金融科技背景下的營銷助力

課程背景：

從互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的開啟到4G全盛的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)遍地開花，金融行業(yè)遭遇到了強(qiáng)烈的沖擊，而互聯(lián)網(wǎng)金融與金融科技的發(fā)展也倒逼傳統(tǒng)金融行業(yè)開展深刻的變革。零售銀行的經(jīng)營理念、營銷模式勢必要根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)思維進(jìn)行調(diào)整與升級(jí)。如何更好的利用用戶思維、產(chǎn)品思維、大數(shù)據(jù)思維來搶占更多客戶資源，在未來5G技術(shù)全面鋪開之前，如何提前規(guī)劃，助力營銷開展，本課程將一一解答。

課程收益：

1. 適應(yīng)銀行轉(zhuǎn)型發(fā)展需要，明晰個(gè)人客戶經(jīng)理角色定位和業(yè)務(wù)核心價(jià)值。

2. 培養(yǎng)主動(dòng)營銷服務(wù)意識(shí)，強(qiáng)化銀行個(gè)人客戶經(jīng)理營銷實(shí)戰(zhàn)技能。

3. 學(xué)習(xí)并掌握銀行個(gè)人客戶經(jīng)理顧問式營銷實(shí)戰(zhàn)技巧。

4. 掌握與客戶建立長期信賴關(guān)系的方法，以滿足績效可持續(xù)增長的需要。

課程對象：網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、理財(cái)經(jīng)理、大堂經(jīng)理、柜員

授課方式：方法學(xué)習(xí)+案例分析+實(shí)踐分享

課程大綱/要點(diǎn)：

一、 互聯(lián)網(wǎng)為銀行帶來了什么？

1. “重”銀行到“輕”銀行

2. 個(gè)人產(chǎn)品到財(cái)富管理

3. 物理網(wǎng)點(diǎn)到電子銀行

4. 從營銷管理到客戶管理

5. 互聯(lián)網(wǎng)金融對傳統(tǒng)銀行的影響：金融技術(shù)與金融產(chǎn)品

二、 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的營銷思維重塑

1. 用戶思維

2. 產(chǎn)品思維

3. 跨界思維

4. 參與思維

5. 口碑思維

6. 免費(fèi)思維

7. 裂變思維

8. 體驗(yàn)思維

三、 金融科技所帶來的大數(shù)據(jù)營銷

1. 用戶畫像

2. 精準(zhǔn)服務(wù)

3. 產(chǎn)品匹配

4. 金融生態(tài)圈構(gòu)

四、 低成本高產(chǎn)出的社群營銷陣地戰(zhàn)

1. 社群營銷的關(guān)鍵與平臺(tái)選擇

2. 社群領(lǐng)袖的發(fā)現(xiàn)與培養(yǎng)

3. 社群營銷的活動(dòng)策劃與策略

4. 社群O2O

5. 共享經(jīng)濟(jì)的社群營銷

6. 碎片化場景下的社群營銷

五、 微信群與朋友圈的互動(dòng)營銷

1. 會(huì)講故事會(huì)找話題

2. 如何做到有趣好玩

3. 新媒體的助力

六、 為5G時(shí)代提前準(zhǔn)備

1. 可視化營銷

2. 視頻營銷

3. 直播營銷

4. 可視化營銷的策略與轉(zhuǎn)化

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