構(gòu)建高效招商管理的標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)

【學(xué)習(xí)背景】：隨著到來(lái)的突發(fā)疫情，率先對(duì)整個(gè)連鎖型企業(yè)造成極大的沖擊不言而喻，也讓廣大連鎖企業(yè)招商工作難度持續(xù)加大，隨著疫情不斷持續(xù)的有效控制，對(duì)于廣大該類型企業(yè)來(lái)講如何應(yīng)對(duì)招商難度大，運(yùn)營(yíng)成本高的現(xiàn)象，生存乃至獲利是擺在每個(gè)連鎖招商負(fù)責(zé)人身上的重要責(zé)任！由于疫情期間經(jīng)銷(xiāo)商收入銳減，各項(xiàng)成本普遍上漲，其所需防疫成本持續(xù)投入等因素，且往往由于連鎖性行業(yè)在此期間同行會(huì)為了生存勢(shì)必招商競(jìng)爭(zhēng)加劇，招商效益是各位招商人員首要思考的問(wèn)題，其實(shí)，每次突發(fā)危機(jī)下，也是一次彎道超車(chē)時(shí)機(jī)，關(guān)鍵在于，必須依靠新的競(jìng)爭(zhēng)方式而不能僅僅靠傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)手段來(lái)獲得效益。為解決當(dāng)下招商的運(yùn)營(yíng)現(xiàn)實(shí)困境，改善連鎖企業(yè)的利潤(rùn)突圍困境。本課程針對(duì)店面 “招商管理能力”的“四大”部分的剖析，旨在讓招商管理者走出“勤勞不賺錢(qián)，努力不發(fā)展”的困境！使招商負(fù)責(zé)人抓住關(guān)鍵處，在后疫情期間獲得穩(wěn)定且持久的利潤(rùn)，運(yùn)用“培訓(xùn)式的咨詢”方法及“講、練、評(píng)”教學(xué)手段，皆能起到執(zhí)行落地，立竿見(jiàn)影的效果，從而迅速提升企業(yè)利潤(rùn)，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的效果。

【學(xué)習(xí)收獲】：一、掌握招商的客群定位標(biāo)準(zhǔn)化系統(tǒng)，清晰你的目標(biāo)客戶是誰(shuí)；

二、掌握招商的渠道構(gòu)建標(biāo)準(zhǔn)化系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)渠道的有效開(kāi)發(fā)；

三、掌握招商拓客獲客的標(biāo)準(zhǔn)化系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)客源的持續(xù)獲取；

四、掌握招商圈養(yǎng)孵化的標(biāo)準(zhǔn)化系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)源源不斷引客入店；

【學(xué)習(xí)時(shí)長(zhǎng)】：1—2天

【適合對(duì)象】：招商經(jīng)理、招商總監(jiān)、總經(jīng)理

【課程大綱】

前言：當(dāng)下連鎖招商工作困頓現(xiàn)狀解析

1、當(dāng)下企業(yè)招商工作之殤；

2、招商工作標(biāo)準(zhǔn)化的意義；

3、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的六大誤區(qū)；

4、標(biāo)準(zhǔn)化管理實(shí)施精要“四化三件事”

第一部分：招商管理之客群定位標(biāo)準(zhǔn)化

1、客群定位價(jià)值認(rèn)知

1）目標(biāo)客群的定義；

2）目標(biāo)客群的特點(diǎn)；

3）目標(biāo)客群的關(guān)鍵；

4）案例研討：“腦白金”的目標(biāo)客群到底是誰(shuí)？

2、客群定位的核心：找到客戶價(jià)值“三點(diǎn)”

1）客戶價(jià)值“三點(diǎn)”說(shuō)明；

2）工具之《客戶價(jià)值曲線分析圖》

3）案例解讀：老晚會(huì)餐飲連鎖公司的客群定位；

3、客群定位的操作程序

1）工具之《客戶價(jià)值點(diǎn)匯總表》；

2）工具之《區(qū)域市場(chǎng)調(diào)研統(tǒng)計(jì)表》；

3）工具之《目標(biāo)客群定位要素表》（團(tuán)體類）

4）工具之《目標(biāo)客群定位要素表》（個(gè)體類）

4、現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練：本企業(yè)招商目標(biāo)客群定位結(jié)果；

