從元宇宙的底層邏輯，看數(shù)字化營銷的場景代入

課程對象： 銀行及壽險(xiǎn)公司從業(yè)人員

授課方式：知識講授、研討、案例分析、模擬演練等

課程大綱：

一、認(rèn)知元宇宙

1. 何為元宇宙

2. 元宇宙與商業(yè)領(lǐng)域

3. 元宇宙時(shí)代的四大理由

4. 元宇宙的本質(zhì)和內(nèi)在結(jié)構(gòu)

5. 元宇宙的六層架構(gòu)

6. “元宇宙”給人類帶來的價(jià)值

二、客戶營銷的六層架構(gòu)

1. 物理層--網(wǎng)點(diǎn)及線下流量

1) 公域流量與私域流量

2) 私域流量池的搭建

2. 數(shù)據(jù)層--CRM

1) CRM的傳統(tǒng)認(rèn)知

2) CRM的新型認(rèn)知

3. 算法層--資產(chǎn)結(jié)構(gòu)、理財(cái)偏好

1) 客戶分類管理

2) 客戶分類管理工具的使用

4. 治理層--盤活客戶

1) 價(jià)值傳遞模式

2) 客戶運(yùn)營的四大步驟

3) 客戶關(guān)系運(yùn)營的四大銷售工具

4) 客戶關(guān)系運(yùn)營的六大精準(zhǔn)定位

5. 激勵(lì)層--專業(yè)制定個(gè)性化方案

1) 認(rèn)知客戶的三大需求點(diǎn)

2) 從理財(cái)金字塔看客戶的三大需求點(diǎn)

3) 廣義“固收+”框架下的資產(chǎn)配置

6. 應(yīng)用層--周而復(fù)始，持續(xù)循環(huán)

三、數(shù)字化營銷場景代入

數(shù)字化營銷場景代入實(shí)戰(zhàn)案例

四、課程總結(jié)

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