主講老師: | 羅俊莉 | |
課時安排: | 1天/6小時 | |
學(xué)習(xí)費用: | 面議 | |
課程預(yù)約: | 隋老師 (微信同號) | |
課程簡介: | 管理模式上拉開差距:借助金融科技手段,進一步優(yōu)化客戶服務(wù)體驗,同時從專業(yè) 體系、產(chǎn)品體系、客戶拓展、客戶關(guān)系和縱深服務(wù)內(nèi)容等多方面發(fā)力,構(gòu)建差異化競爭優(yōu)勢。 | |
內(nèi)訓(xùn)課程分類: | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵 | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟 | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運營 | 法律風(fēng)險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
更新時間: | 2023-10-16 13:16 |
課程背景 :
2018 年以來,全球政治經(jīng)濟局勢變化劇烈,國際金融形勢持續(xù)動蕩;同時,資管新規(guī)后國內(nèi)經(jīng)濟進入結(jié)構(gòu)性改革的關(guān)鍵轉(zhuǎn)型 期。在內(nèi)外因素疊加影響下,中國經(jīng)濟環(huán)境面臨近年來前所未有的挑戰(zhàn),中國高端財富管理更是經(jīng)歷了市場洗禮和深刻教育。
資管新規(guī)之后,私人銀行的發(fā)展趨勢隨著高凈值人群的投資心態(tài)及行為發(fā)生了很大變化。未來私人銀行以什么樣的策略和理念進行高端財富管理。高凈值客群結(jié)構(gòu)變化帶來的需求多樣化,使私人銀行在經(jīng)營模式上的專業(yè)價值進一步凸顯,大量高凈值人群的財富管理回歸銀行渠道;同時,境外市場不確定性因素增加,在中國一系列重大經(jīng)濟政策推動下,財富管理回歸“中國機會”。 私人銀行在市場波動加劇、監(jiān)管督促金融業(yè)回歸本源的背景下,迎來前所未有的挑戰(zhàn)和機遇。 不成熟和專業(yè)性不高的私人銀行將步入瓶頸和出局,而有成熟服務(wù)體系建構(gòu)的私人銀行則獲得更大發(fā)展機會。資管新規(guī)后各家銀行力求變革,在私人銀行的經(jīng)營
管理模式上拉開差距:借助金融科技手段,進一步優(yōu)化客戶服務(wù)體驗,同時從專業(yè) 體系、產(chǎn)品體系、客戶拓展、客戶關(guān)系和縱深服務(wù)內(nèi)容等多方面發(fā)力,構(gòu)建差異化競爭優(yōu)勢。
課程收益 :
1. 了解和認(rèn)識資管新規(guī)后高端財富管理的現(xiàn)狀、機遇及挑戰(zhàn)
2. 重新定位和搭建私人銀行的組織架構(gòu)和體系
3. 完善和提高私人銀行財富管理平臺和體系
4. 提升私人銀行經(jīng)營管理的競爭優(yōu)勢
課程對象:分行零售分管行長,分行零售總經(jīng)理,支行行長,支行零售分管行長,私人銀行總經(jīng)理、私人銀行客戶經(jīng)理,支行零售主管及客戶經(jīng)理
課程方式:理論精講+國內(nèi)優(yōu)秀私人銀行實例分析
課程大綱:
一、中國私人財富報告最新解析:私人銀行的現(xiàn)狀、機會及挑戰(zhàn)
1. 中國私人銀行概覽與走勢
1) 私人財富市場規(guī)模及各大資產(chǎn)類別的發(fā)展現(xiàn)狀
2) 全國 23 個省市高凈值人數(shù)皆突破 2 萬人,高凈值客群地域分布更為均衡
2. 中國高凈值人群群體細(xì)分、投資行為及心態(tài)·新經(jīng)濟、新動能推動新富人群崛起 ,私人銀行客戶結(jié)構(gòu)發(fā)生變化
1) 經(jīng)歷資本市場洗禮,高凈值人群更趨向財富管理機構(gòu)的專業(yè)服務(wù)
2) 從意愿到行動,財富傳承安排進入普及深化階段
3) 私人銀行境外投資回歸“中國機會”
3. 中國私人銀行業(yè)競爭態(tài)勢
1) 高凈值人群財富管理回歸銀行渠道,已構(gòu)建專業(yè)能力的頭部機構(gòu)迎來發(fā)展機遇
2) 中資銀行境外競爭優(yōu)勢繼續(xù)提升,境內(nèi)外一體化服務(wù)體系成為關(guān)鍵吸引因素
二、資管新規(guī)下的關(guān)鍵數(shù)據(jù)折射典型趨勢
1. 領(lǐng)先者和追趕者的破冰之戰(zhàn)
2. 私人銀行 AUM 與客戶數(shù)分化日趨明顯
3. 科技賦能,創(chuàng)新驅(qū)動將成為私行業(yè)務(wù)的“王牌”
4. 回歸本源,構(gòu)建專業(yè)完善的財富管理體系和打造差異化競爭力
三、領(lǐng)先者與追趕者的破冰之戰(zhàn)
1. 差異化的組織架構(gòu)設(shè)計
2. 區(qū)格化的戰(zhàn)略布局
3. 重新站位,回歸客戶服務(wù)初心
4. 打造修煉內(nèi)功的綜合服務(wù)能力
四、私人銀行 AUM 與客戶數(shù)分化日趨明顯
1. 全國性私人銀行網(wǎng)點&豐富的零售、對公客戶資源,為私人銀行的獲客創(chuàng)造了良好條件
2. 夯實的資金基礎(chǔ)&領(lǐng)先的資產(chǎn)規(guī)模&強大的科技賦能,成為私人銀行發(fā)展的利器,為私行業(yè)務(wù)保駕護航
3. 私人銀行自身的專業(yè)度和差異化服務(wù)平臺,決定了國內(nèi)私行機構(gòu)差異化發(fā)展格局
五、科技賦能,創(chuàng)新驅(qū)動將成為私行業(yè)務(wù)的“王牌”
1. 使財富管理手段和資產(chǎn)配置更具競爭力
2. 提升和優(yōu)化私人銀行客戶使用體驗
3. 提升財富管理品牌,提高自身競爭力
六、構(gòu)建專業(yè)完善的財富管理體系,打造差異化競爭力(優(yōu)秀私行案例分析)
1. 招行零售事業(yè)部架構(gòu)
2. 招行財富管理體系
七、如何打造差異化競爭力
1. 戰(zhàn)略整合,充分發(fā)揮大中型銀行全面的業(yè)務(wù)優(yōu)勢
2. 人力為本,提升人員專業(yè)度與忠誠度為核心驅(qū)動
3. 品牌定位,結(jié)合自身優(yōu)勢尋求差異化定位
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