第二部分：招商管理之渠道構(gòu)建標(biāo)準(zhǔn)化

1、渠道構(gòu)建價(jià)值認(rèn)知

1）渠道規(guī)劃的定義；

2）渠道規(guī)劃的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)；

4）案例研討：“一號(hào)站”的構(gòu)建有效渠道開(kāi)創(chuàng)商業(yè)未來(lái)

2、渠道構(gòu)建的秘密：“五大關(guān)系”

1）解析渠道構(gòu)建的十大構(gòu)造塊；

2）渠道構(gòu)建設(shè)計(jì)的三大步驟；

3）案例解讀：北京連通布友的獨(dú)特渠道構(gòu)建模式；

3、渠道構(gòu)建的操作程序

1）工具之《區(qū)域渠道調(diào)研統(tǒng)計(jì)表》；

2）工具之《渠道要素評(píng)估統(tǒng)計(jì)匯總表》；

3）工具之《區(qū)域線下渠道要素評(píng)估表》；

4）工具之《區(qū)域線上渠道要素評(píng)估表》

5）工具之《渠道構(gòu)建跟進(jìn)狀況表》

6）工具之《渠道構(gòu)建效果分析報(bào)表》

4、現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練：做出招商渠道構(gòu)建效果分析狀況；

第三部分：招商管理之拓客獲客標(biāo)準(zhǔn)化

1、拓客獲客價(jià)值認(rèn)知

1）拓客獲客的定義；

2）拓客獲客的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)；

4）案例研討：“江心源”的獲客逆襲之路；

2、拓客獲客的要點(diǎn)說(shuō)明

1）拓客獲客不為人知的秘密；

2）案例解讀：農(nóng)夫山泉的崛起之道；

3）獲客拓客的規(guī)律；

4）案例解讀：武漢佳和時(shí)代服飾的獲客之法；

3、拓客獲客的操作程序

1）工具之《線上拓客物料清單》；

2）工具之《線下拓客資料清單》；

3）工具之《拓客行動(dòng)計(jì)劃表》；

4）工具之《渠道拓客狀況匯總表》

5）工具之《拓客實(shí)施效果分析表》

6）工具之《獲客成本收益年度結(jié)算報(bào)表》

4、現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練：做出招商收益評(píng)估狀況；

第四部分：招商管理之圈養(yǎng)孵化標(biāo)準(zhǔn)化

1、圈養(yǎng)孵化價(jià)值認(rèn)知

1）圈養(yǎng)孵化的定義；

2）圈養(yǎng)孵化的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)；

4）案例研討：“有間廚房”科技公司的如何有效孵化目標(biāo)客群；

2、圈養(yǎng)孵化的要點(diǎn)說(shuō)明

1）圈養(yǎng)孵化的定律；

2）圈養(yǎng)孵化的最高境界；

3）案例解讀：佛山帝卡斯藝術(shù)涂料門(mén)店突圍之路；

4）圈養(yǎng)孵化終極之路；

5）案例解讀：杜師傅魚(yú)鍋“硬鋼”海底撈的底氣何在？；

3、圈養(yǎng)孵化的操作程序

1）工具之《線索客戶圈養(yǎng)孵化預(yù)案表》；

2）工具之《圈養(yǎng)孵化進(jìn)度統(tǒng)計(jì)表》；

3）工具之《月度圈養(yǎng)孵化狀況匯總表》；

4）工具之《圈養(yǎng)孵化月（季）度績(jī)效評(píng)估表》

5）工具之《圈養(yǎng)孵化實(shí)施效果分析報(bào)表》

6）工具之《獲客成本收益年度結(jié)算報(bào)表》

4、現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練：做出招商圈養(yǎng)孵化效果分析狀況；

結(jié)尾：課程總結(jié)

1、招商管理成敗關(guān)鍵之老板四做；

2、招商管理成敗關(guān)鍵之中層四做；

3、招商管理成敗關(guān)鍵之員工四做；