天下午

關(guān)鍵主題8：項目風險管理

1、項目風險管理流程

2、項目風險分解結(jié)構(gòu)

? 課堂案例分析：某信息化項目風險分解結(jié)構(gòu)

3、項目風險概率與影響矩陣

4、項目風險預期價值

? 課堂案例分析：某信息化項目風險預期值

5、項目風險應(yīng)對策略

6、項目風險登記單

? 課堂案例演練：某信息化項目風險識別與應(yīng)對

? 學員行動學習：學員項目風險識別與應(yīng)對

第五天上午

關(guān)鍵主題9：項目實施與問題管理

1、問題分析與解決技術(shù)

2、根本性原因分析技術(shù)

3、帕累托分析法

4、5WHY分析法

? 課堂案例演練：某信息化項目質(zhì)量問題應(yīng)對

5、問題原因窮舉法

? 學員行動學習：學員項目問題分析與應(yīng)對

第五天下午

關(guān)鍵主題10：領(lǐng)導力與團隊建設(shè)與溝通軟技能

1、土庫曼團隊發(fā)展理論

2、領(lǐng)導力風格

3、團隊建設(shè)方法

4、DISC性格分析法

? 學員行動學習：學員DISC性格自評

5、基于DISC性格的溝通技巧

? 案例演練：某信息化項目干系人性格溝通

? 學員行動學習：會議DISC性格溝通

6、5W1H溝通技術(shù)

? 案例演練：某信息化項目5W1H溝通

《完》