| 主講老師： | 唐曉婷 |  |
| 課時安排： | 1天/6小時 | |
| 學(xué)習(xí)費用： | 面議 | |
| 課程預(yù)約： | 隋老師  (微信同號) |
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| 課程簡介： | 情緒管理是指培養(yǎng)駕馭情緒的能力，由此產(chǎn)生良好的管理效果，這需要通過研究個體以及群體對他人和自身情緒的認識來實現(xiàn)。對個體和群體的情緒感知、調(diào)節(jié)和控制過程就是情緒管理。人本原理是其核心管理原理。 | |
| 內(nèi)訓(xùn)課程分類： | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵 | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟 | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運營 | 法律風(fēng)險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時間管理 | 目標管理 | 客戶管理 | 店長培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
| 更新時間： | 2023-12-08 15:35 |
【課程背景】：
金融行業(yè)因其整體從業(yè)人員素質(zhì)高、平均薪資高等特點，一直為各類名校畢業(yè)生及職場精英人士職業(yè)發(fā)展首選。與此同時，金融行業(yè)節(jié)奏快、綜合素養(yǎng)要求高、壓力相對較大也是一個客觀存在的現(xiàn)象。
經(jīng)過多年的實踐及觀察，在符合基本入選標準（學(xué)歷、學(xué)位、專業(yè)、院校級別等）基礎(chǔ)后，個人的生涯發(fā)展程度則與個體的“適應(yīng)能力”、“學(xué)習(xí)能力”、“心理素質(zhì)”、“溝通能力”、“人際交往能力”、“情緒調(diào)試能力”、“壓力承受能力”等多個“軟素質(zhì)”相關(guān)。
而情緒管理與壓力舒緩，作為每一個職人都會面臨的問題。
“怎么看？”“怎么管？”“怎么辦？”成為了一個必備技能。
本課程運用心理學(xué)多個維度：
從“積極視角”剖析壓力——覺察情緒，多種情緒綜合作用；正視壓力，壓力一定是麻煩？
從“敘事療法”重塑壓力——情緒是解讀了的故事，您眼中的壓力又如何界定？
從“原生家庭”解讀——情緒的“炸彈”是什么？壓力的源頭來自何方？
長期的實踐與鮮活的案例都在啟迪我們，合乎情理的情緒表達，與適度的壓力相處，其對工作和生活，利益多多。
課程著重闡述壓力的積極作用，與“壓力”做朋友。
【課程對象】：金融機構(gòu)業(yè)務(wù)骨干、儲備干部、新員工
【課程大綱】：
一、 解讀情緒
1. 情緒的多個維度
解讀人與環(huán)境、人與他人、人與自己、人與時間、人與空間的適當互動——適當?shù)那榫w表達。
2. 情緒來源分析：
1) 認識信念與行為的關(guān)系
2) 尋找負面情緒背后的限制性信念
單元目標：全面解讀情緒及與場景的關(guān)系，“人”“情”“景”互動匹配訓(xùn)練。
二、 解讀壓力
1. 壓力小測試——壓力源頭分析
1) 外部壓力（社會、公司、家庭等）
2) 內(nèi)部壓力（個人期待、思維模式、）
2. 覺察職場壓力的三個層次（源頭）
3. 壓力狀態(tài)下的生理和心理反應(yīng)
4. 理所應(yīng)當VS感恩之心的喚起
5. 認知的單一與早閉
案例：你的固執(zhí)里藏著你局限
6. 心里的定海神針
單元目標：科學(xué)認識與了解壓力，清晰自我的壓力狀態(tài)，掌握覺察自我壓力水平的方法及應(yīng)對策略。
三、 心理增能
1. “積極視角”剖析壓力——覺察情緒，多種情緒綜合作用
1) 人們喜歡什么樣的人？
職場中有情緒的人更真實且受歡迎；人們喜歡喜歡自己的人（情緒表達產(chǎn)生價值）
2) 正視壓力
不僅僅是“壞事”給人壓力，“好事”“喜事”也要壓力，壓力變動力，才是聰明職人的“正確三觀”。
2. “敘事療法”重塑壓力
1) 重新定義壓力事件
空間、時間、人物多維度切換，客觀看待壓力事件。
2) 情緒是解讀了的故事，比壓力更重要的，是您解讀它的方式。
練習(xí)：10歲、20歲壓力籮筐訓(xùn)練
3. “原生家庭”解讀壓力
1) 你的情緒“炸彈”從何而來？
2) 被戳中的僅僅是壓力和情緒？
? 壓力的源頭來自何方？
四、 改善權(quán)杖——完美路長，從完善啟航
1. 塑造堅實的支持系統(tǒng)
家人、子女、朋友、社交團體等
互動實踐：原生家庭分析及力量取得
2. 微小的儀式感與牽掛
3. 改善生存環(huán)境提升信賴感與成就感
4. 如實表達與感謝清單
互動：心中明確特定對象，列舉3件以上由衷感謝的事件
5. 口頭禪
互動：列舉親近的3位朋友的口頭禪，分析個性，可否改善“順便”與“助推”
6. 停止自責(zé)與責(zé)備
《向前一步》避免“偽裝者綜合癥”
7. 構(gòu)建積極心理的視角，強化高光時刻
案例：熱門宮斗劇人物分析
8. 高能量身體姿態(tài)
注：課程中涉及的部分心理學(xué)概念或研究成果
1. 黃金法則
2. 吸引力法則
3. 首因效應(yīng)
4. 長尾效應(yīng)
5. 心理能量
6. 原生家庭
7. 自尊水平
8. 如實表達
9. 認知差異（早閉）
10. 積極視角
11. 95%的擔憂并不發(fā)生
12. 人們傾向于為“沒做什么”而非“做了什么”后悔
13. 年長者或許更容易做出沖動決定
14. 男人是視覺動物，女人是聽覺動物
15. 偽裝者綜合癥
16. 助推
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