衛(wèi)浴創(chuàng)新思維：拆解知名產(chǎn)品，探索全新體驗(yàn)

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【學(xué)習(xí)收獲】

1、了解產(chǎn)品思維的概念和應(yīng)用，掌握產(chǎn)品定位的基本原則和方法。

2、研究產(chǎn)品設(shè)計(jì)與創(chuàng)新的流程和方法論，探討解決用戶需求和體驗(yàn)的方案。

3、學(xué)習(xí)產(chǎn)品制造和供應(yīng)鏈管理的核心要素，理解品質(zhì)管理和售后服務(wù)的重要性。

4、掌握環(huán)保與可持續(xù)發(fā)展理念，在數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)的推動(dòng)下，在衛(wèi)浴創(chuàng)新中暢享未來。

【課程時(shí)間】

2天

【課程內(nèi)容】

第1天

一、產(chǎn)品思維的概念與應(yīng)用

1.產(chǎn)品思維的概念

介紹產(chǎn)品思維的基本概念，包括定義、意義和作用，以及產(chǎn)品思維與衛(wèi)浴行業(yè)的關(guān)系。

二、產(chǎn)品理解與定位

1.產(chǎn)品定位的基本原則

介紹產(chǎn)品定位的基本原則和方法，如市場(chǎng)調(diào)研、用戶研究和競(jìng)爭(zhēng)分析，以及如何將這些方法應(yīng)用到衛(wèi)浴產(chǎn)品上。

2.案例：TOTO智能衛(wèi)浴

通過TOTO智能衛(wèi)浴產(chǎn)品的案例，闡述如何通過用戶研究和市場(chǎng)調(diào)研來定位產(chǎn)品，并且介紹該產(chǎn)品通過智能化技術(shù)的應(yīng)用，為用戶帶來全新的體驗(yàn)。

三、產(chǎn)品設(shè)計(jì)與創(chuàng)新

1.產(chǎn)品設(shè)計(jì)方法論

介紹產(chǎn)品設(shè)計(jì)的基本原則和方法，包括功能設(shè)計(jì)、外觀設(shè)計(jì)和交互設(shè)計(jì)等核心內(nèi)容，以及介紹如何將這些方法應(yīng)用到衛(wèi)浴產(chǎn)品上。

2.案例：KOHLER聲波智能衛(wèi)浴

通過KOHLER聲波智能衛(wèi)浴產(chǎn)品的案例，闡述如何通過融合音頻技術(shù)和智能控制技術(shù)，設(shè)計(jì)符合人體工程學(xué)的產(chǎn)品，并且提高用戶的舒適度和便捷性。

四、產(chǎn)品制造和供應(yīng)鏈管理

1.產(chǎn)品供應(yīng)鏈管理

介紹產(chǎn)品制造的基本流程和供應(yīng)鏈的管理方法，包括質(zhì)量控制、供應(yīng)商管理和成本控制等方面，以及如何將這些方法應(yīng)用到衛(wèi)浴產(chǎn)品上。

2.案例：Arrow座便器

通過Arrow座便器的案例，闡述如何通過精益生產(chǎn)和供應(yīng)鏈管理，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品制造和品質(zhì)管理的高效和一致性。

五、產(chǎn)品推廣和銷售

1.產(chǎn)品推廣策略

介紹產(chǎn)品推廣的策略和方法，包括市場(chǎng)營(yíng)銷和品牌推廣，以及如何將這些方法應(yīng)用到衛(wèi)浴產(chǎn)品上。

2.案例：Duravit衛(wèi)浴品牌推廣

通過Duravit衛(wèi)浴的品牌推廣案例，闡述如何通過品牌文化和口碑營(yíng)銷等手段，在競(jìng)爭(zhēng)激烈的衛(wèi)浴市場(chǎng)上快速擴(kuò)大品牌影響力。

第2天

六、用戶體驗(yàn)和產(chǎn)品改進(jìn)

1.用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)和評(píng)估

介紹用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)和評(píng)估的方法，包括用戶調(diào)研和反饋收集等方面，以及介紹如何將這些方法應(yīng)用到衛(wèi)浴產(chǎn)品上。

2.案例：Kohler Touchless公共衛(wèi)浴產(chǎn)品

通過Kohler Touchless公共衛(wèi)浴產(chǎn)品的案例，闡述如何通過無接觸操作和智能感應(yīng)技術(shù)來提升用戶體驗(yàn)和衛(wèi)生水平，并且通過用戶反饋來改善產(chǎn)品。

七、品質(zhì)管理和售后服務(wù)

1.品質(zhì)管理和售后服務(wù)

介紹品質(zhì)管理和售后服務(wù)的重要性和方法，包括質(zhì)檢流程和售后服務(wù)管理等方面，以及如何將這些方法應(yīng)用到衛(wèi)浴產(chǎn)品上。

2.案例：American Standard國(guó)際衛(wèi)浴服務(wù)

通過American Standard國(guó)際衛(wèi)浴服務(wù)的案例，闡述如何通過集中管理和快速反應(yīng)機(jī)制，為用戶提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)和品質(zhì)保障。

八、環(huán)保與可持續(xù)發(fā)展

1.環(huán)保和可持續(xù)發(fā)展

介紹環(huán)保和可持續(xù)發(fā)展的概念和重要性，以及將這些理念應(yīng)用到衛(wèi)浴產(chǎn)品設(shè)計(jì)和制造中的方法和策略。

2.案例：Kohler水效衛(wèi)浴產(chǎn)品

通過Kohler水效衛(wèi)浴產(chǎn)品的案例，闡述如何通過減少水資源消耗和碳排放來實(shí)現(xiàn)環(huán)保和可持續(xù)發(fā)展，進(jìn)而提高企業(yè)社會(huì)責(zé)任和品牌形象。

九、數(shù)據(jù)和人工智能在產(chǎn)品中的應(yīng)用

1.數(shù)據(jù)和人工智能的應(yīng)用

介紹數(shù)據(jù)和人工智能在產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售和售后服務(wù)中的應(yīng)用，以及如何將這些新型科技應(yīng)用到衛(wèi)浴產(chǎn)品上。

2.案例：Kohler Konnect智能化衛(wèi)浴產(chǎn)品

通過Kohler Konnect智能化衛(wèi)浴產(chǎn)品的案例，闡述如何通過人工智能技術(shù)提供人性化的產(chǎn)品設(shè)計(jì)和智能管控方案，提高用戶體驗(yàn)和衛(wèi)生水平。

十、產(chǎn)品創(chuàng)新和未來趨勢(shì)展望

1.產(chǎn)品創(chuàng)新和發(fā)展趨勢(shì)

介紹產(chǎn)品創(chuàng)新和發(fā)展趨勢(shì)，包括智能化、可定制化和智能制造等方面，以及如何推動(dòng)衛(wèi)浴行業(yè)的持續(xù)創(chuàng)新和發(fā)展。

2.案例：LIXIL全球衛(wèi)浴創(chuàng)新發(fā)展

通過LIXIL全球衛(wèi)浴創(chuàng)新發(fā)展的案例，闡述衛(wèi)浴行業(yè)新的發(fā)展趨勢(shì)和展望，以及如何利用未來技術(shù)和理念，引領(lǐng)行業(yè)的創(chuàng)新和變革。